1 月 14 日消息,央視昨日(1 月 13 日)報道,江蘇鎮(zhèn)江警方破獲一起特大“黃牛”倒票案,抓獲犯罪嫌疑人 45 名,查獲作案“外掛”軟件 17 款,涉及全國 450 場演唱會,非法售賣門票超過 3 萬張。
這起案件揭露了“黃牛”利用技術(shù)手段非法牟利的黑幕,也暴露出票務(wù)平臺存在的漏洞和監(jiān)管不足。
案件始末及調(diào)查
IT之家援引新聞報道,鎮(zhèn)江警方于 2024 年 4 月在工作中發(fā)現(xiàn),多名網(wǎng)友反映即將在鎮(zhèn)江舉辦的一場演唱會門票異常緊俏。官方購票渠道雖已售罄,但一些電商平臺上仍有門票在加價售賣,并且多數(shù)賣家聲稱能夠成功出票。
鎮(zhèn)江警方接到舉報后迅速展開調(diào)查,鎖定一家名為“女友的代拍小店”的網(wǎng)店。該網(wǎng)店以加價 200 元至數(shù)千元不等的價格代搶演唱會門票。
警方隨后在多地展開收網(wǎng)行動,抓獲以陳某、張某為首的 45 名犯罪嫌疑人,查獲 17 款“外掛”搶票軟件。
“外掛”軟件揭秘
這些“外掛”軟件針對不同票務(wù)平臺開發(fā),能夠自動刷新頁面、快速提交訂單,最快一秒鐘內(nèi)完成搶票,遠(yuǎn)超普通消費者手動操作的速度。
“外掛”軟件非法破解票務(wù)平臺的防護(hù)機(jī)制,未經(jīng)授權(quán)獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)“搶票”目的,涉嫌非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。
警方發(fā)現(xiàn)犯罪團(tuán)伙使用“手機(jī)墻”,每部手機(jī)對應(yīng)一個賬號,利用大量賬號進(jìn)行搶票,如同“上百個人在幫一個人搶票”。
團(tuán)伙組織架構(gòu)及信息泄露風(fēng)險
該團(tuán)伙分為軟件作者、搶手和“黃牛”三個層級,分工明確。軟件作者負(fù)責(zé)開發(fā)“外掛”,搶手使用軟件搶票,“黃牛”負(fù)責(zé)發(fā)布廣告、收集客戶信息。
此外,購票者需向“黃牛”提供個人信息,存在巨大泄露風(fēng)險,可能被用于詐騙等違法犯罪活動。
警方復(fù)盤
警方在復(fù)盤該案件時發(fā)現(xiàn),票務(wù)信息不透明、審核機(jī)制不健全、平臺防控不到位等因素疊加,是網(wǎng)絡(luò)“黃牛”屢禁不止的主要原因:
票務(wù)信息不透明:票務(wù)平臺未公開售票批次、數(shù)量等信息,消費者難以掌握市場信息,“饑餓營銷”也助長了“黃牛”的存在。
審核機(jī)制不健全: “實名制”下,“黃牛”將服務(wù)升級為“代搶”,但進(jìn)場只需核驗身份,無需核驗票源,存在漏洞。
平臺防控不到位:票務(wù)平臺存在技術(shù)漏洞,且修復(fù)滯后,“黃牛”得以濫用技術(shù)手段。
行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)格: 網(wǎng)絡(luò)平臺上存在大量“黃牛”店鋪及人員,監(jiān)管力度不足。
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