WPS CEO葛珂：云+移動成就一種辦公方式

　　9月23日，中國移動辦公論壇在京舉辦并發(fā)布了移動辦公男神報告。以中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國科學(xué)院為代表的行業(yè)專家與WPS、云之家、微軟、致遠(yuǎn)軟件、阿里釘釘、紛享銷客等50余家SaaS領(lǐng)域知名企業(yè)共同出席。發(fā)布會上，WPS的CEO葛珂獲頒年度移動辦公人物獎項。

　　活動圍繞SaaS領(lǐng)域和移 動辦公生態(tài)發(fā)展。由中國軟件網(wǎng)聯(lián)合海比研究分享的2016移動辦公男神報告從移動辦公的基本問題切入，呈現(xiàn)了市場不同類型企業(yè)的移動辦公現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。

　　葛珂認(rèn)為，中國企業(yè)SaaS的整體發(fā)展尚且還不上成熟。對比國外市場可以發(fā)現(xiàn)，美國有谷歌、蘋果、Facebook等消費者端知名企業(yè)，在企業(yè)級市場同樣也有Salesforce、Oracle這種世界級公司;從市場規(guī)模的角度，美國市場to B與to C的規(guī)模大致在4:6，兩個市場的發(fā)展并沒有明顯的差距。而在中國，to B與to C的市場規(guī)模比例達(dá)到1:9，甚至更為懸殊。同時，在to B領(lǐng)域沒有出現(xiàn)BAT這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭。究其原因，為什么中國to B市場的發(fā)展這么慢?

　　第一個原因在于中國to B業(yè)務(wù)的起點與美國市場完全不同。在美國to B領(lǐng)域，HR、稅務(wù)、CRM等服務(wù)主要是從小公司做起，幫助小公司做人力資源、財務(wù)等服務(wù)，伴隨小公司的數(shù)量和規(guī)模越來越大，to B服務(wù)商自身的規(guī)模也越來越大。同時，美國to B市場有著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，容易通過互聯(lián)網(wǎng)方式去擴大市場規(guī)模。

　　中國經(jīng)濟體系與美國不同，中國最早的to B業(yè)務(wù)主要針對大型企業(yè)，比如中軟、太極等，大企業(yè)的信息化追求的不是效率，而是管理、安全，保證管理合規(guī)性、系統(tǒng)敏捷性，這與小企業(yè)要求不同。當(dāng)針對大企業(yè)建設(shè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施面向中國幾千萬中小企業(yè)時，就不適用了。

　　第二個問題在于中國中小企業(yè)生命周期比美國短，小企業(yè)管理者不關(guān)心信息化建設(shè)，圍繞中小企業(yè)做to B業(yè)務(wù)存在很大問題，一方面不適合大企業(yè)使用，一方面在小微企業(yè)使用時又被微信、QQ等免費模式的to C軟件所沖擊。

　　當(dāng)然，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，這種狀況在慢慢被改變。據(jù)Synergy Research今年第二季度數(shù)據(jù)顯示，全球企業(yè)SaaS市場較去年同期增長33%，收入達(dá)到110億美元。全球企業(yè)SaaS的市場規(guī)模有望在未來5年內(nèi)成長3倍以上。可以說企業(yè)級SaaS市場占據(jù)了2016年新風(fēng)口，無論是風(fēng)投、C端還是傳統(tǒng)B端企業(yè)都紛紛布局SaaS領(lǐng)域，而移動辦公又是重中之重。

　　從技術(shù)的角度來講，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓高高在上的信息化變得更加普及，移動應(yīng)用都在簡潔化發(fā)展。另外云的方式解決了不同場景下的數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題，也更符合移動化、輕量化的辦公模式。在過去，大企業(yè)信息化一定是私有化部署，現(xiàn)在在云+移動模式下，更多小微企業(yè)正在接軌移動辦公和移動信息化，并從中獲益�？梢哉f，云與移動是大勢所趨，這在WPS自身的發(fā)展中也得到了驗證。

　　據(jù)Google Play數(shù)據(jù)顯示，WPS Office在谷歌市場下載量已經(jīng)破億并累計超過100萬條評價，綜合評分居同類行業(yè)首位。而在2015年，WPS還獲得了蘋果App Store和谷歌Google Play年度推薦雙料大獎。從近幾年發(fā)展來看，WPS在產(chǎn)品創(chuàng)新和軟件服務(wù)層面都已經(jīng)成為移動辦公領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。

　　在發(fā)布會上WPS的CEO葛珂分享了SaaS行業(yè)的一些看法以及產(chǎn)品的移動戰(zhàn)略。從最早在國內(nèi)將個人Office免費化，到國際上率先將Office移動化，WPS開啟了辦公軟件的移動之路，并將Office的生態(tài)圈延伸到整個企業(yè)應(yīng)用。葛珂指出，企業(yè)級SaaS市場的未來發(fā)展趨勢集中在云和移動辦公領(lǐng)域。因為云和移動，WPS得將產(chǎn)品覆蓋到政府、國企等大型企業(yè)、中小微企業(yè)，以及個人用戶。同時，WPS在云和移動端的創(chuàng)新也使得增值服務(wù)不斷拓展。在這個基礎(chǔ)上，WPS的商業(yè)模式也發(fā)生了變化，付費群體與付費方式逐漸多樣化，形成了工具流量化和軟件服務(wù)化的雙增長引擎。

　　工具流量化是指通過分發(fā)能力、內(nèi)容付費能力的輸出，實現(xiàn)工具產(chǎn)品的流量變現(xiàn);軟件服務(wù)化則是在工具之上提供服務(wù)，更為全面的滿足用戶需求，為用戶提供一站式服務(wù)。對于大量還處于創(chuàng)業(yè)期或發(fā)展初期的SaaS企業(yè)來說，免費模式已經(jīng)是用戶接受的常態(tài)，企業(yè)級門檻也在不斷提高，如何發(fā)展商業(yè)模式形成良性循環(huán)對其今后的成長至關(guān)重要。因此WPS的商業(yè)模式也許值得借鑒。

　　對于未來的發(fā)展，葛珂認(rèn)為，用戶在獲得WPS工具的同時，也希望獲得郵件、時間管理、進程管理等服務(wù)，如何幫助這些用戶獲得更便捷、更全面的服務(wù)是WPS當(dāng)前發(fā)展的重點，與imo、云之家、致遠(yuǎn)等管理軟件的合作，均是在為提供一站式服務(wù)而前行。更進一步，當(dāng)WPS集成了足夠多的辦公場景與應(yīng)用，用戶可以在WPS完成辦公所需的所有環(huán)節(jié)，WPS就會從工具、服務(wù)演變成一種辦公方式，只要想到辦公就會想到WPS。