抖音電商的新陣地

　　抖音電商，補(bǔ)完關(guān)鍵一塊拼圖。

　　市場(chǎng)消息顯示，日前，抖音電商上線了一款名為“抖音商城版”的APP，主打“超值好物省心選”，提供商品瀏覽、查找搜索、購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)、訂單查詢等服務(wù)。

　　而在此之前，抖音商城的入口、功能以及服務(wù)等，均內(nèi)嵌在抖音APP中。此次推出抖音商城版APP，抖音電商也有了自己的綜合性獨(dú)立電商平臺(tái)，其電商基建生態(tài)，進(jìn)一步補(bǔ)足。

　　并且快速起量。

　　AI藍(lán)媒匯了解到，目前抖音商城版APP已經(jīng)上架小米、華為、OPPO等應(yīng)用商店，蘋(píng)果 App Store 暫未上架。

　　以小米應(yīng)用商店為例，該APP的首條評(píng)價(jià)在3月15日，截止目前，10天時(shí)間左右，已累計(jì)收獲6000萬(wàn)下載次數(shù)。華為應(yīng)用商店方面，10天時(shí)間左右已累計(jì)有1億下載次數(shù)。

　　這也直觀體現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)于抖音電商推出獨(dú)立APP是存在很大需求的。

　　一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，當(dāng)抖音電商GMV邁入2萬(wàn)億陣營(yíng)后，只內(nèi)嵌在抖音APP的話，已然無(wú)法滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求與體驗(yàn)。

　　一句話，推出抖音商城版APP，或許是時(shí)候了。

　　新陣地

　　打開(kāi)抖音商城版APP，用戶可以通過(guò)原有的抖音賬號(hào)一鍵登錄，相關(guān)內(nèi)容以及購(gòu)物等流程與在抖音APP上購(gòu)物不僅沒(méi)什么太大區(qū)別，同時(shí)用戶在抖音中的購(gòu)買(mǎi)記錄、視頻關(guān)注、消息、個(gè)人信息等內(nèi)容已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了打通同步。

　　這意味著，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，購(gòu)物以及管理訂單等體驗(yàn)更加方便了。

　　以管理訂單為例，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，用戶在抖音購(gòu)物時(shí)，比如說(shuō)是餐飲團(tuán)購(gòu)訂單待到線下消費(fèi)時(shí)，又或者是購(gòu)買(mǎi)商品，想了解相關(guān)物流信息等，都需要打開(kāi)抖音，要么從“我”的入口進(jìn)入，然后在個(gè)人信息下方顯示的“抖音商城”入口進(jìn)入，要么打開(kāi)抖音，從上方“商城”的入口(IOS端是在下方)進(jìn)入，然后才能找到相關(guān)訂單，步驟相對(duì)繁瑣。

　　使用頻次不高的話，用戶或許還能接受。但高頻使用的話，由于商城只是抖音APP內(nèi)嵌的其中一個(gè)入口，相關(guān)服務(wù)受限于優(yōu)先級(jí)，難免無(wú)法第一時(shí)間提供給用戶，就會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)。

　　抖音電商方面也意識(shí)到這一點(diǎn)。

　　此次推出獨(dú)立APP，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人向AI藍(lán)媒匯表示，“我們觀察到部分用戶在主動(dòng)購(gòu)物方面存在著旺盛的需求，為了更好地服務(wù)這些用戶，抖音電商上線抖音商城版，幫助這些用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)價(jià)好物、便捷管理訂單。”

　　在這背后，正是抖音電商的盤(pán)子越來(lái)越大了。

　　市場(chǎng)有消息顯示，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè)，抖音電商在2022年平臺(tái)GMV約在1.4萬(wàn)億—1.5萬(wàn)億左右。到了2023年，抖音電商的GMV約在2.2萬(wàn)億，增長(zhǎng)非�？焖�。

　　跨入2萬(wàn)億GMV門(mén)檻，這意味著抖音電商目前已經(jīng)成為電商市場(chǎng)主流玩家，排在其前面的，僅有阿里、拼多多、京東這三家，甚至還在不斷縮小與京東的GMV差距，儼然已成氣候。

　　規(guī)模的持續(xù)做大，抖音電商從抖音APP之外探索獨(dú)立渠道，搭建綜合性電商平臺(tái)也就勢(shì)在必行。

　　一來(lái)，是更好服務(wù)用戶需求，二來(lái)，也能避免抖音APP越發(fā)臃腫。

　　當(dāng)然還有就是，能夠?qū)で筮M(jìn)一步增長(zhǎng)的可能。

　　發(fā)力貨架電商

　　很顯然，抖音電商仍然非常重視貨架場(chǎng)景。

　　2022年，抖音電商宣布從興趣電商升級(jí)為全域興趣電商，發(fā)力全域，在短視頻和直播為主的“內(nèi)容電商”基礎(chǔ)上，拓寬商城、店鋪、搜索等貨架電商場(chǎng)景，這推動(dòng)了抖音電商快速增長(zhǎng)，同時(shí)也讓抖音電商逐步成長(zhǎng)為綜合性電商平臺(tái)，而非單一業(yè)態(tài)的直播電商。

　　根據(jù)抖音電商公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，過(guò)去一年，抖音貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，商城GMV同比增長(zhǎng)277%，近一年平臺(tái)GMV增幅超過(guò)了80%。

　　可見(jiàn)，抖音貨架場(chǎng)景正成為拉動(dòng)抖音電商高速增長(zhǎng)的新引擎。

　　此次推出抖音商城版APP，抖音電商也是進(jìn)一步擴(kuò)大了貨架場(chǎng)景。

　　AI藍(lán)媒匯觀察了解到，抖音商城版APP保留有視頻界面，不過(guò)剔除了拍攝創(chuàng)作功能，用戶依舊能在該APP上刷視頻，看直播，并在直播間購(gòu)物等等。但頁(yè)面顯示、入口等權(quán)重則發(fā)生了很大變化。

　　相比較抖音APP，在抖音商城版APP中，貨架場(chǎng)景是最先展示在用戶眼前，同時(shí)，頁(yè)面的底部菜單欄中購(gòu)物車(chē)成為了獨(dú)立的一級(jí)入口。

　　換句話說(shuō)，抖音APP的電商邏輯是，不斷通過(guò)內(nèi)容將用戶吸引來(lái)，從而發(fā)現(xiàn)好的商品，完成購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)補(bǔ)足貨架場(chǎng)景，滿足用戶需求。抖音商城版APP的邏輯，則是通過(guò)提供好的商品，將用戶吸引過(guò)來(lái)，完成購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)引入短視頻等內(nèi)容，激發(fā)興趣，刺激購(gòu)買(mǎi)需求。

　　兩者是業(yè)務(wù)上的互補(bǔ)。

　　同時(shí)，也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　據(jù)了解，目前主流電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，抖音電商同樣如此，根據(jù)公開(kāi)消息，在2024年開(kāi)年就把“價(jià)格力”定位為優(yōu)先級(jí)最高任務(wù)。

　　比如具體到抖音商城版APP中，其便將“低價(jià)秒殺”的位置進(jìn)行凸出，替代抖音APP商城內(nèi)原有的“超值購(gòu)”，給予了流量更高的展示位。同時(shí)，對(duì)于新注冊(cè)的新用戶，抖音商城版APP首頁(yè)會(huì)有明顯的“新人專享補(bǔ)貼”頻道等等。

　　顯然，有了主站以及獨(dú)立APP，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，抖音電商的姿態(tài)也可以更加靈活。畢竟在2024年，電商巨頭們的圍追堵截，只會(huì)更加激烈。

　　來(lái)源|AI藍(lán)媒匯 作者|葉二