租賃市場的迅猛發(fā)展使得長租公寓品牌多如牛毛,行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈。粗放式營銷已不能滿足市場需要,尋求品牌差異化,在細(xì)分市場中找到獨特定位的小眾品牌日益走俏。
尤其在“她”經(jīng)濟時代,女性消費需求的蓬勃發(fā)展也引導(dǎo)了一系列新的消費趨勢,女性公寓第一品牌包租婆就是公寓市場細(xì)分與女性消費結(jié)合的產(chǎn)物。關(guān)于長租公寓如何玩轉(zhuǎn)“她”經(jīng)濟,讓包租婆女性公寓創(chuàng)始人郭祎親自講給你聽。
提供美好的租住體驗 更要滿足姑娘的精神世界
長租公寓市場已經(jīng)從最初的拼體量,拼價格,跨越到了核心價值的比拼,最終能在市場中脫穎而出的一定是注重服務(wù),注重客戶體驗的品牌,其中就包含提升空間價值。關(guān)于空間價值,包租婆創(chuàng)始人郭祎有自己獨到的看法,既尊重傳統(tǒng)又有新的顛覆。“傳統(tǒng)意義上,空間的價值取決于地理位置、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)以及品牌附加價值。在這幾個傳統(tǒng)因素中,地理位置是最重要的。它決定了產(chǎn)品的價格以及空間的價值。”
但空間的價值并不能完全被地理位置所左右,郭祎認(rèn)為真正能夠提升空間價值的是:內(nèi)容。
關(guān)于通過內(nèi)容增值空間,郭祎解釋道:“隨著租賃市場的成熟,未來公寓產(chǎn)品的裝修、服務(wù)都不會太差,那么,裝修、服務(wù)便不再是用戶選擇哪家產(chǎn)品的最主要因素。真正讓用戶做出選擇的是空間的內(nèi)容,比如除了住,你還能帶給用戶什么活動、什么體驗、傳遞什么樣的品牌文化以及生活態(tài)度?這些就是內(nèi)容,即品牌的價值主張,是未來能夠提升空間價值的最重要因素。”
身為對生活有美好期待的女性,郭祎足夠了解女性租房群體需要什么樣的公寓產(chǎn)品,加之對女性居住和生活需求大數(shù)據(jù)的廣泛收集和分析,包租婆做出的產(chǎn)品和舉辦的活動都深受女性喜愛,俘獲了大量媒體和女性粉絲的關(guān)注。從符合女性審美的高顏值室內(nèi)裝修,自主設(shè)計研發(fā)的家具及家居品牌,到24小時管家、免費保潔服務(wù)等,包租婆總是站在女性角度給租客姑娘最貼心的關(guān)懷和一個溫暖的家,就如同品牌的愿景“不是漂泊,是生活”說的那樣。
然而郭祎認(rèn)為美好生活的定義不能局限于給姑娘們提供舒適的居住體驗,她還堅持要為女性打造豐富充實的精神世界。于是誕生了一個又一個吸引力十足圍繞女性而開展的社群活動,這便是包租婆的秘訣運營。
提到社群活動,郭祎自豪感油然而生,“包租婆一直堅持的理念就是不僅要給用戶一個家,更要給用戶一種‘有態(tài)度、有品質(zhì)的生活方式’。所以包租婆建立了自己的BIG GIRL會員俱樂部,這里有豐富的社群活動、有美體、養(yǎng)生、閱讀、職場課程,讓用戶不僅改善了居住環(huán)境,同時也提升了各方面的能力,成為更好的自己。此外還有包租婆福利社體系,整合了上百家有品質(zhì)、有調(diào)性的商家和產(chǎn)品提供給用戶,讓大家的生活更有品質(zhì),更加豐富,更加美好。”
關(guān)于如何為租戶帶來美好生活,包租婆女性公寓已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿,除了解決居住需求,更重視滿足用戶的心靈慰藉。
堅持情懷保護初心 包租婆實現(xiàn)共贏
然而包租婆的創(chuàng)辦初期也是困難重重,郭祎講到:“前期我們?yōu)榱苏垖I(yè)老師,組織有品質(zhì)的活動,包租婆增加了很多成本支出,對公寓的運營產(chǎn)生很大壓力。不過我們憑借 “不是漂泊,是生活”的一腔情懷和強大的運營管理團隊,以及數(shù)千萬元Pre-A輪融資堅持了下來,包租婆至今仍堅持請精英老師,堅持高品質(zhì)的課程,但是我們始終認(rèn)為這一切是值得的。”
“目前,包租婆擁有了幾十萬高品質(zhì)女性會員,越來越多的有品質(zhì)的合作伙伴開始主動與包租婆建立合作,給包租婆的會員做免費課程、優(yōu)質(zhì)活動,以及免費產(chǎn)品。”事實證明,包租婆已經(jīng)用注重內(nèi)容的運營方式,實現(xiàn)了品牌本身、
用戶、商戶的共贏。在存量物業(yè)問題日益凸顯的當(dāng)下,使出租率一直保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。
憑借女性租住市場和政策的東風(fēng),包租婆將會進入二三線城市,為更多的好姑娘帶來好產(chǎn)品,讓美好生活觸手可及。
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