“支付即會員”興起，縱橫客助推濟寧餐飲業(yè)經(jīng)營變革

　　近日，支付寶口碑推出“支付即會員”，一經(jīng)問世就火遍大江南北。因其在短時間內為眾多實體餐飲店簡單快速的實現(xiàn)了顧客倍增而受到廣大餐飲商家的追捧，濟寧北疆飯店(萬達店)便是其中的一家。“雖然引入口碑“支付即會員”及其后臺的縱橫客CRM系統(tǒng)沒多久，但能真切感受到其帶來的良好效果，而且還省錢省力”，劉老板滿意的說道。

　　北疆飯店是全國連鎖的新疆特色餐廳，主營新疆菜，人均消費50元左右，屬中檔餐館。濟寧萬達店位于繁華的萬達廣場，由于做的是特色菜，大多數(shù)人都是抱著好奇和嘗鮮的心態(tài)來體驗，是典型的以大流量散客消費為主的菜館。顧客流動性大，消費頻次還不固定，因而，提高會員量，帶動回頭客，增加消費頻次是該店最需要解決的問題，而基于“支付即會員”模式的縱橫客正好滿足了這種管理和營銷需求。

　　劉老板介紹道：“5月初引入了縱橫客CRM系統(tǒng)，在不到一個月的時間里，會員累計達到300人，平均客單價提高到了110元，在線訂單總金額也突破了35000元，這對我們這樣一個做特色美食的餐廳來說非常難得。而且這個過程中并沒有投入什么宣傳推廣費用，只是在會員招募時贈送了滿100元減20元的代金券，這些代金券也為顧客的二次消費埋下了伏筆”。

　　漂亮的數(shù)據(jù)并非只是個例，據(jù)了解，“支付即會員”這種營銷模式非常符合餐飲商家的需求，消費者在首次使用支付寶付款后即成為店內會員，并獲得商家提供的優(yōu)惠券，下次消費可直接使用，會員招募和回頭客的難題即可迎刃而解。為了切實幫助商家提高業(yè)績，云縱團隊不但手把手地幫助商家學會縱橫客CRM操作，進行內部操作人員的培訓，還為商家布置各種“支付即會員”宣傳品，保證商家在沒有投入的情況下，大幅度提升業(yè)績。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，自口碑“支付即會員”模式及縱橫客產(chǎn)品推廣以來，已有數(shù)十萬餐飲商家選擇引入，徹底根治了“散客無法管理、回頭客少、新客拓展成本高”的問題，效率達100%。