平安WiFi志愿者服務(wù) 助力里約奧運

 　　隨著奧運會的到來，“奧林匹克”的里約以熱情開放喜迎八方來客，籌備期迭起的考驗和世界的疑問都在圣火點燃的那一刻變成了輕松的喜悅。奧林匹克精神在世界傳遞，各個國家都為本屆奧運會貢獻力量，鮮有品牌在此刻有所行動，平安WiFi位列其中。中國平安代表中國為全世界游客帶去了平安。

　　那天清晨，距離奧運會開幕式還有幾個小時。我站在馬拉卡納體育場外看人流如梭，遠處熱情的巴西姑娘正在與游客攀談，旁邊停著標(biāo)有“WiFi連世界 平安看奧運”的移動服務(wù)巴士。了解后得知，為了助力里約奧運會，平安WiFi特建立了平安WiFi移動服務(wù)站點，通過拉拉隊和志愿者向游客們贈送和宣傳平安WiFi免費熱點地圖。出于好奇，我也領(lǐng)取了一份，地圖上面標(biāo)記有平安WiFi在里約的全部WiFi熱點，并且所有熱點在奧運期間免費開放。此外里約的著名景點和城市坐標(biāo)也有清晰標(biāo)注，交通路線一目了然。再看背面，用中、英、葡三語醒目地標(biāo)注著里約大使館和警察局的電話以及平安WiFi的24小時服務(wù)熱線電話。

　　(游客手持WiFi地圖合影)

　　志愿者告訴我，這個電話專門為里約的旅客安全而開通，在任何時候遇到任何困難都可以撥打熱線，得到相應(yīng)的幫助。平安WiFi的巴士上也設(shè)置了豐富的功能，包括充電、上網(wǎng)、休息、問路等免費的服務(wù)。

　　(游客在服務(wù)站享受免費充電服務(wù))

　　熱情的巴西姑娘為了讓更多游客得到服務(wù)，手中都拿著“平安WiFi移動服務(wù)站”的宣傳牌，不時有游客尋求幫助并與平安WiFi的志愿者們合影。志愿者用嫻熟的外語引導(dǎo)著來自四面八方的游客去往目的地，并對應(yīng)著手中的平安WiFi熱點地圖幫助他們找到最好的路線規(guī)劃，同時還不忘宣傳里約安全出行措施和平安WiFi的免費服務(wù)內(nèi)容。

　　(熱情澎湃的巴西拉拉隊)

　　為了服務(wù)更多游客，服務(wù)站采取了移動服務(wù)的方式，巴士帶著整個服務(wù)站穿梭在里約奧運場館外。形成一道特別的“中國美”風(fēng)景線。據(jù)志愿者講述：“從里約奧運會開幕以來，平安WiFi移動服務(wù)站每天大約要服務(wù)上萬個游客。我們每天重復(fù)最多的一句宣傳語就是：請您在遇到困難時，對應(yīng)地圖中自己所在地點的參照物，撥打平安WiFi的24小時服務(wù)熱線，我們會在第一時間幫助您。最多聽到的是來自世界不同語種的“謝謝”。我們雖然是平安WiFi品牌服務(wù)站，但我們與來自全世界各國家的志愿組織擁有相同的責(zé)任，必須用滿腔的熱愛去支持里約奧運會。

　　(游客與巴西姑娘合影留念)

　　做為記者，我在工作中遇到過很多來自中國的志愿服務(wù)，但像平安WiFi這種結(jié)合產(chǎn)品力量的品牌服務(wù)，還是第一次見到。平安WiFi并不只是在里約奧運會提供一次品牌志愿服務(wù)，而是通過平安WiFi移動服務(wù)站切實的為游客考慮安全、聯(lián)絡(luò)等問題的有效解決方案。不僅如此，平安WiFi還開展了線上“我在里約報平安”微博主題活動，呼吁中國游客們在暢享精彩奧運之旅的同時，也為家人帶去一份平安。最好的微笑來自于內(nèi)心，最好的品牌服務(wù)來自于貼心的思考。希望平安WiFi不僅在本屆里約奧運現(xiàn)場，也在全世界中傳遞平安WiFi的品牌精神，服務(wù)大眾。

　　(“我在里約報平安”)