模式創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，通通 App 為中小企業(yè)鋪就轉(zhuǎn)型之路

　　步入2025年,中國在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域正以驚人的速度和創(chuàng)造力,書寫著新的歷史篇章。春節(jié)前夕,國產(chǎn)人工智能初創(chuàng)公司DeepSeek發(fā)布了其DeepSeek-R1版大模型,性能與世界頂級人工智能公司OpenAI的GPT-4 相當(dāng),但DeepSeek-R1的訓(xùn)練成本只有560萬美元‌,僅為GPT-4 訓(xùn)練成本的十八分之一,這一成果引發(fā)世界關(guān)注。微軟CEO薩蒂亞·納德拉認(rèn)為,DeepSeek的低成本路線可能重塑行業(yè)對技術(shù)投入的認(rèn)知,迫使企業(yè)重新評估研發(fā)策略。《黑神話:悟空》游戲科學(xué)創(chuàng)始人馮驥對Deepseek給予了高度評價,稱其為“國運級別的科技成果轉(zhuǎn)化”。

　　以AI、大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動全行業(yè)數(shù)字升級

　　人工智能領(lǐng)域Deepseek的成功表明,中國數(shù)字經(jīng)濟正朝著更高效地利用算力和創(chuàng)新算法的方向發(fā)展。不再單純依賴大規(guī)模的硬件投入,而是通過優(yōu)化算法,提高算力利用效率,以更低的成本實現(xiàn)更強大的 AI 性能。在AI賦能國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面,已有多家企業(yè)宣布已經(jīng)或者正在引入Deepseek以提升產(chǎn)品性能,組織成本,客戶服務(wù)等方面服務(wù)。比如在通信行業(yè),中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商宣布全面接入 DeepSeek - R1 模型,應(yīng)用于智能客服、云計算、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與運維保障等場景。在傳統(tǒng)金融行業(yè),太平人壽、新華人壽、人保財險等保險公司也對外宣布完成 DeepSeek 本地化部署,覆蓋客戶服務(wù)、合規(guī)問答、投研分析等應(yīng)用場景。

　　國內(nèi)人工智能大模型廣泛滲透至各個細(xì)分行業(yè),這僅僅是AI推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的一個具體表現(xiàn)。除了AI以外,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)也在各行各業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,它們共同編織著一張智慧化的網(wǎng)絡(luò),為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展注入源源不斷的動力。

　　通通App立足數(shù)字經(jīng)濟新主場,旗下‘小App’助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　在數(shù)字技術(shù)與各行業(yè)深度融合的趨勢下,未來或?qū)⒂懈�多領(lǐng)域迎來顛覆性的變革,持續(xù)推動社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。其中,通通App的出現(xiàn)就是數(shù)字經(jīng)濟賦能實體產(chǎn)業(yè)的又一代表。通通App定位為全民數(shù)字生活新主場,通過“社交+商業(yè)”二位一體的生態(tài)布局,構(gòu)建了覆蓋個人用戶、企業(yè)品牌方、渠道商在內(nèi)的數(shù)字生活共創(chuàng)平臺。通通App以區(qū)塊鏈、人工智能、元宇宙作為底層支撐體系,其核心業(yè)務(wù)覆蓋本地生活、電商、社交、短視頻、元宇宙等多領(lǐng)域,以構(gòu)建一個開放共贏、合作共享的數(shù)字生態(tài)為目標(biāo)。其旗下“通”版塊針對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供一站式服務(wù),助力其突破瓶頸,實現(xiàn)快速發(fā)展。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,中小企業(yè)往往面臨諸多困難。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高昂的硬件、軟件及人才投入,而中小企業(yè)普遍面臨資金不足。還有組織架構(gòu)與轉(zhuǎn)型需求適配困難的問題,傳統(tǒng)管理模式難以適應(yīng)數(shù)字化要求,需對業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)進行全面重構(gòu),這對資源有限的中小企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)‌。

　　通通App“通”版塊技術(shù)賦能中小企業(yè),為每個入駐的中小企業(yè)定制生成專屬“小App”并提供一系列針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、數(shù)據(jù)管理、市場推廣等方面的SaaS服務(wù),幫助中小企業(yè)建立并運營私域流量,積累企業(yè)增量資產(chǎn)。針對B端中小企業(yè)主面臨的數(shù)據(jù)匯總與分析難題,小App提供多維度數(shù)據(jù)看板功能,利用AI工具對平臺數(shù)據(jù)進行分析總結(jié),為B端客戶提供有針對性地經(jīng)營策略調(diào)整建議;針對傳統(tǒng)經(jīng)營者對AI工具以及平臺的使用存在盲區(qū)的問題,小App內(nèi)置的AI經(jīng)營助手,可根據(jù)平臺數(shù)據(jù)為企業(yè)生成定制化的商家操作指引、商家經(jīng)營日報和商家經(jīng)營推薦,有效解決了企業(yè)營銷鏈路中的各類問題;針對B端中小經(jīng)營者存在的成本困境與人力資源不足,企業(yè)可以通過AI客服與數(shù)字人功能實現(xiàn)自動化處理客戶咨詢,并根據(jù)企業(yè)的需求提供產(chǎn)品的營銷推廣物料,大大節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本和時間成本。

　　值得一提的是,針對中小企業(yè)線上經(jīng)營面臨的流量困境,“通”版塊創(chuàng)造性地提出企業(yè)“聯(lián)合經(jīng)營”策略并提出B(大品牌)帶b(小企業(yè))思路,不同于以往互聯(lián)網(wǎng)模式下的流量思維,即先通過積累流量以完成商業(yè)閉環(huán),通通App希望通過打通生態(tài)內(nèi)不同企業(yè)間的經(jīng)營壁壘,提倡不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)間進行小App平臺生態(tài)的整合與互聯(lián)互通,通過企業(yè)共育共創(chuàng)形成生態(tài)繁榮。大品牌在此過程中可以吸納更多小企業(yè)作為自己獨立生態(tài)功能的補充,小企業(yè)可以吸納更多來自大品牌的用戶流量與經(jīng)營管理經(jīng)驗,形成雙贏。

　　除此之外,通通App構(gòu)建并拉通了“5+10數(shù)字生態(tài)體系”,“聊”“逛”“通”“看”“家”五大板塊與拼低低、會員、探索器等十大功能形成合力,通過不同板塊功能玩法的搭配結(jié)合,共同賦能B端中小企業(yè)及個體工商業(yè)者找到適合自己的解決方案。

　　全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正如火如荼,中小企業(yè)及個人工商業(yè)者在這場變革中亟需技術(shù)與工具支持。通通App以其“社交+商業(yè)”的生態(tài)布局以及五大板塊與十大業(yè)務(wù)的交叉合力,在助力中小企業(yè)及個人工商業(yè)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上正在發(fā)揮積極作用。隨著數(shù)字化浪潮的持續(xù)涌動,通通App將持續(xù)吸納生態(tài)伙伴,繼續(xù)拉通產(chǎn)業(yè)上、中、下游生產(chǎn)經(jīng)營者、品牌方、渠道商、KOL與用戶,共育共建類Web3.0去中心化生態(tài),幫助每一名生態(tài)參與者共同書寫數(shù)字化時代的新篇章。