300家門(mén)店用IMO班聊異地溝通 效率居然遠(yuǎn)超“面對(duì)面”

　　在與imo“相處”的近四年里，雖然各類企業(yè)IM軟件頻現(xiàn)，但GMOND吉盟珠寶依然離不開(kāi)這位老朋友。用吉盟珠寶IT部經(jīng)理陳運(yùn)蘭的話來(lái)說(shuō)，“工作的事，我們就認(rèn)準(zhǔn)了上‘班聊’。”

　　吉盟珠寶成立于2000年，目前已在全國(guó)建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，除了擁有近300家零售店之外，在京東及天貓均開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)旗艦店。在全球各大時(shí)裝周、電影節(jié)等潮流第一線，經(jīng)常能看到GMOND吉盟珠寶紅毯高級(jí)定制系列鉆飾的身影。“300多家零售網(wǎng)點(diǎn)和總部的溝通全部通過(guò)IMO班聊，這種‘零距離’的辦公模式完全突破了地域限制。” 陳運(yùn)蘭豎起了大拇指。

　　最好用的溝通工具一定是“量身定做”

　　對(duì)于零售行業(yè)，特別是在全國(guó)擁有分支網(wǎng)點(diǎn)的公司來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)零距離溝通，進(jìn)而提高全體工作效率，絕對(duì)是一大辦公難點(diǎn)。

　　“我們的門(mén)店很多，而且分布在全國(guó)各地，想要面對(duì)面溝通絕對(duì)是一件難事。” 陳運(yùn)蘭告訴記者，不過(guò)，用了IMO班聊之后，他們發(fā)現(xiàn)溝通協(xié)同的效率比“面對(duì)面”直接溝通還要高出許多。“當(dāng)初選中IMO班聊的時(shí)候，就是看中了它是一款專門(mén)針對(duì)辦公場(chǎng)景的聊天工具，真正用了之后，全公司的感受就是當(dāng)初的選擇非常明智。”

　　淘寶購(gòu)物用旺旺、陌生人交友用陌陌、發(fā)朋友圈用微信、辦公溝通用班聊……實(shí)際上，imo的研發(fā)團(tuán)隊(duì)早就發(fā)現(xiàn)，最好用的溝通工具必然是針對(duì)特定的使用場(chǎng)景。而陳運(yùn)蘭也表示，IMO班聊的一系列功能，都直面了辦公場(chǎng)景中的各種痛點(diǎn)。例如，異地零售店涉及到的櫥窗布置、網(wǎng)絡(luò)旗艦店涉及到的頁(yè)面設(shè)計(jì)等，都可以直接通過(guò)IMO班聊圖文并茂地進(jìn)行溝通;而群發(fā)公告、文件柜等，別看功能點(diǎn)小，但使用起來(lái)特別輕巧便捷。

　　“對(duì)于全國(guó)連鎖的企業(yè)來(lái)說(shuō)，IMO班聊在異地溝通和協(xié)同都非常有優(yōu)勢(shì)。”據(jù)其介紹，“溝通轉(zhuǎn)任務(wù)”功能，可以隨時(shí)把聊天記錄轉(zhuǎn)成工作任務(wù)，從而有效避免異地辦公中的扯皮事件;如果碰到需要對(duì)方秒回的事情，call個(gè)“班鈴”，類似電話呼入的畫(huà)面會(huì)持續(xù)提醒，對(duì)方應(yīng)答后立即進(jìn)入溝通界面……

　　“異地開(kāi)會(huì)也是小case。”陳運(yùn)蘭介紹說(shuō)，如果想召集店長(zhǎng)開(kāi)個(gè)小會(huì)，就可以使用IMO班聊的“班會(huì)”功能，讓所有人迅速進(jìn)入線上會(huì)議狀態(tài)，并避免話題被干擾。最為便捷的是，這種異地會(huì)議在會(huì)后還能自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要，方便大家查詢會(huì)議內(nèi)容。

　　出差在外，工作的事兒手機(jī)輕松搞定

　　“在移動(dòng)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，異地不是事兒，距離沒(méi)有問(wèn)題，IMO班聊讓異地遠(yuǎn)程辦公更加‘零距離’。”對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)眾多的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，出差是家常便飯，因此在審批、溝通等工作流程中存在諸多不便。

　　不過(guò)，有IMO班聊，這些困難都會(huì)很快迎刃而解——輕審批功能，對(duì)于經(jīng)常出差的管理層來(lái)說(shuō)就非常方便，手機(jī)輕輕一點(diǎn)，照樣可以管理公司大小事務(wù)，輕松審批各種請(qǐng)假報(bào)銷(xiāo)，工作上的事一點(diǎn)兒都不耽誤。

　　員工出差在外又要怎么管理呢?GMOND在全國(guó)都有門(mén)店，總部會(huì)派人下去巡店，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也會(huì)經(jīng)常前往各地做市場(chǎng)拓展。“以前沒(méi)有用IMO班聊的時(shí)候，員工出差開(kāi)拓市場(chǎng)，總部領(lǐng)導(dǎo)不知道進(jìn)展情況，只能等員工回來(lái)匯報(bào)或者電話溝通。” 陳運(yùn)蘭表示，有了IMO班聊后，員工可以隨時(shí)匯報(bào)在外地的工作動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)也可及時(shí)與下屬溝通情況，做出應(yīng)對(duì)措施等。

　　據(jù)悉，為了解決異地辦公的痛處，IMO班聊已經(jīng)和百度、攜程、滴滴達(dá)成了深度合作，準(zhǔn)備在辦公場(chǎng)景下衍生出更大的產(chǎn)品內(nèi)涵。以后，員工出差，打開(kāi)IMO班聊就能直接打車(chē)、訂飛機(jī)票、訂賓館，而且不用自己再墊付錢(qián)款。IMO班聊還正在接入百度錢(qián)包、百度白領(lǐng)外賣(mài)等服務(wù)，準(zhǔn)備在企業(yè)線上線下服務(wù)領(lǐng)域大展拳腳。

　　大中小企業(yè)用的工作溝通大不同

　　目前，IMO班聊的活躍用戶中，包括中國(guó)聯(lián)通、和記黃埔、科大訊飛、海通證券、中國(guó)人民銀行、三峽集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)等知名企業(yè)。IMO班聊在官網(wǎng)提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下載，大到政府、龍頭企業(yè);小到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，下載注冊(cè)，分分鐘就能搞定。

　　記者也了解到，除了IMO班聊之外，imo的產(chǎn)品體系中還包括IMO云辦公室、IMO內(nèi)網(wǎng)通等——針對(duì)中大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)服務(wù)器私有化部署，信息安全可管理的要求，IMO云辦公室可提供高安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具備身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、病毒查殺等安全管理機(jī)制，達(dá)到企業(yè)應(yīng)用要求的安全可管理的最高級(jí)別。而IMO內(nèi)網(wǎng)通則是一款好用的免費(fèi)局域網(wǎng)溝通軟件，其信息、文件傳輸不經(jīng)服務(wù)器，AES加密保存，密聊模式下，信息無(wú)痕，閱后即焚。