重塑數(shù)據(jù)價值：從數(shù)據(jù)中臺到數(shù)據(jù)飛輪的跨越

　　近日，51CTO采訪了齊心集團CTO于斌平，他作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，對數(shù)據(jù)管理和應用有著獨到而深刻的見解。于斌平指出，數(shù)據(jù)中臺雖在一定程度上解決了數(shù)據(jù)分散和共享的問題，但其價值挖掘仍顯不足;而數(shù)據(jù)飛輪則以其正向循環(huán)的特性，為企業(yè)數(shù)據(jù)應用提供了更為高效和靈活的方法論。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)競爭力的核心要素。然而，數(shù)據(jù)的爆炸式增長并未自動轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。從數(shù)據(jù)收集到治理，再到應用，每一個環(huán)節(jié)都充滿了未知與困難。但正是這些挑戰(zhàn)，激發(fā)了我們對數(shù)據(jù)價值的深度挖掘和重新定義的渴望。

　　近日，51CTO采訪了齊心集團CTO于斌平，他作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，對數(shù)據(jù)管理和應用有著獨到而深刻的見解。于斌平指出，數(shù)據(jù)中臺雖在一定程度上解決了數(shù)據(jù)分散和共享的問題，但其價值挖掘仍顯不足;而數(shù)據(jù)飛輪則以其正向循環(huán)的特性，為企業(yè)數(shù)據(jù)應用提供了更為高效和靈活的方法論。

　　海量數(shù)據(jù)增長，直面數(shù)據(jù)五大挑戰(zhàn)

　　在當今這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代，企業(yè)正面臨著前所未有的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。這些數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)不僅阻礙了數(shù)據(jù)價值的充分釋放，也制約了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。于斌平深入剖析了數(shù)據(jù)領(lǐng)域的五大挑戰(zhàn)。

　　第一，數(shù)據(jù)收集和整合困境。由于數(shù)據(jù)來源的多樣性和復雜性，部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)難以獲取，即便是收集到的數(shù)據(jù)，也可能因為格式不統(tǒng)一、質(zhì)量參差不齊而難以有效利用。

　　第二，數(shù)據(jù)沉睡現(xiàn)象凸顯。數(shù)據(jù)收集后往往被束之高閣，變成了“數(shù)據(jù)大”而非“大數(shù)據(jù)”。這背后的原因主要有兩點，一是企業(yè)對數(shù)據(jù)的認知不足，缺乏將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力的能力;二是缺乏處理和分析數(shù)據(jù)的有效方法。

　　第三，數(shù)據(jù)治理嚴峻挑戰(zhàn)。由于數(shù)據(jù)都是事后歸集和匯總，因此會面臨數(shù)據(jù)源頭的不嚴謹、系統(tǒng)間的不兼容以及缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準等問題，這就會導致數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降，嚴重影響了數(shù)據(jù)分析和決策的可靠性。

　　第四，大數(shù)據(jù)部門職能局限。許多企業(yè)的大數(shù)據(jù)部門逐漸淪為報表生產(chǎn)和分析部門，僅能提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，而無法深入挖掘數(shù)據(jù)背后的價值為業(yè)務提供有力的支持。

　　第五，數(shù)據(jù)應用淺層化現(xiàn)象。數(shù)據(jù)的應用局限于表面，未能真正滲透到業(yè)務流程中，被業(yè)務或用戶有效利用，沒有產(chǎn)生有價值的效果。

　　企業(yè)在數(shù)據(jù)時代的航行中，唯有通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)及戰(zhàn)略調(diào)整等多維度努力，方能解鎖數(shù)據(jù)的無限潛能，推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的高質(zhì)量增長。

　　理念革新，數(shù)據(jù)飛輪成為數(shù)據(jù)正向循環(huán)的驅(qū)動力

　　于斌平認為，要實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的增長，讓數(shù)據(jù)真正產(chǎn)生價值，首先需要樹立正確的理念。企業(yè)應認識到數(shù)據(jù)不僅是資源的堆砌，更是驅(qū)動業(yè)務增長、優(yōu)化決策的關(guān)鍵要素。在這一認知的引領(lǐng)下，數(shù)據(jù)或技術(shù)部門能夠更積極地探索實踐路徑，尋找有效的落地方法，針對企業(yè)面臨的痛點，提出切實可行的解決方案。

　　“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營理念的指導下，通過數(shù)據(jù)應用分析，提升用戶體驗，從而帶來更多商機。傳統(tǒng)企業(yè)也一定要重視利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大價值，從數(shù)據(jù)中找到方法或找到商機，這就要求企業(yè)中要有既懂業(yè)務又懂技術(shù)的復合型人才，圍繞數(shù)據(jù)目標來從數(shù)據(jù)中找到場景，然后實施落地，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。”

　　雖然數(shù)據(jù)中臺作為一種集中管理數(shù)據(jù)的解決方案，在一定程度上解決了數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)分散的難題，但其局限性也逐漸顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)中臺更多地聚焦于數(shù)據(jù)的存儲和共享，而在推動數(shù)據(jù)價值最大化方面顯得力不從心。因此，如何進一步挖掘數(shù)據(jù)價值，推動業(yè)務增長，成為企業(yè)需要面對的新課題。

　　于斌平認為，近幾年的數(shù)據(jù)飛輪概念就是一個正向循環(huán)，通過數(shù)據(jù)分析研發(fā)出優(yōu)秀產(chǎn)品，用戶使用后產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶授權(quán)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)再進行產(chǎn)品優(yōu)化或研發(fā)更優(yōu)秀的產(chǎn)品，從而形成閉環(huán)機制。

　　據(jù)了解，數(shù)據(jù)飛輪是以數(shù)據(jù)消費為核心，通過不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)流程，形成正向循環(huán)的閉環(huán)系統(tǒng)。它不僅能夠解決數(shù)據(jù)中臺在價值挖掘方面的不足，還能夠通過動態(tài)的數(shù)據(jù)分析和應用，為企業(yè)帶來更加精準和高效的決策支持。

　　數(shù)據(jù)飛輪與數(shù)據(jù)中臺協(xié)同并進

　　于斌平指出，數(shù)據(jù)飛輪的出現(xiàn)，給企業(yè)提供了更深層次的指導理念。“數(shù)據(jù)飛輪和數(shù)據(jù)中臺并不沖突，數(shù)據(jù)中臺是數(shù)據(jù)應用的基礎(chǔ)版，數(shù)據(jù)飛輪是數(shù)據(jù)應用升級版。在企業(yè)實際應用中，數(shù)據(jù)飛輪和數(shù)據(jù)中臺是相輔相成的，在數(shù)據(jù)中臺的基礎(chǔ)上引入數(shù)據(jù)飛輪，不僅能夠加速數(shù)據(jù)價值的釋放，還能為企業(yè)帶來更加精準和高效的決策支持。”

　　那數(shù)據(jù)飛輪如何高效轉(zhuǎn)動?于斌平總結(jié)了三大關(guān)鍵要素，為企業(yè)數(shù)據(jù)應用的實踐路徑提供了清晰指南。

　　首先，企業(yè)需要明確數(shù)據(jù)飛輪應用的目標與對象。“數(shù)據(jù)飛輪的對象一定是業(yè)務或者客戶，圍繞客戶和業(yè)務展開，而不是圍繞技術(shù)展開。很多同行企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了技術(shù)而技術(shù)，最后付出的成本巨大但是沒有效果。”企業(yè)應緊密圍繞客戶需求和業(yè)務發(fā)展為核心，通過數(shù)據(jù)飛輪驅(qū)動業(yè)務效能的顯著提升，并幫助客戶挖掘潛在商機。

　　其次，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)飛輪產(chǎn)生價值的基石。在目標確定后，飛輪轉(zhuǎn)動的關(guān)鍵點就在于實施路徑。企業(yè)必須認識到，只有確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和時效性，才能為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與決策支持提供堅實保障。因此，建立健全的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，提升數(shù)據(jù)處理與分析能力，是數(shù)據(jù)飛輪順利運轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。

　　再者，技術(shù)作為數(shù)據(jù)飛輪轉(zhuǎn)動的驅(qū)動力，對其價值的認知與具體實施方法的探索同樣至關(guān)重要。企業(yè)需清晰界定技術(shù)的定位與作用，積極引入先進的數(shù)據(jù)處理、分析與應用技術(shù)，結(jié)合業(yè)務實際場景，創(chuàng)新技術(shù)實施方案，以技術(shù)賦能數(shù)據(jù)飛輪，加速其價值轉(zhuǎn)化過程。

　　結(jié)語

　　從數(shù)據(jù)中臺到數(shù)據(jù)飛輪的跨越，是企業(yè)數(shù)據(jù)應用能力的一次重要升級。在正確的理念引領(lǐng)下，通過技術(shù)的不斷進步和實踐的深入探索，企業(yè)能夠打破數(shù)據(jù)壁壘，釋放數(shù)據(jù)潛能，讓數(shù)據(jù)真正成為推動企業(yè)持續(xù)增長的強大引擎。

　　未來，我們期待更多企業(yè)能夠像齊心集團一樣，勇于探索、勇于創(chuàng)新，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上不斷前行，開創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動的新時代。