京東面向商家新增退款不退貨執(zhí)行標準

　　京東和淘寶分別調整了售后服務規(guī)則，新增了「退款不退貨」的執(zhí)行標準。

　　京東的這一規(guī)則將于 12 月 29 日生效，商家可以利用該規(guī)則為消費者退款。

　　同時，拼多多、抖音等平臺也已實施類似的「僅退款」售后服務。淘寶則針對獲得過多差評或違規(guī)記錄的商家，可能會判定消費者僅退款。