2月2日 消息:亞馬遜推出了一款名為 Rufus 的 AI 購物助手,它可以幫助用戶在亞馬遜上購物時做出更好的決策。Rufus 的名字和亞馬遜的吉娃娃狗呂菲斯(Rufus)一樣,可愛又好記。這款新的聊天機器人通過對亞馬遜的產(chǎn)品庫、用戶評價以及網(wǎng)頁信息的學(xué)習(xí),能夠回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的問題、提供比較和建議等功能。
目前,Rufus 還處于測試階段,只會在一些 “特定用戶” 面前亮相,然后在未來幾周逐漸擴大用戶范圍。如果你有測試權(quán)限,可以在亞馬遜的手機應(yīng)用中啟動 Rufus 聊天窗口,通過輸入或語音提問,獲得問題的答案、選擇推薦問題或提出其他問題。
本月早些時候,亞馬遜開始使用其 AI 聊天機器人回答用戶的問題,并在一些用戶的產(chǎn)品頁面上顯示。據(jù)稱,Rufus 可以回答諸如 “越野和公路跑鞋有什么區(qū)別?” 或 “情人節(jié)送什么好禮物?” 等問題。你還可以詢問關(guān)于你在亞馬遜上正在查看的特定產(chǎn)品的問題,比如 “這件夾克衫可以機洗嗎?” 聊天機器人將利用產(chǎn)品清單、用戶評價和社區(qū)問答的信息來提供答案。
即使只是進行簡單搜索,如 “咖啡機”,Rufus 的推薦問題也會出現(xiàn)在屏幕上。
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