情懷+創(chuàng)新，網(wǎng)易在線教育產(chǎn)品的匠心之路

　　6月底，老牌互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易迎來(lái)了20周年的慶典。“以匠心，致創(chuàng)新”網(wǎng)易20年的慶典主題也格外引人矚目，20年來(lái)，這家互聯(lián)網(wǎng)公司在全公司最大的“產(chǎn)品經(jīng)理”丁磊的帶領(lǐng)下，接連不斷推出了獨(dú)居工匠精神的產(chǎn)品。

　　在業(yè)內(nèi)，網(wǎng)易收獲了“網(wǎng)易出品，必屬精品”的口碑，背后卻是太多不為人知的沉穩(wěn)與執(zhí)著，以及對(duì)產(chǎn)品匠心打磨的精神�？v觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾年的網(wǎng)易似乎一直“后知后覺(jué)”，錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不少發(fā)展“風(fēng)口”，但你同樣也會(huì)驚訝于它屢屢后發(fā)制人的發(fā)展態(tài)勢(shì)，網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選等爆款產(chǎn)品，幾乎都是在市場(chǎng)接近飽和的狀態(tài)下推出，最后通過(guò)良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和獨(dú)特的市場(chǎng)定位而大獲成功。

　　低調(diào)發(fā)展的網(wǎng)易，一直抱著一顆做精品的心態(tài)，在國(guó)內(nèi)在線教育這個(gè)“慢”行業(yè)更是如此。與很多產(chǎn)品不同的是，網(wǎng)易對(duì)這個(gè)行業(yè)布局兼具前瞻眼光和公益情懷。

　　網(wǎng)易公開(kāi)課：丁磊的公益之心與教育情懷

　　網(wǎng)易在線教育布局主要由針對(duì)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣組成，主要包括網(wǎng)易有道、網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂和中國(guó)大學(xué)MOOC等。2010年，在網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊的主導(dǎo)下，專(zhuān)注于國(guó)際名校公開(kāi)課、并輔以TED演講、紀(jì)錄片等內(nèi)容的網(wǎng)易公開(kāi)課誕生，用戶(hù)群體十分廣泛。作為一個(gè)充滿(mǎn)公益精神和教育情懷的老板，丁磊一直希望將國(guó)外優(yōu)質(zhì)的教育資源免費(fèi)帶給國(guó)內(nèi)的用戶(hù)，為國(guó)人引入優(yōu)質(zhì)的“精神食糧”，于是匯集國(guó)內(nèi)外名校公開(kāi)課和演講的免費(fèi)、輕量的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)易公開(kāi)課應(yīng)運(yùn)而生。

　　網(wǎng)易也是國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)中最早開(kāi)設(shè)公開(kāi)課的網(wǎng)站，繼網(wǎng)易公開(kāi)課上線之后，新浪、搜狐、騰訊也相繼推出公開(kāi)課專(zhuān)區(qū)。網(wǎng)易公開(kāi)課抱著公益態(tài)度，在建立之初就確立了不已盈利為目的的發(fā)展模式，并且率先加入OCWC (Open Course Ware Consortium 開(kāi)放課件聯(lián)盟)公益組織。

　　時(shí)至今日，網(wǎng)易公開(kāi)課擁有超過(guò)4萬(wàn)個(gè)線上教育視頻資源，包括國(guó)內(nèi)外頂尖學(xué)府的海量名師名課，覆蓋文學(xué)藝術(shù)、歷史哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、物理化學(xué)、心理管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等二十多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;作為T(mén)ED官方合作伙伴，向國(guó)內(nèi)用戶(hù)提供最新最贊的TED演講;引人入勝又發(fā)人深省的紀(jì)錄片、輕松易學(xué)的可汗學(xué)院，涵括無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。網(wǎng)易公開(kāi)課不僅是國(guó)內(nèi)最大最全的課程視頻平臺(tái)，同時(shí)也已成為全球最優(yōu)質(zhì)的國(guó)際化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)之一，以平臺(tái)模式、產(chǎn)品和內(nèi)容創(chuàng)新助推全球知識(shí)共享與傳播，讓新時(shí)代下每個(gè)人都能成為終身學(xué)習(xí)者。

　　網(wǎng)易云課堂：首個(gè) “吃螃蟹”的在線職場(chǎng)教育平臺(tái)

　　2012年，在網(wǎng)易公開(kāi)課大獲成功后，網(wǎng)易又“趁熱打鐵”推出了主打?qū)嵱弥�識(shí)與技能類(lèi)內(nèi)容的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)易云課堂。“我們發(fā)現(xiàn)教育用戶(hù)對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)有很大需求，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，就著手推出了網(wǎng)易云課堂。”網(wǎng)易云課堂相關(guān)負(fù)責(zé)人輕描淡寫(xiě)地介紹了平臺(tái)成立的初衷，這樣的初衷也基本上確定了網(wǎng)易云課堂的市場(chǎng)定位——專(zhuān)注于職場(chǎng)教育，幫助用戶(hù)獲得個(gè)人發(fā)展和職場(chǎng)技能提升。

　　在內(nèi)容上，網(wǎng)易云課堂專(zhuān)注于職業(yè)提升等實(shí)用需求，主打課程包括以就業(yè)為主旨的微專(zhuān)業(yè)、以及其他IT互聯(lián)網(wǎng)、職場(chǎng)提升、設(shè)計(jì)等實(shí)用技能課程，幫助用戶(hù)獲得個(gè)人發(fā)展和能力提升，用戶(hù)群體主要是大學(xué)生和職場(chǎng)白領(lǐng)。

　　雖然網(wǎng)易云課堂和網(wǎng)易公開(kāi)課有著截然不同的市場(chǎng)定位，但分別在在線職場(chǎng)教育領(lǐng)域和公開(kāi)課視頻領(lǐng)域都屬于首個(gè)“吃螃蟹”的平臺(tái)，不僅搶占了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的不斷升級(jí)，網(wǎng)易云課堂已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的在線知識(shí)與實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。據(jù)網(wǎng)易云課堂對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，截止到2017年3月，網(wǎng)易云課堂已經(jīng)擁有2.9萬(wàn)門(mén)課程，40門(mén)微專(zhuān)業(yè)，微專(zhuān)業(yè)累計(jì)學(xué)員超10萬(wàn)，網(wǎng)易云課堂課程覆蓋18個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，100多個(gè)細(xì)致分類(lèi)，共計(jì)54萬(wàn)多個(gè)課程視頻，合作機(jī)構(gòu)、講師超過(guò)5000家，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)4500萬(wàn)。

　　另外，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，用戶(hù)學(xué)習(xí)習(xí)慣也隨之改變，更加注重利用碎片化的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，網(wǎng)易云課堂APP端在不久前也推出了全新的版本，引入了書(shū)籍、專(zhuān)欄文章等內(nèi)容，更加降低了用戶(hù)的學(xué)習(xí)門(mén)檻。

　　據(jù)此前艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1560億元，用戶(hù)規(guī)模超過(guò)9001萬(wàn)人。其中，在線職業(yè)教育用戶(hù)參加職業(yè)教育目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)、付費(fèi)意愿高，市場(chǎng)一片“藍(lán)海”。

　　中國(guó)大學(xué)MOOC：“公益+市場(chǎng)”的拳頭組合

　　2014年，慕課這種在線學(xué)習(xí)方式在全球受追捧之際，網(wǎng)易趁勢(shì)與高教社“愛(ài)課程網(wǎng)”合作推出了中文慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)——中國(guó)大學(xué)MOOC。網(wǎng)易公司有豐富的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，而高教社則一直積極促進(jìn)中國(guó)教育資源的公平化發(fā)展，網(wǎng)易與高教社的結(jié)合，組成了創(chuàng)新的“公益+市場(chǎng)”發(fā)展模式。

　　慕課全稱(chēng)為大規(guī)模開(kāi)放在線課程，將高校優(yōu)質(zhì)教育資源“搬”到互聯(lián)網(wǎng)，并免費(fèi)向用戶(hù)開(kāi)放。慕課這種教育方式因?yàn)椴皇艿赜�、年齡等因素限制，打破了優(yōu)質(zhì)教育資源的壟斷性，為人人都能享受高校優(yōu)質(zhì)教育資源創(chuàng)造了條件和可能性。所以中國(guó)大學(xué)MOOC又被用戶(hù)稱(chēng)為“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，因?yàn)檫@里匯集了一百多所國(guó)內(nèi)高等學(xué)府的精品課程，可以幫助用戶(hù)免費(fèi)獲得高質(zhì)量的教育資源。

　　今年5月，中國(guó)大學(xué)MOOC剛剛度過(guò)三周歲生日，三年發(fā)展歷程顯示，中國(guó)大學(xué)MOOC已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)參與建設(shè)高校最多、開(kāi)課數(shù)量最多、總選課人數(shù)最多的慕課平臺(tái)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，截止2017年4月，中國(guó)大學(xué)MOOC已經(jīng)與包括北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、臺(tái)灣新竹清華大學(xué)、微軟亞洲研究院在內(nèi)的近400家教學(xué)機(jī)構(gòu)合作，并擁有近2000門(mén)課程和15萬(wàn)課程視頻數(shù)量;平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)近750萬(wàn)，選課人次近2500萬(wàn)。

　　在以快速迭代著稱(chēng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線教育卻是一個(gè)典型的“慢”市場(chǎng)，就像文火熬湯，需要耐心慢慢“熬”著，才有機(jī)會(huì)品嘗到鮮美的湯汁。這并不是一個(gè)賺“快錢(qián)”的行業(yè)，所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻較高，目前仍然屬于行業(yè)發(fā)展早期。網(wǎng)易這家已經(jīng)走過(guò)20年的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，在在線教育領(lǐng)域通過(guò)前瞻布局和精細(xì)化的產(chǎn)品打磨從而獲得優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位。未來(lái)，隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟、教學(xué)形式的豐富以及大眾內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒等，在線教育平臺(tái)將獲得更加快速的發(fā)展，前景值得期待。