隨著移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注游戲沉迷和充值消費(fèi)問題,未成年人在網(wǎng)絡(luò)世界中的一舉一動(dòng)更是牽動(dòng)著家長(zhǎng)們的心。為了讓未成年人在游戲中能夠放松休閑的同時(shí),培養(yǎng)形成健康合理的游戲習(xí)慣,網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》一直積極行動(dòng),長(zhǎng)期恪守社會(huì)責(zé)任,不斷優(yōu)化和加強(qiáng)家企協(xié)管功能,攜手助力未成年用戶的游戲沉迷和過度消費(fèi)防護(hù),營(yíng)造安全綠色的游戲環(huán)境。
對(duì)此,網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》始終在探索針對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)保護(hù)的一些創(chuàng)新手段,為了應(yīng)對(duì)未成年人使用成年實(shí)名注冊(cè)游戲的情況,《蛋仔派對(duì)》依靠先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)能力,通過分析玩家在游戲內(nèi)的行為特征,識(shí)別潛在的未成年玩家并主動(dòng)發(fā)起人臉識(shí)別驗(yàn)證,在多方位推出“AI巡邏員”新功能的同時(shí),針對(duì)游戲環(huán)境的社交防護(hù)、內(nèi)容保護(hù)、黑產(chǎn)打擊等方面大大增強(qiáng)保護(hù)力度。
其次,《蛋仔派對(duì)》不斷優(yōu)化家企協(xié)管功能,推出行業(yè)首創(chuàng)的“寶寶蛋”模式,上線游戲健康系統(tǒng)和“家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”,積極履行社會(huì)責(zé)任,與各位家長(zhǎng)朋友共同筑起一道堅(jiān)實(shí)的未成年人健康游戲防護(hù)墻。在“家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”上,家長(zhǎng)可以開啟家長(zhǎng)護(hù)航功能,查詢和限制孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)和充值情況,有效幫助未成年人用戶實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的家庭呵護(hù)。
最后,對(duì)于涉及未成年人充值消費(fèi)的情況,《蛋仔派對(duì)》提供了高效便捷的多渠道服務(wù)入口,設(shè)立專門的客服專區(qū),確保快速響應(yīng)和跟進(jìn),并以高效、專業(yè)的態(tài)度處理未成年游戲退款事宜,為每一位家長(zhǎng)提供細(xì)致入微的支持與幫助,切實(shí)實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)訴求能全程可視化、線上化。
在守護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全的道路上,網(wǎng)易《蛋仔派對(duì)》始終秉承著初心與責(zé)任,積極散發(fā)社會(huì)正能量,廣泛接受來自家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督和建議,為未成年用戶提供創(chuàng)造一個(gè)安全、健康的游戲環(huán)境。在未來,我們相信《蛋仔派對(duì)》官方將持續(xù)優(yōu)化并升級(jí)未成年人保護(hù)措施,也期待《蛋仔派對(duì)》能繼續(xù)與家長(zhǎng)深度協(xié)同,讓家企協(xié)管變得更為高效緊密,攜手共同努力,為孩子們的健康成長(zhǎng)撐起一片綠色的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)天!
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