同程網(wǎng)CTO張海龍：云化路上需要最信任的伙伴

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，讓一切事物都變的簡單起來，以前出去旅游要訂的酒店、機票、路線等等麻煩事，現(xiàn)在通過小小的手機，就能完全解決。人們的個性化需求隨著時代千變?nèi)f化，旅游平臺也利用技術不斷迭代著服務體系，致力于給用戶打造完美的一站式出游體驗。

　　近日，同程旅游CTO張海龍做客云計算行業(yè)高端人物訪談欄目——騰訊云會客廳，與騰訊云副總裁曾佳欣一起暢聊創(chuàng)業(yè)歷程，分享同程旅游的發(fā)展以及云計算方面的一些心得和看法。下面，讓我們走近張海龍，傾聽他的創(chuàng)業(yè)故事。

　　同程旅游CTO張海龍(圖左)與騰訊云副總裁曾佳欣(圖右)

　　創(chuàng)業(yè)最根本的要素是責任

　　張海龍是同程旅游的創(chuàng)始人之一，最早和CEO吳志祥一起，在蘇州工業(yè)園區(qū)里租了一個小屋、買了幾臺設備，就這么簡單的不能再簡單的開始了他們的創(chuàng)業(yè)之旅。

　　12年過去了，從最早的B2B、B2C、APP，再到O2O的幾次大轉(zhuǎn)型，同程旅游已經(jīng)從最開始的師生五人發(fā)展到了現(xiàn)在的一萬多人，這讓原本默默無聞的同程搖身一變，成為如今占據(jù)市場龍頭位置的旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺。摸爬滾打過來的經(jīng)歷，使同程旅游知道，只有真正把用戶的需求作為指針才能創(chuàng)造真正的價值，也只有真正的責任感和認真才能創(chuàng)業(yè)成功。

　　都說做技術很辛苦，因為網(wǎng)站一旦出現(xiàn)問題，需要他們24小時隨時待命解決。公司剛剛起步，張海龍曾經(jīng)鬧過一次“烏龍事件”，自此以后，他也意識到了責任的重要。

　　“那時候，公司整個技術基礎還比較薄弱。有一天夜里，網(wǎng)站突然打不開了，因為比較晚了，我已經(jīng)休息了，被我們另外一個創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)，但是他聯(lián)系不到我。其實，我的手機放在客廳，響了很多遍我沒有聽到。那時，我住在蘇州城西邊，他住城東，深更半夜他就從東邊打車跑到我家，又敲了一個多小時的門，我才恍惚聽到咚咚的聲音，”張海龍回憶道：“其實這件事給我的觸動很深，我作為技術這一塊的負責人，出現(xiàn)問題了，別人找不到我，不能及時解決問題，會給公司造成影響，事后我也做了自我反省。”

　　現(xiàn)在的張海龍非常忙碌，盡管具體的技術工作不再需要他來實施，但他仍然養(yǎng)成了手機隨時帶在身邊的習慣。

　　云化路上需要最信任的伙伴

　　企業(yè)從傳統(tǒng)IT架構到上云再到100%云化，其實是需要一些勇氣和決心的。除了企業(yè)本身有一個開放的心態(tài)和視野之外，也需要考慮遷移之后的架構和性能是否存在風險、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全如何得到保障，最重要的還需要一個可靠的伙伴。

　　同程旅游是中國領先的旅游在線服務商，提供近萬家景點門票、特價機票、出境游、周邊游、郵輪旅行及酒店預訂服務等。作為一家互聯(lián)網(wǎng)平臺，他們頁面承載信息量非常大，很容易造成加載時間過長、客戶信息泄露、黑客攻擊等問題，這讓他們意識到了云計算的重要。經(jīng)過多方比較，他們找到一家穩(wěn)定可靠又了解互聯(lián)網(wǎng)的伙伴——騰訊云。

　　張海龍表示，云計算產(chǎn)品最關注其自身的可靠性，選擇騰訊云還是基于對騰訊團隊的信任。我們在嘗試接入騰訊云后發(fā)現(xiàn)，確實跟我們想象中的一樣，是非常穩(wěn)定、非�？煽康�。

　　“現(xiàn)在，和騰訊云合作，我們十分放心。”張海龍?zhí)寡浴?/p>

　　騰訊云為同程旅游保駕護航

　　同程旅游將旅游行業(yè)服務和云計算相結合，提升旅游服務能力的靈活性，輕松應對突發(fā)暴增流量，簡化運維人員的工作，提高在線旅游服務的競爭力。

　　“云化之后，我們最大的收益是在當我們業(yè)務突發(fā)性增加的時候，我覺得我們就不像以前那樣被動了。以前公司不會儲存非常多的設備，但如果業(yè)務部門說我下個月預計要增加流量，我可能就會來不及。為什么?因為我要跟供應商采購，這就要花大半個月才能把設備到位，然后設備穩(wěn)不穩(wěn)定我還得測試，測試沒問題才能上架，用了騰訊云之后，大大縮短了業(yè)務上線的時間。而且我的自動化管理效率也比之前提高了，因為這些設備不像傳統(tǒng)的我需要人去做太多的動作，我可以通過自動化的方式去開通去管理就可以了。”張海龍說。

　　同程旅游成長至今，也免不了遇到黑客的攻擊，接入大禹分布式防御系統(tǒng)后，能有效抵御大流量DDoS、CC、Web入侵，不需要花費人力物力來解決安全方面的問題，可以專心做業(yè)務。大禹分布式防御系統(tǒng)擁有T級DDoS防護能力，秒級清洗攻擊流量，依靠騰訊云保證同程網(wǎng)即使在大流量沖擊下依舊保持穩(wěn)定性和安全性。

　　腳踏實地的去做每一件事情

　　每一個技術人員都會有迷惘期。

　　剛進入這個行業(yè)，人人都是一個技術的狂熱愛好者，但是幾年之后就會發(fā)現(xiàn)，自己停滯了，處于一個不上不下的階段。學習能力不如新人，職位上也沒有什么變化，這時他就會困惑：到底應該怎么走?

　　作為一個前輩，張海龍想告訴那些迷茫的年輕人：“其實無論是研發(fā)人員也

　　好，還是所謂的管理者也好，這二者之間是不矛盾的。做一件事情，至少前面五年，我覺得就應該去好好的去學習，腳踏實地的把技術知識牢牢掌握。五年以后，你就會發(fā)現(xiàn)，根據(jù)團隊的發(fā)展，你需要開始帶新人了，而這個時候也正是該提升管理能力的時候。其實，這個能力對于技術人員來說是一個比較痛苦的事情，用電腦用慣了，好像跟人溝通不是那么容易。不過也沒關系，一邊學習一邊摸索，會加速你的成長腳步。”

　　騰訊云副總裁曾佳欣是這么評價張海龍的：“在CTO圈子里，他樸實、認真、真誠。他非常熱愛技術本身，在追求技術的過程中，經(jīng)常會忘我。他讓我們知道作為好的CTO需要有學習的能力、堅持的勇氣和開放的心態(tài)。今天的他對同程旅游發(fā)展充滿信心，同時，我們也相信在騰訊云的支持下，同程旅游會乘風破浪，勇攀高峰。　　                                                                                                                                                                                          【欄目介紹】：在互聯(lián)網(wǎng)+、雙創(chuàng)時代背景下，云計算的價值正在被越來越多的行業(yè)和企業(yè)認可。騰訊云主辦的《騰訊云會客廳》欄目，作為云計算行業(yè)首檔高端人物訪談欄目，由騰訊云副總裁曾佳欣親自擔當主持，在分享云在各領域最佳實踐的同時，也邀請到眾多創(chuàng)投界資深人士和明星，分享云端創(chuàng)業(yè)投資經(jīng)驗，從資本、技術、渠道、服務等方面，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈，構建云端創(chuàng)業(yè)生態(tài)。

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