平安WiFi志愿者服務(wù) 助力里約奧運(yùn)

 　　隨著奧運(yùn)會的到來，“奧林匹克”的里約以熱情開放喜迎八方來客，籌備期迭起的考驗(yàn)和世界的疑問都在圣火點(diǎn)燃的那一刻變成了輕松的喜悅。奧林匹克精神在世界傳遞，各個國家都為本屆奧運(yùn)會貢獻(xiàn)力量，鮮有品牌在此刻有所行動，平安WiFi位列其中。中國平安代表中國為全世界游客帶去了平安。

　　那天清晨，距離奧運(yùn)會開幕式還有幾個小時。我站在馬拉卡納體育場外看人流如梭，遠(yuǎn)處熱情的巴西姑娘正在與游客攀談，旁邊停著標(biāo)有“WiFi連世界 平安看奧運(yùn)”的移動服務(wù)巴士。了解后得知，為了助力里約奧運(yùn)會，平安WiFi特建立了平安WiFi移動服務(wù)站點(diǎn)，通過拉拉隊(duì)和志愿者向游客們贈送和宣傳平安WiFi免費(fèi)熱點(diǎn)地圖。出于好奇，我也領(lǐng)取了一份，地圖上面標(biāo)記有平安WiFi在里約的全部WiFi熱點(diǎn)，并且所有熱點(diǎn)在奧運(yùn)期間免費(fèi)開放。此外里約的著名景點(diǎn)和城市坐標(biāo)也有清晰標(biāo)注，交通路線一目了然。再看背面，用中、英、葡三語醒目地標(biāo)注著里約大使館和警察局的電話以及平安WiFi的24小時服務(wù)熱線電話。

　　(游客手持WiFi地圖合影)

　　志愿者告訴我，這個電話專門為里約的旅客安全而開通，在任何時候遇到任何困難都可以撥打熱線，得到相應(yīng)的幫助。平安WiFi的巴士上也設(shè)置了豐富的功能，包括充電、上網(wǎng)、休息、問路等免費(fèi)的服務(wù)。

　　(游客在服務(wù)站享受免費(fèi)充電服務(wù))

　　熱情的巴西姑娘為了讓更多游客得到服務(wù)，手中都拿著“平安WiFi移動服務(wù)站”的宣傳牌，不時有游客尋求幫助并與平安WiFi的志愿者們合影。志愿者用嫻熟的外語引導(dǎo)著來自四面八方的游客去往目的地，并對應(yīng)著手中的平安WiFi熱點(diǎn)地圖幫助他們找到最好的路線規(guī)劃，同時還不忘宣傳里約安全出行措施和平安WiFi的免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容。

　　(熱情澎湃的巴西拉拉隊(duì))

　　為了服務(wù)更多游客，服務(wù)站采取了移動服務(wù)的方式，巴士帶著整個服務(wù)站穿梭在里約奧運(yùn)場館外。形成一道特別的“中國美”風(fēng)景線。據(jù)志愿者講述：“從里約奧運(yùn)會開幕以來，平安WiFi移動服務(wù)站每天大約要服務(wù)上萬個游客。我們每天重復(fù)最多的一句宣傳語就是：請您在遇到困難時，對應(yīng)地圖中自己所在地點(diǎn)的參照物，撥打平安WiFi的24小時服務(wù)熱線，我們會在第一時間幫助您。最多聽到的是來自世界不同語種的“謝謝”。我們雖然是平安WiFi品牌服務(wù)站，但我們與來自全世界各國家的志愿組織擁有相同的責(zé)任，必須用滿腔的熱愛去支持里約奧運(yùn)會。

　　(游客與巴西姑娘合影留念)

　　做為記者，我在工作中遇到過很多來自中國的志愿服務(wù)，但像平安WiFi這種結(jié)合產(chǎn)品力量的品牌服務(wù)，還是第一次見到。平安WiFi并不只是在里約奧運(yùn)會提供一次品牌志愿服務(wù)，而是通過平安WiFi移動服務(wù)站切實(shí)的為游客考慮安全、聯(lián)絡(luò)等問題的有效解決方案。不僅如此，平安WiFi還開展了線上“我在里約報平安”微博主題活動，呼吁中國游客們在暢享精彩奧運(yùn)之旅的同時，也為家人帶去一份平安。最好的微笑來自于內(nèi)心，最好的品牌服務(wù)來自于貼心的思考。希望平安WiFi不僅在本屆里約奧運(yùn)現(xiàn)場，也在全世界中傳遞平安WiFi的品牌精神，服務(wù)大眾。

　　(“我在里約報平安”)