IMO班聊助力壹米滴答全國“織網(wǎng)” 更有效率

 　　“我們的夢想是共建中國最強物流網(wǎng)絡(luò)平臺。”壹米滴答董事長兼CEO楊興運說，這不僅是他的夢想，更是公司初創(chuàng)時其他五位合伙人共同的夢想。

　　成立了一年有余的壹米滴答，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)眾籌、運力眾包的運營模式，通過省干直達(dá)、省縣直通，至今已整合了全國19個省份的物流企業(yè)。

　　數(shù)量眾多的區(qū)域“小霸王”們共同編織全國的物流網(wǎng)絡(luò)平臺，又是如何擰成一股繩，實現(xiàn)無障礙溝通的呢?記者了解到，借助了辦公溝通工具——IMO班聊，壹米滴答實現(xiàn)了內(nèi)部信息溝通的統(tǒng)一，真正做到讓每一米、每一秒都更有效率。

　　織一張全國網(wǎng)絡(luò)，溝通必須“統(tǒng)一”

　　據(jù)悉，壹米滴答最初由湖北大道、山東奔騰、四川金橋、山西三毛、東北金正、西北卓昊等知名區(qū)域零擔(dān)企業(yè)組成，匯聚了各區(qū)域領(lǐng)先物流網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)質(zhì)專線公司。

　　物流行業(yè)需要的是信息貫通，跨區(qū)域無縫對接。而壹米滴答采用的是合伙或加盟制方式，因此，想要在全國“織網(wǎng)”，首先要解決的就是具體貨物操作、各區(qū)域企業(yè)間的溝通、品牌形象等方面的問題。不過，這些在壹米滴答成立之初，創(chuàng)始人們就已經(jīng)考慮到了。

　　“之前也用過QQ、微信等其他溝通工具，可用起來感覺很亂。”壹米滴答網(wǎng)絡(luò)管理部相關(guān)人士表示，在物流行業(yè)，效率是凌駕于一切的——正如公司名稱那樣，“壹米”象征著最短的空間距離，“滴答”代表著最小的時間刻度。“我們的宗旨就是，讓每一米、每一秒都更有效率。”該人士表示，然而，他們最初遇到的實際情況卻是：公司的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)下去了，但各區(qū)域用的即時溝通軟件都是不統(tǒng)一的。“有的用QQ，有的用微信，或許這些軟件在區(qū)域內(nèi)部溝通沒有問題，但區(qū)域之間用不同的軟件，就給溝通帶來了麻煩。”

　　“各區(qū)域間溝通先要加好友，而且QQ和微信自帶了娛樂屬性，讓工作上的溝通極為不暢。”接觸到了IMO班聊這款辦公用即時通訊工具之后，該公司當(dāng)即決定將溝通工具統(tǒng)一換成班聊。一段時間下來，IMO班聊的使用，確實給壹米滴答的員工們帶來了更高的效率——班聊中自帶企業(yè)通訊錄，各區(qū)域間的組織框架清晰，可以在第一時間找到相關(guān)人員，方便解決省份貨物互通時遇到的問題等，而且還可發(fā)布公告、發(fā)送任務(wù)，并跟蹤后續(xù)等。

　　據(jù)悉，除了信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，壹米滴答的所有成員企業(yè)還達(dá)成了產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一(雙品牌)、結(jié)算統(tǒng)一、管理統(tǒng)一，實現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化及網(wǎng)絡(luò)的集約化整合發(fā)展，為用戶提供高性價比服務(wù)，增強了用戶體驗感。

　　PC端、手機端，互通無障礙

　　時間上的不一致所以需要倉儲，空間上的不一致所以需要運輸。物流企業(yè)這一跨越式的信息化發(fā)展需求，需要一個滿足企業(yè)各種通信需要、適應(yīng)企業(yè)多種業(yè)務(wù)類型和運作方式的整體化解決方案。

　　記者采訪得知，很多物流快遞公司，基本上都有一套能夠維持公司日常工作的信息操作系統(tǒng)，功能有類似查詢跟蹤快遞單號、條形碼掃描等。但如果遇到突發(fā)、緊急事件時，如果沒有一套即時通訊平臺實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息順暢流轉(zhuǎn)，只能通過電話溝通，不僅速度慢、費用高，還容易造成快件積壓。

　　PC端、手機端，工作可以在電腦和手機間無縫對接，讓壹米滴答從員工到管理層在使用IMO班聊時更為得心應(yīng)手。據(jù)了解，壹米滴答的客服們都在使用IMO班聊的PC端，各區(qū)域間的隨時溝通，處理查詢、投訴等各類問題都十分方便快捷。而壹米滴答各區(qū)域、各網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人們更偏愛在手機端使用IMO班聊，即使在外談業(yè)務(wù)時也不妨礙工作上的各種溝通，也不會錯過公司的任何一個公告信息。“手機上IMO班聊的信息必須要看，因為是工作。不像QQ、微信，往往會把生活、娛樂、工作混為一談。”

　　和壹米滴答一樣，包括中國聯(lián)通、和記黃埔、戴德梁行、科大訊飛、海通證券、中國人民銀行、三峽集團(tuán)、華泰保險等知名企業(yè)都在使用IMO班聊提高工作效率。目前，班聊在官網(wǎng)提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下載，大到政府、龍頭企業(yè);小到團(tuán)隊、個人，下載注冊，分分鐘就能搞定。

　　目前，imo公司可提供為企業(yè)量身定做的溝通和協(xié)同工具。除了滿足成長型企業(yè)需求的IMO班聊之外，IMO云辦公室針對政府和中大型企事業(yè)單位服務(wù)器私有化部署、數(shù)據(jù)安全可管理的要求，可提供高安全系統(tǒng)設(shè)計，具備身份驗證、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、病毒查殺等安全管理機制，達(dá)到企業(yè)應(yīng)用要求的安全可管理的最高級別;IMO內(nèi)網(wǎng)通則是一款好用的免費局域網(wǎng)溝通軟件，其信息、文件傳輸不經(jīng)服務(wù)器，AES加密保存，密聊模式下，信息無痕，閱后即焚。