近日,百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏罕見接受了一次長達兩個多小時的專訪。這是繼3年前的《楊瀾訪談錄》之后,李彥宏第一次和媒體進行面對面的深度交流。經歷了接二連三的危機事件之后,他首次對外談起了百度所遭到的質疑和他從中獲得的思考,更用一貫的冷靜而理性的姿態(tài),展望了百度的未來,“如果這個機會我們能抓住,百度可以變成一個完全不一樣的公司,變成一個比現(xiàn)在要影響力大得多的公司”。
不斷提供讓用戶驚喜的產品,才能獲得理解和寬容
在訪談中,李彥宏提起了這半年來百度受到的批評,“我覺得一個很重要的原因,就是我們近幾年沒有給用戶提供一個真正創(chuàng)新性的新產品,沒有給用戶帶來驚喜”。李彥宏坦陳,不管是百度貼吧、百度知道還是百度文庫,都是十年前出現(xiàn)的產品,“我們需要創(chuàng)新,我們需要不斷給用戶deliver(傳遞)超出他預期的、新的好的產品,這樣即使百度有什么做的不夠的地方,他可能容忍度也會更高。”
李彥宏認為百度需要反思,“某種意義上講還是我們做法相對保守了一些,總覺得搜索足夠重要,只要把搜索做好就是一個功德無量的事。但其實我們可以做更多。”他表示,人工智能就是百度正在努力的、搜索以外的新方向,它可以用以發(fā)展各種各樣新的產品,比如無人車。“我們早一天做出無人車來,可能因為交通事故就少死500個人,這也是一個很偉大的事情。如果我們不斷能有這些新的東西出來,大家對百度的不足,容忍程度就會高很多。”
人工智能帶來無盡可能,5-10年后百度將大不相同
作為國內對人工智能投入最早、研究最深的企業(yè)家,李彥宏對人工智能的重視不言而喻。在6月初的百度聯(lián)盟峰會上,他將人工智能定義為互聯(lián)網下一幕的核心推動力,甚至對各行各業(yè)、乃至整個中國經濟產生重構作用。
“百度絕大多數(shù)的技術,或者說產品都已經滲透了人工智能的東西。”李彥宏告訴記者,如果能夠抓住人工智能的機遇,百度將變成一個完全不一樣的公司。他表示,對人工智能將帶來的顛覆性影響,他毫不懷疑。“人工智能能夠帶來的這種改變,或者說產生的顛覆,恐怕是很多人現(xiàn)在還無法想象的。”李彥宏認為,人工智能的輻射范圍,將不受限于任何領域。 “幾乎任何公司一旦賦予了人工智能的能力,就會變成一個不一樣的公司。比如在制造業(yè)中,不管是一個杯子也好,或者是書架也好,現(xiàn)在都是死的,將來一旦具備了這種智能的能力,就變得鮮活了,它能夠理解你,能夠做你想讓它做的各種各樣的事情。所以它其實會涉及到方方面面,滲透到每個角落。”
為應對這樣的未來,百度將專注于為整個社會提供底層的技術,“最顯性的產品形態(tài)會是各種各樣的公司他們去做的。”李彥宏表示,人工智能方面百度目前確實非常領先的,“這確實也是我們的菜,如果這個機會我們能夠抓住了,百度確實是可以變成一個完全不一樣的公司,變成一個比現(xiàn)在要影響力大得多的公司”,而當被問及百度在人工智能方面積累的優(yōu)勢需要多久能有明顯釋放,李彥宏認為,大概需要五到十年。“現(xiàn)在天天在使用的百度很多產品當中已經使用人工智能了。”
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