周鴻祎“追風”，360“轉(zhuǎn)型”

　　前段時間，在互聯(lián)網(wǎng)30周年晚宴上，周鴻祎和馬化騰相逢一笑。馬化騰調(diào)侃周鴻祎是“網(wǎng)紅的紅”。

　　過去一段時間，周鴻祎是唯一可以和雷軍比肩的“行走的流量”，無論是拍賣邁巴赫、舉辦“360車展”，還是車展爬上車頂、參與試駕小鵬匯天的飛行汽車，都在社交網(wǎng)絡刷足了存在感。

　　頻繁刷臉的背后，凸顯著360在大模型上的野心。

　　360早已過了巔峰之年。2017年，360公司在A股借殼上市，估值一度接近5000億，但到了今天只剩下了510億。這幾年360曾嘗試了不少新業(yè)務，但大多不了了之。截止到今年一季度的財報，360的凈利仍在下跌。

　　追風多年的周鴻祎把賭注壓在了大模型。早在去年3月，360就推出了第一代通用大模型“360GPT”，近日還發(fā)布了國內(nèi)首個免費安全大模型，以及聯(lián)合15家大模型發(fā)布了新一代“AI助手”。從通用大模型到探索大模型的場景應用，周鴻祎帶領著360趕赴每一個風口。

　　不過，值得思考的是，大模型是那個正確的選擇嗎?

　　360大模型的“追風速度”

　　2022年底，OpenAI旗下的 ChatGPT橫空出世，拉開了AI時代的序幕。360的反應速度也非常快，僅比百度文心一言的發(fā)布時間晚了2天，就帶來了360智腦大模型1.0版本。

　　周鴻祎表示，這次并非真正意義上的產(chǎn)品發(fā)布，只是向觀眾演示目前的產(chǎn)品雛形。但盡管如此，在發(fā)布會現(xiàn)場，周鴻祎還是邀請了觀眾對“360智腦”進行提問。

　　雖然問答質(zhì)量仍有瑕疵，但在發(fā)布會后，360的股價還是高開了約7%。外界認為，相較于百度文心一言的“錄播”發(fā)布，360的“直播”發(fā)布顯然更具噱頭，或許這也是周鴻祎明知道“360智腦”還不成熟，卻仍要“把孩子抱給大家看看”的原因。

　　360“追風”大模型，或許也是從這時候就定下基調(diào)。三個月后，“360智腦”大模型已經(jīng)迭代至4.0版本，360也陸續(xù)發(fā)布了360AI搜索、360AI瀏覽器、360AI數(shù)字人平臺等AI產(chǎn)品。

　　這幾款大模型應用的市場反饋也不錯，據(jù)“AI產(chǎn)品榜aicpb.com”6月榜單顯示，“360AI搜索”用戶訪問量繼續(xù)領跑國內(nèi)AI應用市場，自4月起已連續(xù)3個月位居國內(nèi)產(chǎn)品增速、全球增速榜榜首。

　　360旗下的另一款AI產(chǎn)品“360蘇打辦公”則位列國內(nèi)增速榜第11，其訪問量更一度超越了老牌辦公軟件WPS。

　　一直以來，周鴻祎都更傾向聚焦大模型應用本身。在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間，周鴻祎就表示，通用大模型訓練的都是通用的知識，接下來的競爭會聚焦于場景應用。

　　他認為大模型有兩條路，一條是越做越專，另一條是越做越大，后者是OpenAI的發(fā)展路徑，前者則值得國內(nèi)企業(yè)去探索。

　　果不其然，進入2024年后，360便帶來了幾款通用性更強的大模型應用。今年4月，360上線的“360AI辦公”，內(nèi)含100余個AI應用，涵蓋圖片處理、寫作輔助、文檔編輯、視頻制作以及文檔模板等五大核心場景，能充分滿足用戶的各種辦公需求。據(jù)悉，“360AI辦公”上線首日用戶訪問量就有近2000萬。

　　7月，周鴻祎在第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會上宣布“360安全大模型”正式免費，并表示互聯(lián)網(wǎng)安全將正式邁入AI時代。另外，360宣布將與15家大模型合作，聯(lián)手發(fā)布新一代AI產(chǎn)品“AI助手”，并內(nèi)置到360國民級入口產(chǎn)品。

　　在周鴻祎看來，AI大模型不是產(chǎn)品，而是能力，能力要結合場景才能發(fā)揮價值。所以，360旗下的大模型產(chǎn)品或許還不是業(yè)內(nèi)技術實力最強的，但絕對可以說是覆蓋面最廣且落地速度更快，周鴻祎擅長追著風口跑，360也以“追風速度”來打造產(chǎn)品。

　　AI版的“360軟件”

　　不過，從360所發(fā)布的一系列大模型產(chǎn)品來看，其之所以能夠具備“追風速度”，很大程度是360將過往運營經(jīng)驗和成功路徑，都直接復制到大模型產(chǎn)品中，這恰好是360最駕輕就熟的玩法。

　　首先，是360作為國內(nèi)頭部的搜索引擎服務商的優(yōu)勢，以搜索為入口，能找到距離用戶最近的應用場景。

　　今年以來，大模型廠商們都不約而同押注搜索場景，包括騰訊、阿里、百度、知乎等都發(fā)布了AI搜索產(chǎn)品或功能，近日，連OpenAI也發(fā)布了AI搜索引擎SearchGPT。

　　周鴻祎認為，OpenAI本來做的是ChatGPT，現(xiàn)在又做了一個SearchGPT，到底是Search好用還是Chat好用，現(xiàn)在還無法判斷，但至少說明AI搜索已經(jīng)成為大模型的一個重要場景。

　　在信息爆炸的時代，無論是學習、工作甚至是娛樂，搜索引擎都是人們獲取信息的重要工具，用戶也早已養(yǎng)成了搜索習慣。

　　大模型從“Chat”到“Search”的趨勢改變，也從側面反映了當下用戶對于“提問”的接受度仍低于“搜索”，或許是不擅長基于提示詞來提問，又或者是覺得搜索得出的答案更為直接，這也就孵化出“搜索+AI”的發(fā)展路線。

　　相較于在新應用領域里面探索，對于現(xiàn)有應用的AI化改造有機會創(chuàng)造更大、更快的商業(yè)化價值。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計，過去一年里有超過四成的AIGC應用出現(xiàn)了流量倒退現(xiàn)象，部分高流量App的卸載率已經(jīng)高達70%，周鴻祎“先打熟人局”顯然也是一記妙招。

　　其次，360大模型產(chǎn)品依然貫徹“互助共贏”理念，在“360AI辦公” “360AI助手”身上，我們都能找到360安全衛(wèi)士的身影。

　　雖然360安全衛(wèi)士是一款網(wǎng)絡安全軟件，但其同時也集合了不同軟件開發(fā)商的產(chǎn)品。用360的理念來說，是通過開放平臺與合作伙伴共同開拓市場，但本質(zhì)上就是開放平臺為其他軟件進行付費推廣，從而進行流量變現(xiàn)并實現(xiàn)盈利。

　　對360而言，這種模式自然有不少好處。比如360無需自行研發(fā)，就能一鍵集成所有軟件，在大模型應用領域也同樣如此。

　　目前市場上還沒有一個大模型能說自己在所有任務上都是最頂尖的，在周鴻祎看來，如果市場上還沒有一個“超級應用”，那就由360來做這個“集結者”。

　　360與友商們一起將市場蛋糕做大了，才有可能分享更大的蛋糕，這也是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維。目前，360AI大會員體系已上線，會員訂閱價格是216元/年，除了會員費之外，隨著360AI產(chǎn)品有望成為新的流量入口，其還可能獲得更多的流量收益。

　　最后則是免費。近日，周鴻祎宣布在今年3月發(fā)布的360安全大模型將正式免費，他更放出豪言，表示要把大模型拉下神壇，不希望大模型成為少數(shù)廠商奇貨可居賺錢的工具，而是讓每個企業(yè)都用得起、用得好。

　　值得一提，“免費模式”也是360殺毒軟件能否快速占領市場的原因。在中國互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候，很多人都有過被木馬、網(wǎng)站病毒攻擊的經(jīng)歷，此時國內(nèi)殺毒軟件的需求很大，但大部分軟件都是收費的。

　　這時候，360卻選擇另辟蹊徑，通過免費模式讓360殺毒軟件實現(xiàn)了彎道超車，如今看來，360似乎希望在安全大模型再一次復制自己的成功經(jīng)驗。

　　但互聯(lián)網(wǎng)的“免費模式”早已是公開的秘密，先免費再收費的套路也層出不窮，即便是360殺毒軟件所謂的免費，也是建立在廣告彈窗、為其他軟件引流的模式上，最終安全大模型是否能夠做到“0收費”，恐怕還得打一個問號。

　　但不管怎么說，360這三張“王牌”打下來，“免費”的流量有了;“大模型集結者”的氣勢有了;“搜索引擎”的入口有了，再加上周鴻祎的“表演式”發(fā)言，360大模型在熱度上顯然已經(jīng)領先不少。

　　周鴻祎的“吸金能力”

　　回看周鴻祎近兩年來的每一次亮相，不管是公開場合的發(fā)言，還是品牌站臺、直播宣傳，可以說其每一次出現(xiàn)都是名場面，周鴻祎的“有效亮相”，也在一點點地改善著360的業(yè)績。

　　據(jù)3602023年年報顯示，報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營收90.55億元，同比減少4.89%;凈虧損4.92億元，同比收窄77.65%。經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額9.24億元，同比大幅增長65.84%。

　　360在財報中提到，在“360智腦”大模型的加持下，旗下產(chǎn)品的“AI含量”也不斷提升。以互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務為例，全年用戶付費表現(xiàn)同比提升50%，素材產(chǎn)量較無AI提升200%，對應的收入增長到約11億元。另外，互聯(lián)網(wǎng)全系產(chǎn)品收入同比提升65.58%至1.38億元。

　　從以上業(yè)績數(shù)據(jù)來看，360去年的表現(xiàn)只能說“勉強扭虧”，還遠遠不到大幅吸金的程度。據(jù)公司2024年半年報業(yè)績預告顯示，公司歸母凈利潤預計虧損2.4-3.5億元，虧損額進一步擴大。

　　自2018年上市以來，360的業(yè)績一直不太理想，只有2018年營收和凈利潤同時實現(xiàn)正增長，在這之后，營收從2019年開始下滑，歸母凈利潤從2020年開始下滑，直到2022年轉(zhuǎn)入虧損狀態(tài)。

　　360業(yè)績不佳的原因，主要在于商業(yè)模式固化，缺少新的收入來源。據(jù)其2023年年報顯示，互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務是360收入大頭，但近年整體市場環(huán)境不景氣，也帶累了互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務，去年360這塊業(yè)務的收入下滑了4%。

　　360的第二大塊收入是安全及其他業(yè)務，但近年其安全產(chǎn)品用戶數(shù)持續(xù)下滑，PC產(chǎn)品的平均月活數(shù)從2017年的5.15億下滑至去年末的4.7億。

　　這兩大塊業(yè)務的萎縮，跟當下用戶越來越反感強制彈窗、強制安裝軟件也有關系，隨著聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的持續(xù)完善，近年360也因“流氓彈窗”被多部門點名要求整治。

　　因此，360的大模型業(yè)務才會被寄予厚望，成為公司眼中的“救命稻草”。周鴻祎曾在直播中透露，今年上市的“360AI辦公”產(chǎn)品計劃在第一年實現(xiàn)1億元營收。

　　當然，1億元營銷對當下的360來說，也只不過是杯水車薪，但在舊產(chǎn)品講不出新故事的背景下，這已經(jīng)是360最好的選擇了。

　　但最終360大模型業(yè)務還能走多遠，目前來說還有許多未知。一則是國內(nèi)用戶的“付費訂閱”習慣還需要培養(yǎng);二則是搜索引擎端的收費模式還需要探索，在這里植入廣告的難度要較以往更大。

　　除了收入端備受壓力外，發(fā)展大模型的成本也不少，360去年的研發(fā)費用為31.04億元，占營收比例34.28%。而且，大模型的邊際成本并不會隨著規(guī)模而降低，反而是越來越高，更考驗公司的存儲成本、推理成本、管理成本等。

　　不過，或許是因為周鴻祎在聚光燈面前一直非常高端，反而讓360的業(yè)績變得更為低調(diào)，這可能也是周鴻祎的策略——“折騰”自己，為360爭取更長的時間窗口，探索大模型產(chǎn)品的不同場景和商業(yè)模式，讓AI大模型能夠成長為公司的第二增長曲線。

　　近日，360已經(jīng)開始在智能終端發(fā)力，推出了大模型兒童手表，據(jù)說周鴻祎也一改過去“不帶貨”的態(tài)度，表示可能為自家產(chǎn)品帶貨。

　　周鴻祎縱橫互聯(lián)網(wǎng)多年，跟他同期發(fā)展的大佬們大多已經(jīng)退居幕后，而周鴻祎卻從“紅衣教主”熬成了“紅衣大叔”，依然活躍在聚光燈之下，光這一點也值得一份肯定和尊重。

　　只是，只憑周鴻祎這一腔熱血，是否就能讓360口碑逆轉(zhuǎn)，并在大模型市場占上一席之地，只能說“大叔，還得再加把勁”!