走出低谷的智能手機(jī) 有這樣一個教科書案例

　　2023年初vivo的年會上，CEO沈煒喊出“埋頭種因，企業(yè)才能基業(yè)長青”的口號，由此開啟了向上突破后守住江山的一年。

　　延續(xù)前幾年的大環(huán)境趨勢讓各個廠商面臨大考，上半年熱搜上“年輕人為何不換手機(jī)”、“手機(jī)為何賣不動了”等相關(guān)話題不斷。好在歷經(jīng)曲折后，市場逐步走出低潮。據(jù)Counterpoint的手機(jī)銷量月度報告顯示，2023年第四季度，中國智能手機(jī)銷量觸底回升，同比增長6.6%，為在連續(xù)10個季度同比下降后首次實(shí)現(xiàn)季度同比增長。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。一改頹勢的背后，往往意味著新的增長和技術(shù)萌芽，隨之而來的則是新的消費(fèi)需求和市場變革。

　　更具挑戰(zhàn)性的市場狀態(tài)，反而讓vivo更具確定性。過去一年，vivo堅(jiān)持埋頭種因，在下滑中找增量，Counterpoint最新數(shù)據(jù)顯示，2023年vivo以16.9%的市場份額拿下國產(chǎn)手機(jī)品牌頭把交椅;Canalys的報告也表明，vivo以超4400萬臺的出貨，拿下16%以上的市場份額，為國產(chǎn)品牌首位。

　　穩(wěn)站船頭的同時，也打破了“行業(yè)失去創(chuàng)新”的魔咒，等到了繁花盛開。

　　扎實(shí)筑基，穩(wěn)坐高端

　　2022年的手機(jī)市場寒氣逼人，為突破困境主流廠商們紛紛瞄準(zhǔn)高端市場，以此激發(fā)消費(fèi)者的換機(jī)熱情。

　　vivo在折疊屏和高端旗艦X系列上雙雙發(fā)力，強(qiáng)化了“技術(shù)驅(qū)動”和“設(shè)計驅(qū)動”兩大引擎，打了幾場硬仗后，完成了認(rèn)知、品牌、產(chǎn)品及創(chuàng)新能力，多個維度從量變走向質(zhì)變的過程。

　　底層技術(shù)布局開花結(jié)果，高端產(chǎn)品能力顯著突破，2023年站穩(wěn)潮頭成了重點(diǎn)。一年里，vivo旗下先后推出vivo X Fold 2、vivo X Flip、iQOO 12系列、vivo X100系列以及vivo S18系列等新機(jī)，價位覆蓋自兩千到上萬元的價位段，并且取得不俗成績。

　　折疊屏市場上，vivo X Fold 2和vivo X Flip是vivo交出的滿意答卷，幾乎可以說是做到了盡善盡美。

　　vivo X Fold2將旗艦性能裝入輕薄機(jī)身，在巨幕體驗(yàn)、生產(chǎn)力革新、蔡司影像與外觀設(shè)計方面實(shí)現(xiàn)了全新升級，第二代驍龍8處理器、蔡司T*光學(xué)鏡頭、自研影像芯片V2等等，真正做到了“全能也輕薄”。

　　而作為vivo的第一款小折疊產(chǎn)品，vivo X Flip以小巧的外觀、魔鏡大外屏、懸停蔡司影像、超耐久輕量鉸鏈、旗艦級芯片和屏幕配置，真正做到了拉齊直板旗艦配置，超越直板旗艦體驗(yàn)，成為最強(qiáng)小折疊。

　　事實(shí)上，比起友商為了輕薄而在配置上做出妥協(xié)，從第一代大折疊產(chǎn)品X Fold開始，vivo就堅(jiān)持“先旗艦，后折疊”的產(chǎn)品理念，首先確保跟直板旗艦一樣好的全面體驗(yàn)，再談?wù)郫B形態(tài)的創(chuàng)新價值。這是vivo折疊旗艦最大的不同。

　　從量產(chǎn)到全能，再到全能也輕薄，vivo折疊屏產(chǎn)品不斷超越市場期待，讓用戶對折疊屏的態(tài)度，從折疊屏1.0時代的試水嘗鮮，變成折疊屏2.0時代的“一用難回”。而vivo在2023年也憑借“全能也輕薄”、“有顏有實(shí)力”兩個關(guān)鍵詞，開啟了折疊屏3.0時代。

　　年底的子品牌iQOO 12系列也為vivo的高端化添了一把火。出色的硬件配置、優(yōu)秀的體驗(yàn)加上極具競爭力的價格，讓其迅速成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，開售3分鐘就超過了上一代的全天銷量，出乎了不少人的預(yù)料。

　　單看硬件參數(shù)確實(shí)給足了誠意，iQOO12全系搭載第三代驍龍8和自研電競芯片Q1，繼續(xù)提升性能和游戲體驗(yàn)，同時更新了影像系統(tǒng)，標(biāo)配大底主攝和潛望長焦，可以說是有史以來最強(qiáng)的一次全面升級，做好了匹配不同消費(fèi)者全場景需求的準(zhǔn)備。

　　而作為主力高端X系列機(jī)型也完全撐起了vivo的門面。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，vivo X100系列上市首日便創(chuàng)下了10億元的銷售額，刷新了vivo歷史上所有新機(jī)型的首銷紀(jì)錄。與前代產(chǎn)品X90系列相比，銷量增長高達(dá)740%。

　　驚人的成績與vivo這幾年堅(jiān)持高端市場的戰(zhàn)略正相關(guān)，在經(jīng)過X80、X90系列兩代的鋪墊后，X100系列的成功也在情理之中。

　　早在三年前，vivo就與聯(lián)發(fā)科開始共同探索“全大核”架構(gòu)設(shè)計的構(gòu)想，最終推動天璣9300的問世，并首發(fā)于vivo X100系列。雙方的聯(lián)合調(diào)校涵蓋了性能、AI、顯示、影像、續(xù)航、安全、游戲和通信等八大領(lǐng)域，讓vivo X100系列形成跨領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢。

　　vivo自研芯片技術(shù)的積累，也能讓天璣9300發(fā)揮更大的價值。最新一代6nm自研影像芯片V3，能夠通過第二代FIT雙芯協(xié)同機(jī)制聯(lián)動天璣9300，帶來更強(qiáng)大的計算攝影能力，支持4K電影人像視頻。無論新手還是資深用戶都能輕松出片，vivo X100系列成為目前市面上錄制視頻表現(xiàn)最好的安卓手機(jī)之一。

　　手機(jī)市場大浪淘沙之后，vivo長期埋頭種因的收獲和價值，成功塑造出了高端品牌該有的調(diào)性，而在成績和成長背后，則是vivo悶聲做大事的“本分”思維。

　　思路決定過程，過程決定結(jié)果

　　回過頭看，vivo在2023年之所以能繁花盛開，本質(zhì)是思路轉(zhuǎn)變決定的。

　　國內(nèi)手機(jī)行業(yè)發(fā)展至今，傳統(tǒng)常用的產(chǎn)品定義思路一種是以價格優(yōu)先，在與友商同樣的價格段上做出盡量高配的產(chǎn)品;另外一種是以產(chǎn)品力優(yōu)先，從用戶需求出發(fā)，用產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。

　　而縱觀當(dāng)下被市場認(rèn)可的產(chǎn)品，幾乎都是選擇的第二條路。道理也很簡單，滿足用戶需求，甚至是用戶共創(chuàng)，才是消費(fèi)者所需要的。

　　但是這種思路也存在變數(shù)和風(fēng)險。采購更好的零件、投放更精準(zhǔn)的營銷，大多廠商都可以做到;可塑造企業(yè)文化、堅(jiān)定產(chǎn)品思維、組織架構(gòu)調(diào)整等，這些短期內(nèi)難以復(fù)制的系統(tǒng)性能力，才能更快速地適應(yīng)行業(yè)變化。

　　用戶體驗(yàn)優(yōu)先的策略，貫穿了vivo發(fā)展的始終。

　　vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山曾說，vivo是用戶導(dǎo)向型的企業(yè)，多年來經(jīng)營產(chǎn)品盡管在形式上經(jīng)歷了電話機(jī)、尋呼機(jī)、無線固定電話、功能機(jī)、智能機(jī)，但本質(zhì)上都是滿足用戶需求的不斷變化，始終把用戶的需求放在第一位。“環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉(zhuǎn)、刻舟求劍，用戶需求、用戶導(dǎo)向，始終是vivo最大的核心。”

　　2023年之后，vivo調(diào)整產(chǎn)品線保留下X系列、S系列、Y系列以及子品牌iQOO，不再像過往一年迭代兩款甚至是三款，整體發(fā)布新機(jī)數(shù)量相比2022年大大減少。

　　或許在外界看來，這可能會影響到整體銷量和利潤，但對于品牌來說，能在有限的機(jī)會內(nèi)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品，本身就是一種升級。

　　將創(chuàng)新重點(diǎn)放在用戶剛性的長期需求，也是vivo“本分”思維的體現(xiàn)。

　　2019年vivo X系列首次確立了影像、性能、系統(tǒng)、設(shè)計四大長賽道方向。要知道，長賽道就是產(chǎn)品的根，意味著這四個方面可以在5到10年內(nèi)持續(xù)不斷地提升，不斷地為用戶去卷，通過研發(fā)不斷匹配適應(yīng)用戶需求的結(jié)果。

　　以影像長賽道為例，vivo投入研發(fā)超過千人，在全球設(shè)立五大影像研發(fā)中心，近年來陸續(xù)推出微云臺、自研影像芯片等新技術(shù)，并與蔡司等全球知名企業(yè)深度合作開發(fā)，將領(lǐng)先的影像體驗(yàn)帶到手機(jī)上，推動著移動影像的不斷發(fā)展。

　　再比如藍(lán)心大模型的問世，也是在看到消費(fèi)者開始關(guān)注大模型究竟和生活有什么關(guān)系之后，vivo下決心投入研發(fā)的，并已經(jīng)集成到最新的產(chǎn)品上。在讓消費(fèi)者感受到大模型帶來的便利性同時，形成在高端手機(jī)市場上新一層的競爭優(yōu)勢。

　　底層技術(shù)的研發(fā)，需要進(jìn)行長期、持續(xù)地投入，離不開大量的先進(jìn)人才和鼓勵創(chuàng)新的氛圍，更少不了把冷板凳坐熱的決心。胡柏山透露稱，vivo目前75%的員工是研發(fā)人員。這種超高研發(fā)占比，放眼全球都屬TOP級別。

　　也是這份對用戶、對技術(shù)、對研發(fā)、對創(chuàng)新的重視，讓vivo在2023年給行業(yè)、給消費(fèi)者交上了一份精彩的階段性滿分卷。

　　想要繼續(xù)向上突破，止于現(xiàn)狀顯然不夠。在第二次AI浪潮帶來的劇烈變革期中，系統(tǒng)化將會逐漸成為用戶的核心訴求。在保證單點(diǎn)突破的持續(xù)性下，從體系上做到閉環(huán)，方能給到消費(fèi)者更極致的體驗(yàn)。

　　vivo在2023年底發(fā)布的自研“藍(lán)科技”矩陣，便可看作是對未來方向預(yù)判后的精準(zhǔn)押注。

　　長期主義下的藍(lán)科技

　　如果說未來1-2年最受關(guān)注的手機(jī)配置，大概率不是什么處理器、屏幕之類的硬件，而是系統(tǒng)化和AI相關(guān)應(yīng)用的軟件體驗(yàn)。

　　vivo X100系列的發(fā)布會上，花了大篇幅介紹vivo自研技術(shù)品牌“藍(lán)科技”矩陣，瞄準(zhǔn)了四大方向——芯片、續(xù)航、AI及操作系統(tǒng)。包括藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)，基于用戶導(dǎo)向打造創(chuàng)新系統(tǒng)，并聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)長賽道技術(shù)突破。

　　芯片的重要性不言而喻，作為智能手機(jī)的“大腦”，一直是科技界皇冠上的明珠。從構(gòu)想到成功造出一顆芯片，往往需要超百億的投資。芯片技術(shù)研發(fā)不僅能催生全新的產(chǎn)品線，更意味著核心技術(shù)的突破和產(chǎn)業(yè)競爭力的建立。

　　vivo推出的“藍(lán)晶芯片技術(shù)棧”，通過深入研究底層的芯片技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同研發(fā)、軟硬件聯(lián)合調(diào)校等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了芯片的軟硬件一體化設(shè)計。vivo X100系列搭載的聯(lián)發(fā)科天璣9300，和6nm工藝打造的V3芯片搭配便是如此，給用戶提供了更強(qiáng)大的性能體驗(yàn)。

　　在電池續(xù)航技術(shù)領(lǐng)域，vivo打造了藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)。硬件上采用了多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)打造出“藍(lán)海電池”，通過碳元重組技術(shù)，提升了“鋰離子傳輸效率”，增加手機(jī)續(xù)航的同時縮短充電時間，突破了行業(yè)技術(shù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)了電池能量密度與快充之間的完美平衡;軟件上則通過對底層操作系統(tǒng)的優(yōu)化，成功實(shí)現(xiàn)了功耗降低、續(xù)航延長與快速補(bǔ)電等功能。拿vivo X100 Pro舉例，90%的用戶可實(shí)現(xiàn)“充滿夠用一天”，半小時內(nèi)即可完成滿電。

　　自研大模型上，憑借5年前段搶跑研發(fā)，vivo已經(jīng)擁有了強(qiáng)悍的大模型能力，通過大參數(shù)AI算力的端側(cè)部署與端云協(xié)同服務(wù)，從10億到1750億、以五大參數(shù)規(guī)模全面覆蓋各種使用場景。目前已經(jīng)拿出了兩款基于藍(lán)心大模型落地的AI應(yīng)用產(chǎn)品：藍(lán)心千詢和藍(lán)心小V。

　　前者跟爆火的ChatGPT類似，可以根據(jù)用戶的各類需求輸出一段文字、圖片甚至是完成各種論文觀點(diǎn)上的總結(jié);后者則是將AI和語音助手結(jié)合，無論是簡單還是復(fù)雜的問題，都能快速地解決或是提供相關(guān)建議。相比起之前那些只能回答一些簡單問題的手機(jī)語音助手，在體驗(yàn)上有極大提升。

　　面向AI時代，vivo還自主研發(fā)了下一代智能操作系統(tǒng)“藍(lán)河操作系統(tǒng)”，由Rust語言編寫，擁有應(yīng)用開發(fā)新范式、虛擬顯卡框架和超級協(xié)程機(jī)制，僅需32MB即可流暢運(yùn)行。與X100系列一同發(fā)布的vivo Watch3就是第一款搭載該系統(tǒng)的產(chǎn)品，提供了全新的智能手表交互能力。

　　vivo深知，戰(zhàn)略機(jī)會就在品牌的高端突破上。前瞻布局的創(chuàng)新能力是偉大產(chǎn)品的基石，而用戶導(dǎo)向的偉大產(chǎn)品便是高端突破的路徑。

　　自研芯片、自研操作系統(tǒng)、自研大模型的出現(xiàn)，便是vivo提前布局并持續(xù)投入底層研發(fā)的階段性產(chǎn)物，也徹底奠定了其抓住稀缺發(fā)展機(jī)會的能力。而這種能力，不是簡單模仿就能做到，最大限度地在競爭中加寬了護(hù)城河，形成從基礎(chǔ)領(lǐng)域開始的不對稱發(fā)展優(yōu)勢。

　　過去一年，vivo借助持續(xù)有競爭力的創(chuàng)新能力，完成了技術(shù)的爆發(fā)和質(zhì)變的增效。偉大產(chǎn)品和極致服務(wù)是其成功的核心路徑，vivo長久以來種下技術(shù)的“因”，得以在今天繁花盛開。而未來要做的，便是堅(jiān)持長期主義，靜等蝶來。