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    抖音電商新功能也向低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)“不”!

    2024年08月08日 15:00:45   來(lái)源:見實(shí)公眾號(hào)

      抖音電商宣布在商家后臺(tái)新增了「破價(jià)風(fēng)險(xiǎn)」預(yù)警攔截功能,旨在保護(hù)商家免受非預(yù)期低價(jià)銷售帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

      在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電商行業(yè)中,價(jià)格戰(zhàn)一直是商家和平臺(tái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的主要手段,而抖音這一功能的上線,或意味著平臺(tái)正在努力擺脫過(guò)度依賴低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式,轉(zhuǎn)而尋求更加健康和可持續(xù)的商業(yè)環(huán)境。

      01

      對(duì)價(jià)格過(guò)低風(fēng)險(xiǎn)商品將發(fā)出預(yù)警

      抖音電商發(fā)出的公告稱,在平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)疊加店鋪優(yōu)惠,或活動(dòng)提報(bào)錯(cuò)誤價(jià)格,而導(dǎo)致商品實(shí)際售賣價(jià)格低于商家預(yù)期的情況,造成商家經(jīng)濟(jì)損失。

      為避免商家朋友的資產(chǎn)損失,活動(dòng)界面新增了對(duì)破價(jià)風(fēng)險(xiǎn)商品的預(yù)警攔截功能。

      同時(shí),該功能將在商品報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)校驗(yàn),對(duì)于存在價(jià)格過(guò)低風(fēng)險(xiǎn)的商品(如到手價(jià)低于原價(jià)1折或活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)2折)發(fā)出預(yù)警,并要求商家確認(rèn)后才能繼續(xù)流程。

      比如在大促報(bào)名過(guò)程中,當(dāng)填寫報(bào)名價(jià)時(shí),若命中風(fēng)險(xiǎn)商品價(jià)格范圍,則會(huì)出現(xiàn)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并展示SKU最低到手價(jià)(如下圖)。

      這時(shí),商家需仔細(xì)確認(rèn)該價(jià)格是否符合預(yù)期,若該價(jià)格不符合商家預(yù)期,則可以點(diǎn)擊【修改活動(dòng)價(jià)】按鈕進(jìn)行商品活動(dòng)價(jià)修改;若符合商家預(yù)期,則可點(diǎn)擊【仍要?jiǎng)?chuàng)建】按鈕建立商品價(jià)格。

      目前,「破價(jià)風(fēng)險(xiǎn)」預(yù)警攔截功能已面向大促活動(dòng)商品、超值購(gòu)商品、秒殺商品自動(dòng)上線,商家無(wú)需自行配置,后續(xù)平臺(tái)也將面向全部活動(dòng)商品陸續(xù)開放。

      此前,商家在參與平臺(tái)活動(dòng)時(shí),可能因操作失誤或?qū)σ?guī)則理解不足,導(dǎo)致商品實(shí)際售賣價(jià)格遠(yuǎn)低于預(yù)期,從而造成資金損失。新功能的推出,將有效避免此類情況發(fā)生,保障商家利益。

      02

      擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭

      不難看出,通過(guò)預(yù)警攔截功能,平臺(tái)不僅在幫商家避免因價(jià)格設(shè)置過(guò)低而造成的不必要損失,同時(shí)也在鼓勵(lì)商家設(shè)置合理的價(jià)格區(qū)間,避免無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn),有助于商家保持利潤(rùn)。

      同時(shí),新功能的推出也有助于提升平臺(tái)的整體形象。過(guò)度的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)給消費(fèi)者留下平臺(tái)商品質(zhì)量不高的印象,而通過(guò)預(yù)警攔截功能,平臺(tái)可以逐步引導(dǎo)商家和消費(fèi)者轉(zhuǎn)向更理性的消費(fèi)模式,抖音電商此舉也可被視為爬出低價(jià)泥潭的一次積極嘗試。

      值得注意的是,各大電商平臺(tái)此前的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致商家利潤(rùn)微薄,很多商家叫苦不迭,而就在近日風(fēng)向突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變,多家頭部電商平臺(tái)宣布調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,旨在擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

      如淘寶就弱化了“僅退款”自動(dòng)支持政策,同時(shí)強(qiáng)化了GMV與店鋪綜合體驗(yàn)分的權(quán)重,引導(dǎo)商家更加注重商品質(zhì)量和售后服務(wù),而非僅僅依賴低價(jià)吸引消費(fèi)者。抖音電商也松綁了“比價(jià)系統(tǒng)”,正在對(duì)其比價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。

      總體來(lái)看,電商平臺(tái)的這些策略調(diào)整是一個(gè)積極信號(hào)。這些調(diào)整不僅有助于提升用戶體驗(yàn),還能為商家創(chuàng)造更為公平和健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。未來(lái),隨著這些調(diào)整的深入實(shí)施,電商平臺(tái)有望實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

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