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    OPPO劉作虎:推動(dòng)AI手機(jī)普及,投入不設(shè)上限

    2024年02月28日 15:06:51   來源:新浪科技

      春節(jié)后開工首日,OPPO CEO陳明永就在內(nèi)部信中給出判斷,2024年是AI手機(jī)元年。未來五年,AI對(duì)手機(jī)行業(yè)的影響,完全可以比肩當(dāng)年智能手機(jī)替代功能機(jī)。

      在日前的AI戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,OPPO也詳細(xì)定義了AI手機(jī)的特征,以及共建行業(yè)生態(tài)的舉措。OPPO高級(jí)副總裁、首席產(chǎn)品官劉作虎在接受媒體采訪時(shí)表示,OPPO把AI作為手機(jī)下一個(gè)時(shí)代最重要的戰(zhàn)略,沒有設(shè)置投入上限。

      他認(rèn)為,AI應(yīng)該是一種普惠技術(shù),OPPO的目標(biāo)是讓AI從嘗鮮到常用,推動(dòng)AI手機(jī)的普及。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),還要依賴整個(gè)行業(yè)共建生態(tài)。而AI手機(jī)也有望帶來新一輪換機(jī)潮,劉作虎透露,OPPO AI消除等功能對(duì)OPPO手機(jī)春節(jié)期間的下單率提升非常明顯。

      對(duì)AI投入沒有上限

      究竟什么是AI手機(jī)?目前行業(yè)還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。

      在AI戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,OPPO提出了AI手機(jī)的四大特征:AI手機(jī)首先要能夠高效地利用計(jì)算資源,以滿足AI時(shí)代下生成式AI的計(jì)算需要;同時(shí),AI手機(jī)要能敏銳地感知真實(shí)世界,了解用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息;AI手機(jī)還需要擁有強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力;此外,AI手機(jī)還將具備更充沛的創(chuàng)作能力,為用戶提供持續(xù)的靈感與知識(shí)支持。

      劉作虎認(rèn)為,未來只有具備這四種能力的手機(jī),才叫AI手機(jī)。未來的AI手機(jī)會(huì)像一個(gè)超級(jí)助理,真正變成以人為中心。

      “以前手機(jī)雖然叫智能手機(jī),我覺得是不智能的”,他舉例,用戶想訂機(jī)票,要打開攜程;想訂餐,要打開美團(tuán),每一個(gè)App都是獨(dú)立的孤島。而AI手機(jī)會(huì)把手機(jī)中的孤島App連在一起,通過自學(xué)習(xí),越來越聰明,進(jìn)而提供一站式服務(wù)。

      今年1月,劉作虎就曾透露,OPPO已經(jīng)正式成立了AI中心,將集中公司在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)力量,推動(dòng)AI技術(shù)在OPPO產(chǎn)品和服務(wù)中的廣泛應(yīng)用。此次,OPPO AI中心也正式揭牌。

      在他看來,AI手機(jī)時(shí)代是繼功能機(jī)、智能機(jī)之后的新變革時(shí)期,成立AI中心代表的是OPPO的決心。此前,OPPO內(nèi)部有研究院、數(shù)字工程系統(tǒng)、軟件工程系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)中都有在做一些AI的能力建設(shè)。正式成立AI中心后,可以把公司所有的AI建設(shè)集中到一個(gè)實(shí)體組織,有產(chǎn)品、有研發(fā)、有預(yù)演,可以快速在這個(gè)組織中形成閉環(huán)。

      “這是一個(gè)實(shí)體閉環(huán)的組織跟以前最大的差別:決策效率更高、能力的建設(shè)一定也會(huì)更強(qiáng),資源更聚焦。在投入上,我們把AI作為手機(jī)下一個(gè)時(shí)代最重要的戰(zhàn)略,沒有設(shè)置投入上限。”他說。

      劉作虎介紹,實(shí)際上,OPPO在AI上的投入非常早。2020年,OPPO就推出了首個(gè)AI大模型,在2022年的INNO DAY上展示過文生圖功能;2023年,OPPO推出了自主訓(xùn)練的安第斯大模型。OPPO還自建了能夠支持千億級(jí)AI模型訓(xùn)練的高算力的OPPO AI濱海灣數(shù)據(jù)中心。

      “所有的東西還是要回到用戶層面,成本其實(shí)不是我們現(xiàn)在考慮的問題。”他強(qiáng)調(diào)說,“只要用戶滿意了,你還擔(dān)心回報(bào)嗎?”

      生態(tài)需要行業(yè)共建

      在AI手機(jī)時(shí)代,OPPO給自己的定位是貢獻(xiàn)者和普及者。此次提出AI手機(jī)的定義,也意在如此。

      在劉作虎看來,AI不是高端產(chǎn)品的專屬,它應(yīng)該是一種普惠的技術(shù)。OPPO希望讓AI真正貼近用戶,變成用得著、看得見、摸得著的AI體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從嘗鮮到常用。

      不過,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),并非OPPO一家企業(yè)可以做到。劉作虎呼吁,希望整個(gè)行業(yè)生態(tài)大家一起參與進(jìn)來,一起來定義中國(guó)的AI手機(jī),一起共建生態(tài)。

      他認(rèn)為,無論是在基礎(chǔ)模型,還是在App生態(tài)上,OPPO與行業(yè)伙伴不是競(jìng)爭(zhēng),更多應(yīng)該是合作。

      比如在基礎(chǔ)模型上,模型就像一個(gè)人,有人可能是物理專業(yè)的,有人可能是數(shù)學(xué)專業(yè)的,沒有一個(gè)模型能夠在每個(gè)方面都做到最精通的,所以大家最終一定是要合作。

      在生態(tài)入口上,手機(jī)廠商與超級(jí)App也都是生態(tài)的一員,應(yīng)該是共建的關(guān)系,一定不是競(jìng)對(duì)的關(guān)系。他舉例,大家用滴滴打車,大部分用戶都是通過微信入口,但后臺(tái)還是滴滴。OPPO希望跟所有的服務(wù)提供商、技術(shù)提供商一起共建生態(tài)。

      OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻也強(qiáng)調(diào),OPPO做生態(tài)一直的主張都是希望生態(tài)伙伴在這里有所獲益、有所共贏,這種生態(tài)才有存在的可能性,這是生態(tài)建立最主要的前提。

      OPPO此次公布了1+N智能體生態(tài)戰(zhàn)略,以O(shè)PPO AI超級(jí)智能體和AI Pro智能體開發(fā)平臺(tái)為核心組成部分。張峻認(rèn)為,向智能體這個(gè)方向變化以后,對(duì)于服務(wù)廠商來說是利好的。在新的智能體生態(tài)下,能幫服務(wù)廠商們更精準(zhǔn)地找到用戶,更好地解決拉新、拉活和更多新服務(wù)拓展的韌性問題。“這是一個(gè)雙向奔赴、雙向擁抱的生態(tài)體系,絕對(duì)不可能是一方一廂情愿去損害別人利益能構(gòu)建起來的生態(tài)。”

      能否帶來換機(jī)潮?

      在日前的內(nèi)部信中,OPPO CEO陳明永認(rèn)為,從行業(yè)發(fā)展階段來看,AI手機(jī)將成為繼功能機(jī)、智能手機(jī)之后,手機(jī)行業(yè)的第三階段。這個(gè)判斷也意味著,OPPO認(rèn)為AI手機(jī)有望帶來新一波換機(jī)潮。

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      在OPPO聯(lián)合市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的首個(gè)AI手機(jī)白皮書中,就提出了這一觀點(diǎn)。

      IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔表示:“IDC預(yù)計(jì)自2024年起,新一代AI手機(jī)將大幅增長(zhǎng),帶動(dòng)新一輪換機(jī)潮。IDC預(yù)計(jì)2024年中國(guó)市場(chǎng)新一代AI手機(jī)出貨量為3700萬臺(tái),2027年將達(dá)到1.5億臺(tái)且新一代AI手機(jī)所占市場(chǎng)份額超過50%。新一代AI手機(jī)將帶來存儲(chǔ)、屏幕、影像設(shè)備的硬件升級(jí)和成本提升,會(huì)推動(dòng)智能手機(jī)ASP進(jìn)一步上升。”

      從全球來看,IDC預(yù)計(jì)2024年全球新一代AI手機(jī)的出貨量將達(dá)到1.7億部,約占智能手機(jī)整體出貨量的15%。

      在劉作虎看來,AI技術(shù)聽起來很復(fù)雜,但對(duì)用戶來說,還是關(guān)注AI能帶來什么價(jià)值和利益。做產(chǎn)品永遠(yuǎn)都要回歸到“你給用戶的價(jià)值是什么”,這才是推動(dòng)換機(jī)的關(guān)鍵。

      他舉例,OPPO在春節(jié)前向10款以上的機(jī)型、1000多萬用戶推送了OPPO AI消除、通話摘要和新小布助手等百余項(xiàng)AI功能。其中,AI消除功能人均每天使用次數(shù)高達(dá)15次,改變了用戶的使用習(xí)慣。OPPO在春節(jié)期間的銷售經(jīng)驗(yàn)也總結(jié)出:AI消除這個(gè)功能非常管用,只要演示一下這個(gè)功能,下單率就會(huì)變得非常高。“比如你今天找一個(gè)普通用戶,告訴他我這是AI手機(jī),他不會(huì)有感覺;但是你給他演示一下AI消除這個(gè)功能,展示手機(jī)還可以這樣、相當(dāng)科幻,他立馬就買單了。”

      劉作虎指出,AI消除這個(gè)功能以前也有,但現(xiàn)在用了最新的AI重做了這個(gè)功能之后,大家的反饋完全不一樣。未來所有的產(chǎn)品都要用AI的思維重新思考,將帶來顛覆性的體驗(yàn)變化,也將大大提高用戶的工作和生活效率。

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