AI 大廠和小虎們，都應(yīng)該感謝下科大訊飛

　　面對洶涌湍急的河水，并沒有什么捷徑可走，但總有最先過河的人。

　　大模型爆發(fā)至今已接近兩年，市場上幾乎沒有人再討論 AGI 了。新技術(shù)的早期狂熱已經(jīng)散去，AI 投資熱潮消散，甚至人們對聊天機(jī)器人的興趣也變得寥寥。更多人開始思考起大模型的應(yīng)用落地，AI 廠商的發(fā)布會中也越來越多地出現(xiàn)行業(yè)案例的分享。

　　OpenAI 去年底連開 12 天的發(fā)布會，同樣幾乎通篇強調(diào)應(yīng)用，底座技術(shù)的升級內(nèi)容少之又少。2025 年開年，大模型創(chuàng)業(yè)公司零一萬物被曝放棄預(yù)訓(xùn)練業(yè)務(wù)，創(chuàng)始人李開復(fù)在接受媒體采訪時強調(diào)，國內(nèi)的 AI 行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到落地為王的階段，“2025 年將是大模型的考驗?zāi)�、�?yīng)用爆發(fā)年和商業(yè)化淘汰年。”

　　去年，中國大模型應(yīng)用落地的速度已明顯加快。招投標(biāo)市場公開信息顯示，2024 年共有 1520 個大模型相關(guān)中標(biāo)項目，累計中標(biāo)金額達(dá)到 64.67 億元，中標(biāo)項目及中標(biāo)金額分別較上年增長 15.5 倍及 7.4 倍。無論是 AI 大廠，還是“ AI 六小虎”們，都開始比過去更密集、也更激烈地爭搶 B 端市場。

　　但 B 端市場和 C 端完全不同，此前大模型市場奉行的大規(guī)模投流打法在 B 端完全行不通。2024 年的大模型招投標(biāo)市場中，仍然是幾家頭部 AI 大廠吃下最多訂單。它們對行業(yè)理解程度更深、B 端服務(wù)經(jīng)驗更多，也更有人力和物力來精準(zhǔn)服務(wù)。

　　根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)智能超參數(shù)最新發(fā)布的《中國大模型中標(biāo)項目監(jiān)測報告(2024)》，2024 年，在通用大模型廠商中標(biāo)排行榜中，科大訊飛以 91 個中標(biāo)項目、披露中標(biāo)金額 84780.8 萬元排名第一，斷層式領(lǐng)先其他廠商，成為 2024 年度標(biāo)王。

　　只是，當(dāng)下 B 端市場整體 60 億元的體量，距離市場預(yù)期仍然有較大差距，但好在大門已經(jīng)打開——2023 年，市場的整體中標(biāo)金額只有 7 億多。B 端的想象空間和可能性足夠大，所有廠商都在努力叩開大門，大家都在摸著石頭過河。面對洶涌湍急的河水，并沒有什么捷徑可走，但總有最先過河的人。

　　過去一年，科大訊飛無論是與中石油、中海油、中國綠發(fā)等央國企頭部龍頭聯(lián)合打造的標(biāo)桿性落地應(yīng)用，還是率先推出智能代碼、智能招投標(biāo)等 B 端爆款產(chǎn)品，都為行業(yè)提供了一個清晰模型落地的參考性案例，進(jìn)而逐步打開 B 端大模型市場規(guī)模。

　　從這個角度上說，AI 大廠或者六小虎們，或許都在摸著訊飛過河。

　　01|B 端落地的土壤

　　和早期 To C 應(yīng)用的火爆景象相比，大模型在 B 端市場的落地一直磕磕絆絆。

　　因素是多方面的。早期行業(yè)客戶往往高估大模型的效果，期待大模型將會對原有產(chǎn)業(yè)帶來革命性的變革，但期待往往落空。

　　“最早大家看到大模型，感覺大模型什么都能做，能力非常強，但是一旦回到具體的業(yè)務(wù)上，發(fā)現(xiàn)很多東西它又無法解決。”科大訊飛星火軍團(tuán)政企業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王剛說。

　　大模型又是一項重投入的系統(tǒng)性工程，需要打通企業(yè)上下游環(huán)節(jié)，再加上私有化部署的巨額成本，“基本上幾千萬可能就出去了。”一些傳統(tǒng)行業(yè)信息化程度低，還需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)清洗工作，應(yīng)用成本更大，甚至最終效果也無法保證。

　　最初的興奮期過去之后，B 端市場對大模型變得冷淡起來。互聯(lián)網(wǎng)上流傳著各式大模型應(yīng)用的調(diào)侃：忙活半天，最后發(fā)現(xiàn)還是人工省錢好用。

　　頭部大模型廠商是市場科普和呼吁的先行者。自 2023 年起，諸如科大訊飛、華為、百度、阿里、騰訊等眾多廠商，紛紛在不同場合突出大模型的產(chǎn)業(yè)價值。一些廠商選擇在企業(yè)的部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)先行試點，以打造示范案例。

　　比如去年兩會期間，科大訊飛董事長劉慶峰就在建議中強調(diào)，要加快大模型在行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用落地。他建議首批可以加快開發(fā)面向金融、工業(yè)、汽車、文旅、政務(wù)、教育、醫(yī)療等關(guān)鍵行業(yè)的應(yīng)用場景，加快打造標(biāo)桿示范，在成效驗證后向全國規(guī)�；�推廣。

　　“我們需要有一個基本判斷，未來的三五年之內(nèi)大模型會賦能千行百業(yè)，從根本上改變現(xiàn)在以人力和時長為代表的商業(yè)模式，這是毋庸置疑的，你一定得相信并高度重視這件事，這比原來讓企業(yè)上網(wǎng)、上云、上大數(shù)據(jù)還要更加真切。”劉慶峰在接受媒體采訪時說。

　　為此，劉慶峰多次在央國企乃至政府層面進(jìn)行宣講推廣，不斷打造出大模型在 B 端落地的土壤。訊飛星火的每場發(fā)布會中，劉慶峰同樣在不遺余力地強調(diào)模型的應(yīng)用價值。

　　一些行業(yè)熱門的 B 端爆款產(chǎn)品，也是科大訊飛率先投入繼而吸引其他廠商跟進(jìn)。比如此前大熱的 AI 代碼產(chǎn)品，早在 2023 年 8 月，訊飛星火就推出了智能編程助手 iFlyCode，在代碼生成和補齊維度上超越 ChatGPT。國內(nèi)部分廠商直至當(dāng)年下半年才相繼跟進(jìn)投入。過去兩年，AI代碼已經(jīng)成為大模型落地應(yīng)用最廣泛的B端產(chǎn)品之一。

　　政策端也在積極引導(dǎo)，鼓勵央國企積極擁抱人工智能產(chǎn)業(yè)變革。去年 2 月，國務(wù)院國資委專門召開中央企業(yè)人工智能專題推進(jìn)會，要求中央企業(yè)加快布局和發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)。10 家中央企業(yè)在會上簽訂倡議書，表示將主動向社會開放人工智能應(yīng)用場景。

　　在科技廠商與央國企的共同推動下，中國大模型市場已經(jīng)誕生不少示范性應(yīng)用案例。比如新華社報道的國家能源集團(tuán)智能無人評審系統(tǒng)，目前已實現(xiàn)非招標(biāo)采購全類別、全評審方式全覆蓋，智能評審準(zhǔn)確率達(dá) 97%。這一系統(tǒng)正是由訊飛參與聯(lián)合打造，在國資委網(wǎng)站上作為典型案例推薦。

　　這同樣也是科大訊飛率先走通的落地場景。除了與國能集團(tuán)聯(lián)合打造的智能無人評審系統(tǒng)外，科大訊飛還將這一應(yīng)用推廣到整個行業(yè)，對外推出智能投標(biāo)助手“星火投標(biāo)”，在B端及C端市場廣泛應(yīng)用。當(dāng)下，整個招投標(biāo)市場幾乎都開始了智能化改造，不僅AI大廠相繼推出相關(guān)應(yīng)用案例，一些中小創(chuàng)業(yè)公司也紛紛推出智能投標(biāo)應(yīng)用。

　　過去一年，中國大模型的行業(yè)落地速度明顯加快。2024 年市場公開披露的大模型中標(biāo)項目比上年增長了 15.5 倍，公開披露的中標(biāo)金額從 2023 年的 7.89 億元，增長至去年的 64.67 億元，一年增加近 60 億元。

　　02|央國企為何青睞科大訊飛?

　　縱觀 2024 年的大模型招投標(biāo)市場，通用大模型企業(yè)仍然是絕對主力�！吨袊�大模型中標(biāo)項目監(jiān)測報告 (2024)》顯示，以科大訊飛、百度為代表的頭部科技廠商拿下市場最多訂單，科大訊飛更是成為 2024 年度標(biāo)王，斷層式領(lǐng)先其他廠商。

　　面對投入更重、介入程度更深的 B 端業(yè)務(wù)，這些傳統(tǒng)科技廠商在人力、物力上都較創(chuàng)業(yè)公司更有優(yōu)勢。它們對細(xì)分垂直行業(yè)的理解也深一些，不少廠商如科大訊飛本身就在教育、醫(yī)療等行業(yè)廣泛布局。

　　“從我們落地的項目來看，除了一些通用型的場景，很多都是要和客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行深度對接。”負(fù)責(zé)訊飛星火政企業(yè)務(wù)的王剛說，他們往往需要針對不同行業(yè)客戶需求給出深度定制的解決方案。

　　為此，科大訊飛此前專門整合了訊飛研究院、相關(guān)業(yè)務(wù)單元及部分前場力量，成立星火軍團(tuán)，來承擔(dān)央國企側(cè)的大模型解決方案開發(fā)和市場拓展。

　　最難的有兩個，一個是場景，一個是數(shù)據(jù)。”王剛介紹。數(shù)據(jù)指的是如何對行業(yè)客戶的海量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行語料清理、收集，場景則更考驗大模型企業(yè)對細(xì)分行業(yè)的理解程度。

　　行業(yè)中哪些場景亟待大模型改造?哪些場景人工智能仍然無法解決?不同的業(yè)務(wù)場景對大模型的也需求不同，一些諸如客服等場景對模型的容錯率更寬容，但生產(chǎn)場景哪怕 1% 的錯誤都不能接受。有的場景通用模型就能解決，但有的場景需要通用+專業(yè)大模型才能落地。

　　從數(shù)據(jù)到場景，從落地到后期維護(hù)，科大訊飛總結(jié)了一整套可復(fù)制的方法論。去年的科大訊飛全球 1024 開發(fā)者節(jié)上，劉慶峰總結(jié)了科大訊飛在大模型落地方面的經(jīng)驗，構(gòu)建起從“建算力、理數(shù)據(jù)、訓(xùn)模型”，到“落場景、保安全、精運營”的全套解決方案。

　　基于這套解決方案，過去一年訊飛與行業(yè)龍頭企業(yè)打造出諸多亮點案例。比如科大訊飛與中國石油、中國移動、華為聯(lián)合打造的昆侖大模型。8 個不同參數(shù)大小的模型覆蓋從日常辦公到專業(yè)勘探等多個不同業(yè)務(wù)場景。去年 12 月，昆侖大模型參數(shù)規(guī)模從 330 億升級為 700 億，應(yīng)用場景拓展至 43 個，業(yè)務(wù)覆蓋范圍更廣、結(jié)合更加緊密。

　　王剛介紹，當(dāng)下大模型的 B 端服務(wù)往往是一個長期且持續(xù)的過程，“模型幾個月就會迭代，場景同樣如此。”很多時候，他們都需要與客戶成立聯(lián)合工作組，不斷根據(jù)模型能力的提升和場景變化來更新迭代產(chǎn)品。“你不僅要幫客戶把能力構(gòu)建起來，還要和客戶一起打磨場景、迭代產(chǎn)品。”

　　2023 年，科大訊飛與行業(yè)龍頭企業(yè)共同發(fā)布的行業(yè)大模型尚且只有 12 個。到了去年，雙方共建的行業(yè)大模型就達(dá)到了 20 多個，覆蓋超過 300 個應(yīng)用場景，所覆蓋行業(yè)和場景數(shù)都是業(yè)內(nèi)第一。

　　不少業(yè)務(wù)場景都是在迭代過程中不斷完善的。比如被國資委網(wǎng)站推薦的國能集團(tuán)智能無人評審系統(tǒng)，最早剛剛落地時準(zhǔn)確率大概只有 60%-70% 左右，但經(jīng)過雙方一年的迭代和升級，現(xiàn)在國能集團(tuán)的智能無人評審系統(tǒng)準(zhǔn)確率接近 100%，實現(xiàn)采購評審“靠人—少人—無人”的突破。

　　這背后離不開訊飛星火底座模型的迅速迭代和升級。事實上，在不少廠商已經(jīng)紛紛放棄預(yù)訓(xùn)練的當(dāng)下，科大訊飛可能是當(dāng)下少有仍在堅持基礎(chǔ)模型投入的廠商。

　　從 2023 年 5 月發(fā)布至今，訊飛星火經(jīng)歷了至少 9 次的版本迭代與更新，相當(dāng)于每隔兩個月就有一次升級。去年 10 月 24 日，訊飛星火 4.0 Turbo 版本在七大能力上超過 GPT-4 Turbo，代碼能力和數(shù)學(xué)能力超越 GPT-4o。

　　03|清晰的大模型落地路徑

　　2024 年被稱作是大模型應(yīng)用落地的元年，但直至最后兩個月，大模型的應(yīng)用落地才算真正爆發(fā)。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)智能超參數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024 年市場超過 4 成中標(biāo)項目都集中在去年的 11 月、12 月，兩個月公開披露的中標(biāo)金額占到全年的 56%。

　　即便從全年來看，去年市場公開的 1520 個中標(biāo)項目和 64.67 億的累計中標(biāo)金額，較整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然相去甚遠(yuǎn)。

　　目前，大模型招投標(biāo)市場的主要采購方仍然是以央國企為代表的行業(yè)龍頭企業(yè)，且集中在能源、化工、金融等重點行業(yè)，大量民營企業(yè)、中小型企業(yè)等仍未享受到人工智能的產(chǎn)業(yè)變革，不少行業(yè)如制造業(yè)的滲透率仍然較低。

　　行業(yè)對大模型落地應(yīng)用充滿著矛盾和猶豫，沒有可參考的標(biāo)桿案例，也沒有成功經(jīng)驗，一切都處在摸索之中。

　　過去一年，行業(yè)落地應(yīng)用更多的大模型項目仍然是以知識型相關(guān)的，對工業(yè)化生產(chǎn)的賦能與改造才剛剛起步。業(yè)內(nèi)人士也不斷對外呼吁，當(dāng)前大模型的技術(shù)落地仍然存在不小挑戰(zhàn)。去年，劉慶峰對外表示，大模型落地已經(jīng)進(jìn)入到更復(fù)雜的深水區(qū)，“當(dāng)我們推出新模型時，必須有對應(yīng)的場景讓大家看得見摸得著。”

　　根據(jù)不同客戶需求，科大訊飛提供了一個更加靈活的大模型落地解決方案。比如“通用大模型+專業(yè)大模型”組合更低成本的商業(yè)化落地方案，即一個通用大模型用于語義理解，幾億、幾十億至幾百億不等的更小參數(shù)的專業(yè)大模型來負(fù)責(zé)組合完成任務(wù)，兼顧成本與效果。

　　科大訊飛還開發(fā)了針對教育、醫(yī)療、司法、政務(wù)等民生剛需領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用。在教育行業(yè)，打造了基于“問題鏈”的高中數(shù)學(xué)智能教師系統(tǒng)，可以智能生成教學(xué)問題鏈，以循序漸進(jìn)的方式輔助教師啟發(fā)學(xué)生思考并逐步解決問題;在醫(yī)療行業(yè)，訊飛星火醫(yī)療大模型 2.0，可以完成醫(yī)療專業(yè)文書生成、醫(yī)療多輪交互等六大醫(yī)療核心場景事項;在司法領(lǐng)域，星火法律大模型賦能庭審筆錄制作、裁判文書編寫、法條類案檢索等司法場景。

　　從科大訊飛與行業(yè)龍頭共同打造的多個標(biāo)桿性應(yīng)用，到各類引爆市場的 B 端火爆產(chǎn)品，大模型的 B 端市場才逐漸發(fā)展壯大。有了顯著成效，有了領(lǐng)軍企業(yè)的帶頭，市場的大門終于打開。

　　更難能可貴的是，訊飛星火是完全基于國產(chǎn)化算力打造的底座模型。過去一年，科大訊飛利用有限的全國產(chǎn)算力，仍然可以打造出引領(lǐng)行業(yè)的 B 端大模型服務(wù)能力，算是為不少仍被算力掣肘的中國科技公司們提供了一個可參考的樣本。

　　“我們要給世界提供第二種選擇。”劉慶峰在去年底的發(fā)布會上說。去年底，科大訊飛與華為、合肥市資產(chǎn)運營有限公司聯(lián)合打造的國產(chǎn)超大規(guī)模智算平臺“飛星二號”已正式啟動。他認(rèn)為，只有在真正自主可控的平臺上，才有真正的中國人工智能大未來。

　　在大模型深水區(qū)的商業(yè)化落地過程中，大家都是摸石頭過河，而科大訊飛的所作所為和展現(xiàn)的成績，更像是那個放石頭的人。