文章開始前,我們先看一組數(shù)據(jù),2016年全國珠寶飾品銷售規(guī)模在4500億—5000億人民幣之間。但是,珠寶行業(yè)電商滲透率不足 5%,盡管珠寶市場龐大,珠寶電商卻只占極少的市場份額,而且其購買轉(zhuǎn)化率只有千分之三。作為時尚領(lǐng)域客單價較高的品類,消費者的決策周期長,信任、體驗是珠寶電商繞不開的問題。
那么,珠寶電商如何解決上述問題呢?Herclub魔盒認(rèn)為珠寶按月訂購是個不錯的辦法,因為先試用,再購買,用戶的試錯成本降低,體驗和轉(zhuǎn)化率能得到提高。
在Herclub魔盒平臺,用戶以不同月費享受不同數(shù)量、價位的珠寶和飾品試戴。試戴滿意后,可以換其他珠寶試戴,也可以選擇分期或全款購買。創(chuàng)始人魏坤耀表示,包括按月訂購在內(nèi)的分期、眾籌等業(yè)務(wù)不會是主要盈利方式,而是促進(jìn)用戶消費珠寶飾品的手段。本質(zhì)上看,Herclub魔盒希望做的是設(shè)計師品牌孵化平臺。
既然以產(chǎn)品本身為賣點,設(shè)計師資源很重要。Herclub魔盒得到上市公司赫美集團(tuán)的種子輪投資,可以共用部分資源。設(shè)計師分三類。第一類具有國際知名度(約 30 位),比如赫美集團(tuán)藝術(shù)總監(jiān)張雪莉,是世界知名琺瑯珠寶藝術(shù)家,比如曾在梵克雅寶、寶詩龍擔(dān)任設(shè)計師的 Marie-Pierr,還有珠寶曾被選為英女王定制款的 Marie-Paule Quercy;第二類是知名度不高,但設(shè)計風(fēng)格突出的設(shè)計師,Herclub魔盒會對他們的個人品牌進(jìn)行孵化;第三類是新興設(shè)計師,比如設(shè)計院校畢業(yè)的學(xué)生,他們的作品以平臺自品牌的形式展示。
在供應(yīng)鏈方面,魔盒Herclub 能使用赫美集團(tuán)的供應(yīng)鏈資源,與集團(tuán)子公司聯(lián)金所合作,通過供應(yīng)鏈金融等方式,把這個原本重資產(chǎn)的板塊輕量化。供應(yīng)鏈資源保證了珠寶的豐富度和更新頻率。目前平臺一共擁有 1100 多個 SKU,除了前面提到的設(shè)計師品牌,也采購了一部分奢侈品品牌(約 30 個 SKU)。
去年年底上線后,Herclub魔盒進(jìn)行了四輪用戶測試:高校女生、上市公司白領(lǐng)、專業(yè)時尚買手設(shè)計師、其他品類按月訂購用戶。目前Herclub魔盒有1000多個付費用戶。
雖然按月訂購方式能解決用戶信任和轉(zhuǎn)化率問題,但我們也有兩個擔(dān)心。首先,電商流量貴,獲客問題如何解決;第二,和服裝相比,珠寶消費頻次低,珠寶按月訂購是不是一種合理的模式。對于第一個問題,魏坤耀認(rèn)為,他們會與時尚 KOL、明星合作,通過內(nèi)容和話題吸引用戶嘗試這種新模式,再通過運營活動讓種子用戶主動擴(kuò)散。另外他們還計劃鋪設(shè)線下智能租賃終端進(jìn)行獲客。
而對于第二個問題,他認(rèn)為珠寶的需求本身不低,消費頻次低是因為消費門檻高,他們采用的試戴方式本身就降低了消費者的嘗試門檻。
Herclub魔盒在尋求天使輪融資。創(chuàng)始人魏坤耀有九年珠寶電商和線下銷售經(jīng)驗,聯(lián)合創(chuàng)始人潘美德曾任珂蘭鉆石市場拓展負(fù)責(zé)人,另一位聯(lián)合創(chuàng)始人曾任港股珠寶上市公司億鉆集團(tuán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,曾創(chuàng)立尊牌西服。團(tuán)隊其他成員分別來自優(yōu)眾網(wǎng)、有贊、悅動圈、愛鮮蜂等互聯(lián)網(wǎng)公司。
36氪還報道過珠寶電商平臺二寶,OOK,覓作,這些平臺以B2C或設(shè)計師品牌集合為主,相比起來,Herclub魔盒對設(shè)計師有更強的把控力,同時采用按月訂購模式增加用戶轉(zhuǎn)化率。
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