4月15日,“京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東即將在京東APP上開啟直播”的消息傳出。當(dāng)晚,京東在官微上發(fā)文“證實(shí)”。國內(nèi)電商平臺頭部陣營中,至今還沒有創(chuàng)始人沖到前線的先例。此番劉強(qiáng)東親自下場,雖以數(shù)字人形式“分身”直播,仍然吸引了不少關(guān)注。
4月16日晚6點(diǎn)18分,京東家電家居、京東超市采銷直播間的觀看人次分別達(dá)到299萬、222萬。10分鐘后,京東超市采銷直播間觀看人次超過624萬,翻了近三倍。當(dāng)晚7時,劉強(qiáng)東AI數(shù)字人下播,兩個直播間的觀看量均逾千萬。
據(jù)京東披露的數(shù)據(jù),“采銷東哥”現(xiàn)身不到1小時,直播間觀看量超2000萬。此外,為了此次“采銷東哥”首秀,京東還準(zhǔn)備了不少福利,如2024年歐洲杯決賽球票、618元超市卡等。在品宣上,京東方面也結(jié)合劉強(qiáng)東的形象IP,做了一些生活化、娛樂化氣息十足的配圖,看上去非常接地氣。
42分鐘的帶貨時間里,“采銷東哥”熟練介紹了多種食品和電器產(chǎn)品,還會指揮貨品上架,引導(dǎo)網(wǎng)友刷評論、搶紅包,全程語速均勻、平緩,只是直播過程偶有卡頓。劉強(qiáng)東的數(shù)字人形象、口音、手勢等動作習(xí)慣與真人幾乎無異,但缺乏情緒起伏和真人互動的直播語調(diào),不免少了些生動。
值得注意的是,本次參與直播的“采銷東哥AI數(shù)字人”,運(yùn)用了京東云言犀自研的AI驅(qū)動大姿態(tài)數(shù)字人技術(shù)。據(jù)了解,目前,4000多家品牌商已經(jīng)在京東直播間用上“采銷東哥”同款數(shù)字人,閑時轉(zhuǎn)化率提升超30%,成本不到真人直播的1/10。
過去一年來,京東正在加緊布局內(nèi)容生態(tài),還在創(chuàng)作方面發(fā)力。2023年京東雙11期間,京東上線了20個垂類賽道的話題挑戰(zhàn)賽,產(chǎn)出382個話題,2.6萬名作者帶來接近1億的成交額。年貨節(jié)期間的30個熱點(diǎn)話題,獲得了超5萬個視頻投稿,通過視頻成交的GMV高達(dá)2000多萬。
一定程度上,劉強(qiáng)東AI數(shù)字人參與此次直播,彰顯了京東加碼內(nèi)容生態(tài)和短視頻業(yè)務(wù)的決心,給京東直播電商和內(nèi)容生態(tài)打了一針強(qiáng)心針。期待京東在直播電商和內(nèi)容化的道路持續(xù)邁進(jìn)。
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