在字節(jié)跳動的兇猛攻勢面前,阿里騰訊延綿多年的兩強爭霸正加速走向終結(jié)。
近日有媒體報道稱,2024年上半年,字節(jié)營收達730億美元(約合人民幣5218億元),相比上年同期增長逾35%,已經(jīng)逼近美國社交媒體巨頭Meta的755億美元。
同一時間段,阿里營收為4651億元,同比增長5.1%;騰訊為3206億元,同比增長7%。僅就賺錢能力而言,字節(jié)已經(jīng)超越阿里騰訊,成為中國商業(yè)化能力最強的互聯(lián)網(wǎng)公司,且領(lǐng)先優(yōu)勢仍在不斷擴大。
字節(jié)獲得收入的基本模型是流量變現(xiàn),主要體現(xiàn)為各種形態(tài)、不同場景的信息流廣告,以及站內(nèi)商家的引流投放等。而這也是阿里騰訊的主要賺錢路徑。
換言之,收入規(guī)模狂飆突進的字節(jié),正在從阿里騰訊的盤子里搶食。
字節(jié)爭搶阿里騰訊的蛋糕,久已有之。當互聯(lián)網(wǎng)大盤仍在較快增長時,兩大巨頭享有龍頭紅利,并不會特別在意后來者的沖擊。
但當?shù)痛构麑嵅烧M,強如阿里騰訊,也要從石頭縫里覓食時,矛盾沖突不可避免,而其中也孕育著看似不可能的合作機會。
面對來勢洶洶的字節(jié),阿里騰訊開始雙向奔赴。
今年雙11電商大促期間,阿里首先向騰訊伸出橄欖枝。淘寶天貓時隔多年后,再次接入微信支付;支付寶也向美團外賣和酒店兩大核心業(yè)務(wù)敞開懷抱,后者得以開通支付寶小程序,在這款擁有數(shù)億日活躍用戶的巨型APP中淘金。
騰訊以較為含蓄的方式投桃報李。微信再度放寬電商外鏈管控,用戶可以在私聊、群聊等場景中點擊打開淘寶網(wǎng)頁版,并在微信內(nèi)完成購物,無需跳轉(zhuǎn)至外部APP;騰訊系電商大將京東則迎回支付寶、接入菜鳥速遞和菜鳥驛站,京東物流全面接入淘寶天貓。
雙11前后的短短兩個多月,在電商、本地生活、支付三大戰(zhàn)場,阿里接連與騰訊握手。
以往,阿里和騰訊在電商、內(nèi)容等領(lǐng)域均面臨字節(jié)強力挑戰(zhàn),各自祭出一系列阻擊動作,卻極少聯(lián)手抗敵。如今,兩大巨頭逐漸擴大合作范圍,相對應(yīng)的,彼此的火藥味愈發(fā)淡薄。
過去二十年,阿里騰訊的巔峰爭霸,一直是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的宏大敘事。兩大巨頭聯(lián)合各路盟友、諸多“小弟”,在電商、社交、內(nèi)容、本地生活、游戲等諸多領(lǐng)域全面開戰(zhàn),試圖搶占每一座有利可圖的山頭,最終將江湖歸于一統(tǒng)。
在兩強爭霸的過程中,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都被卷入其中,中小玩家更是常常面臨“AT站隊”的兩難。而兩大陣營的激烈碰撞和人為隔離,讓網(wǎng)民不得不輾轉(zhuǎn)于生態(tài)牢籠之間。
2021年下半年的“拆墻”浪潮,迫使阿里騰訊朝著“互聯(lián)互通”邁出實質(zhì)性步伐。三年過去,兩家公司的確消除了一些壁壘,但在核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵場景中,并沒有如外界期待徹底敞開大門,近1000天的變革未競?cè)Α?/p>
與此同時,字節(jié)以短視頻和電商為主攻方向,繼續(xù)深入阿里騰訊的腹地。它的進攻遭遇強力阻擊,截至目前的戰(zhàn)略進展不大;但今年上半年,字節(jié)營收規(guī)模和增速雙雙遠超阿里騰訊,已經(jīng)足以讓后兩者警醒并主動求變。
阿里騰訊此前針對抖音各自為戰(zhàn),沒能將其拒之門外;如今,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并沒有再度吹風“互聯(lián)互通”的情況下,兩大巨頭拿出更大誠意和開放力度,主動向老對手示好。阿里騰訊揮斥方遒、連年征伐的爭霸時代,正在徐徐拉上大幕。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)最早的那一批拓荒者,阿里騰訊在上世紀末成立之后,分別沿著電商和社交兩大主線前行,一邊打磨產(chǎn)品、聚攏用戶,一邊探索和構(gòu)建前所未有的商業(yè)模型。
十余年間,阿里騰訊逐漸成為引人注目的互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè),但遠遠談不上“巨頭”,其年營收只有區(qū)區(qū)幾十億美元,與傳統(tǒng)行業(yè)的頂尖企業(yè)相去甚遠。
再加上PC互聯(lián)網(wǎng)存在天然割裂,用戶賬號和數(shù)據(jù)難以跨平臺打通和流動,一家互聯(lián)網(wǎng)公司往往只能經(jīng)營一項核心業(yè)務(wù),很難通過橫向擴張做到“大而全”。在這一階段,阿里騰訊雖然存在一些業(yè)務(wù)交叉,但大體上井水不犯河水,甚至頗有惺惺相惜之感。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2013年。
這一年,阿里騰訊羽翼漸豐。阿里剛剛邁過萬億GMV(商品交易總額)大關(guān),擁有淘寶、天貓、聚劃算和速賣通“四駕馬車”,雙11也走到第五個年頭。騰訊則在走出“3Q大戰(zhàn)”泥潭后,將業(yè)務(wù)拓展至游戲、廣告、音樂、影視、文學等諸多板塊;兩年前推出的微信,更是在當年1月宣布用戶破3億。
整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也在經(jīng)歷一場深遠變革。同年底,國內(nèi)發(fā)放4G牌照,手機上網(wǎng)速度有了質(zhì)的飛躍;再加上蘋果、三星、小米、華為等廠商相繼推出性能強勁、能夠播放高清視頻和玩大型游戲的新款智能手機,網(wǎng)民的跨平臺遷徙只是時間問題。
移動互聯(lián)網(wǎng)曙光乍現(xiàn),阿里騰訊的戰(zhàn)略關(guān)系迅速從齊頭并進滑向全面戰(zhàn)爭。
2013年初,馬云發(fā)表公開信,宣布阿里All in 無線,兩大主攻手是手機淘寶和移動社交APP“來往”。一個月后,阿里入股UC優(yōu)視,并在一年后將其完全收購,坊間傳聞交易總規(guī)模高達50億美元,這是截至當時中國互聯(lián)網(wǎng)最大的并購交易。
同一時間,已經(jīng)依靠微信拿到移動互聯(lián)網(wǎng)船票的騰訊,兵鋒直至阿里大本營。它在當年8月推出微信支付,2014年3月入股京東,并在微信醒目位置開辟入口。此外,騰訊還投資了58同城和大眾點評。
戰(zhàn)火剛剛?cè)计饡r,阿里騰訊的管理層公開喊話,針鋒相對。
阿里對對標微信的來往寄予厚望。時任阿里集團CEO陸兆禧在公司內(nèi)部表示,來往是“必打之仗”。他認為,只要“有幸吃掉市場的30%,這個市場的產(chǎn)品體驗就會更好,無線互聯(lián)網(wǎng)也就有希望。”
馬化騰同樣雄心勃勃。他在2014年底的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出,騰訊要致力成為“互聯(lián)網(wǎng)連接器”,連接人、連接設(shè)備、連接服務(wù)。
兩大巨頭的首場重大戰(zhàn)事,于2013年7月在阿里“后院”打響。阿里將微信清除出自家電商生態(tài),甚至不允許用戶從微信跳轉(zhuǎn)至淘寶。騰訊則在第二年春節(jié)掏出微信紅包,成為馬云口中的“偷襲珍珠港”,支付寶一家獨大的格局逐漸瓦解。
除了打響支付戰(zhàn)爭,阿里騰訊圍繞電商、社交、內(nèi)容、游戲等展開激戰(zhàn),并將戰(zhàn)火延伸至對手的大后方。
電商是阿里的基本盤。騰訊自己做電商屢戰(zhàn)屢敗,轉(zhuǎn)而通過入股小巨頭,曲線爭奪市場。京東除了在業(yè)務(wù)上與淘寶天貓正面對決,還在2013年6月踢爆“二選一”這枚炸彈,阿里不可避免地卷入局中,直至2021年才告一段落。
另一邊,阿里起初試圖以來往切分微信的蛋糕,兩年后來往折戟,阿里旋即于2015年初推出釘釘,以龐大的B端資源為寄托,強攻企業(yè)社交市場。
此外,通過整合UC、九游等被收購企業(yè)的資源,阿里游戲于2016年成立,三年后發(fā)布自研游戲《三國志:戰(zhàn)略版》。時至今日,“三戰(zhàn)”依然是國內(nèi)最賺錢的SLG(戰(zhàn)略模擬)手游之一,與騰訊同類競品相比亦不遑多讓。
阿里騰訊兩強爭霸,最有“畫面感”的小高潮,當屬名噪一時的“東興局”。
2017年11月,阿里宣布斥資224億港元,收購大潤發(fā)母公司高鑫零售逾1/3股份。這一資本布局被視為馬云前一年提出的“新零售”的關(guān)鍵落子。
不到一個月后,在當年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊系企業(yè)CEO齊聚一堂的“東興局”照片廣為流傳。馬化騰以“盟主”之姿高居圓桌C位,左右“護法”則是王興和劉強東。王劉二人分別主攻本地生活和電商,馬化騰將他們安排在左右手,頗有與阿里“新零售”打擂臺的味道。
時任阿里公關(guān)負責人王帥隨后公開點評“東興局”,稱“推杯換盞、滿面紅光的飯局”拉低了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的形象,“很low”。
拋開面子之爭不論,“東興局”的隱喻是,阿里騰訊爭霸是兩大陣營的戰(zhàn)爭,而非僅僅兩家公司一決高下。
在一些關(guān)鍵賽道,兩大巨頭親自下場作戰(zhàn),比如社交、支付、云計算等。但在更多領(lǐng)域,阿里騰訊更傾向提供流量、資金和資源,打一場格外兇猛但烈度可控的“代理人戰(zhàn)爭”。
比如,阿里2016年拋出“新零售”概念,隨后投資大潤發(fā)、銀泰、蘇寧、新華都、百聯(lián)等零售企業(yè);兩年后騰訊提出“智慧零售”,旋即入股永輝、步步高、家樂福等,并與行業(yè)老大沃爾瑪達成合作。
本地生活方面,阿里曾于2011年入股美團,參與B輪5000萬美元融資。五年后騰訊聯(lián)合多家機構(gòu)入局,E輪總投資規(guī)模膨脹至33億美元,2017年的F輪更是高達40億美元。意興闌珊的阿里聯(lián)合螞蟻,于2018年4月收購餓了么,對價高達95億美元。
互聯(lián)網(wǎng)出行同樣是阿里騰訊“代理人”的角力場。阿里先后投資快的、ofo、哈啰等,騰訊則為滴滴、摩拜、美團等提供資金彈藥,雙方累計砸下數(shù)百億元。
在眼下火熱的新造車領(lǐng)域,阿里自2017年起押注小鵬,后者的創(chuàng)始人何小鵬乃是UC優(yōu)視的“故人”;騰訊則在將籌碼放在李斌的蔚來身上。
除了上述賽道,兩大巨頭在更垂直、更細小的行業(yè)中同樣“針尖對麥芒”。阿里入局某一業(yè)務(wù),騰訊很快接踵而至,推出樣貌幾乎完全一致的產(chǎn)品服務(wù),反之亦然。阿里騰訊類似麥當勞肯德基面對面開店的貼身肉搏,一度成為中國互聯(lián)網(wǎng)的奇觀。
緊跟對手布局業(yè)務(wù),顯然不是一家企業(yè)最高效的競爭方式。阿里騰訊的核心管理層對此了然于胸,卻也不愿主動后退一步。
在2015年3月的一場行業(yè)活動中,馬化騰將BAT——主要是AT——的關(guān)系定義為“競合”。他認為,巨頭都有進入對方主陣地的嘗試,但最后發(fā)現(xiàn)難度太大,于是“先讓各自投資的公司競爭,讓子彈飛一會兒,然后在競爭中找到合理的分工和合作方式。”
站在巨頭的視角,給躍躍欲試的“小弟”投一筆錢,不考慮回報率、大干一場,不失為探索未知商業(yè)世界的可行路徑。但隨之而來的副作用是,“站隊AT”幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司行至中途的必然選擇;倘若堅決不站隊,大概率會被接受AT“招安”的同行徹底碾壓。
一般來說,阿里騰訊斥巨資支持的企業(yè),都可以獲得遠超行業(yè)平均水平的增速。比如美團和餓了么,在分別得到騰訊和阿里垂青后,迅速完成了外賣和本地生活市場的洗牌重整,“千團大戰(zhàn)”就此走入歷史。
巨頭對此也洞若觀火。馬化騰在2017年的全球財富論壇中表示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭無處不在,而正常合理的競爭可以促進發(fā)展,“行業(yè)中第一、第二名存在,第三名往后就不見了。”
但巨頭爭霸的終極目標,理應(yīng)是在盡可能多的細分市場建立壓倒性優(yōu)勢,而非與對手共享蛋糕。如今回頭看,一度接近這一目標的只有滴滴,而滴滴在吸納快的后,已經(jīng)不能算作嚴格意義的“騰訊系”,而是阿里騰訊相互妥協(xié)的成果。
阿里騰訊全方位PK,最終形成了戰(zhàn)線犬牙交錯的格局。再加上雙方難以真正侵蝕對手的基本盤,兩家公司十余年間處于戰(zhàn)略均勢,所謂“爭霸”看似熱鬧非凡,實則沒能改寫企業(yè)和行業(yè)的長期走向。
阿里騰訊爭霸的十余年,是中國互聯(lián)網(wǎng)最“好戰(zhàn)”的時期。
“好戰(zhàn)”基于這樣一個共同預(yù)期:中國互聯(lián)網(wǎng)尚有未被發(fā)現(xiàn)和開采的金礦。在新礦脈初露頭角后,誰的動作更快、資源資金砸得更多,就有機會獲得更大利益。握有最多資金和流量的阿里騰訊,自然成為打仗最兇猛的玩家。
“好戰(zhàn)”的另一個基礎(chǔ)是,中國互聯(lián)網(wǎng)尚未決出終極王者。
自門戶網(wǎng)站時代以降,中國互聯(lián)網(wǎng)的金字塔尖上,始終不止一位玩家。前有開創(chuàng)一時風氣之先的“四大門戶”,后有BAT崛起。隨著“B”迅速掉隊,AT兩巨頭比肩而立。
隨著終局玩家的減少,參與最終角逐的門檻也越來越高。中國互聯(lián)網(wǎng)的漫長PK似乎即將行至終局,而阿里騰訊都有機會擠掉對手,獨立巔峰。一場席卷整個互聯(lián)網(wǎng)的爭霸就此開演。
但在野心和憧憬之外,兩大巨頭爭霸的副作用也日益凸顯。
在行業(yè)側(cè),“站隊A還是T”成為頂尖創(chuàng)業(yè)者繞不開的難題,而更多中小企業(yè)在面對AT加持的小巨頭時難以招架,即便在技術(shù)、產(chǎn)品等維度有所創(chuàng)新,也無法對抗競爭對手近乎無上限的流量池和支票簿。
另一方面,用戶也被綁在了巨頭大戰(zhàn)的戰(zhàn)車上。盡管“3Q大戰(zhàn)”讓明目張膽地要挾用戶不再可行,但巨頭以各種借口堵塞通往對手生態(tài)的道路。
在很長時間里,兩大山頭極少關(guān)注自身灑下的陰影。直至2021年下半年,各方呼聲最終驅(qū)動“互聯(lián)互通”的車輪滾滾向前,并在高聳多年的生態(tài)圍墻上撞出缺口。
但隨后三年多,這場“拆墻”運動雖然持續(xù)推進,但總是在阿里騰訊的邊緣地帶打轉(zhuǎn),一旦觸碰到核心業(yè)務(wù),總是顯得猶豫不決。例如,用戶仍然不能直接把淘寶天貓的商品卡分享至微信聊天,而淘天小程序也尚未得到微信放行。相對應(yīng)的,大多數(shù)用戶仍然無法在淘寶天貓絲滑使用微信支付。
這種猶疑固然有業(yè)務(wù)層面的考慮,但也反映出,阿里騰訊尚未完全走出爭霸時代的余暉。畢竟,壁壘拆除后,雙方核心業(yè)務(wù)勾連增強,徹底壓倒對手也就成為不可能的任務(wù)。
進入2024年,兩大巨頭面臨比以往更大的增長壓力。“兩強爭霸”的未競榮光,開始讓位于互相協(xié)助博取更大利益的現(xiàn)實考量。
當前,阿里在電商業(yè)務(wù)走出價格戰(zhàn)和片面“僅退款”泥潭后,依然處于恢復期,需要找到更多增長動力。另一邊,騰訊核心的游戲業(yè)務(wù)剛剛恢復增長;三大業(yè)務(wù)板塊中,只有網(wǎng)絡(luò)廣告在第二季度保持了兩位數(shù)百分比的同比增速。兩大巨頭需要更長時間休養(yǎng)生息,而非不計成本地零和博弈。
再加上字節(jié)來勢兇猛,阿里騰訊兩位老對手快速達成和解,步子甚至比2021年下半年還要更大一些。“東興局”年代的尖峰對決,已經(jīng)悄然走進歷史。
放在更廣闊的視野中考量,阿里騰訊不再爭霸,是兩大巨頭對中國互聯(lián)網(wǎng)當下和未來格局的共同背書。
在鮮衣怒馬的高光歲月,兩大巨頭竭力擴大地盤,通過投資號令江湖。但從2021年“互聯(lián)互通”,再到今年的加速握手,阿里騰訊的戰(zhàn)略心態(tài)變化已經(jīng)很明顯。雖然彼此之間、與字節(jié)之間仍有競爭,但他們顯然沒有了當年氣吞山河的雄心壯志。
畢竟,在新的時代浪潮面前,“All in One”的互聯(lián)網(wǎng)超級巨頭圖景已成黃粱一夢。即便是反超阿里騰訊的字節(jié),如今也不存在構(gòu)建“一超多強”新格局的可能,而是必須接受與兩位old money共存的現(xiàn)實。
七年前的“東興局”,張一鳴隔著王興、雷軍,坐在馬化騰右手邊第四位。顯然,彼時的張一鳴和字節(jié)尚不足以擠進中國互聯(lián)網(wǎng)的最核心舞臺。七年后,阿里騰訊的爭霸時代走向落幕;張一鳴并非戰(zhàn)爭終止的根本原因,卻以東興局旁觀者、AT最大對手的身份,讓這場戰(zhàn)爭的終結(jié)提早到來。
參考資料:
字母榜,《完成三年整改,阿里悄悄握手騰訊》
字母榜,《淘寶接入微信支付,阿里騰訊再度互聯(lián)互通》
金角財經(jīng),《馬云的新零售故事,走向終結(jié)》
中國企業(yè)家,《大廠割肉,“東興局”散?》
創(chuàng)業(yè)邦,《阿里王帥:烏鎮(zhèn)飯局給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體抹黑,很low》
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