當下對于我國餐飲行業(yè)來說,可謂是最好的時代。消費主力逐漸被消費需求旺盛、追求獨特精致就餐環(huán)境的80、90后占據,為了跟上消費需求,“互聯(lián)網+餐飲”的行業(yè)趨勢要求餐飲品牌在風味特色、服務體驗、價格水平和口碑評價等方面快速轉型。這其中,57度湘搭乘專注于餐飲連鎖管理、榮獲阿里口碑控股的辰森世紀這輛專車,沖破傳統(tǒng)的藩籬,朝著智能化的餐飲管理方向邁進。
管理模式滯后 企業(yè)經營略顯吃力
57度湘是一家投資十三年的首創(chuàng)中西結合湘式鐵板燒的餐飲品牌,已在十五省三十座城市開設一百五十家以上的門店。菜品推陳出新、裝修氛圍愉悅亮眼、炒手與客人彼此融洽,非常契合當下消費群體的喜好。然而隨著規(guī)模越做越大,分店越來越多,加盟店與直營店之間的管理不同步、菜單更新跟不上門店擴張、收銀流程緩慢、公司財務和運營報表不智能等問題已經成為阻礙企業(yè)發(fā)展的壁壘,急需一套餐飲管理軟件替自身發(fā)展撫平障礙。經過市場調研與初步篩查,57度湘最終選擇辰森世紀為自己保駕護航。
專業(yè)導師辰森助力57度湘,讓餐飲管理變得很簡單
辰森作為一家22年專注餐飲連鎖管理的企業(yè),一直保持著對餐飲管理行業(yè)的深刻思考。作為國內優(yōu)秀的餐飲信息化服務商,多年來辰森始終不斷推進技術創(chuàng)新,可以為餐飲企業(yè)提供強大的計算和數據。與全聚德,上海小南國,西貝莜面村,呷哺呷哺等餐飲行業(yè)頭部客戶長期建立良好的合作關系,擁有豐富的餐飲信息化建設經驗,對如何進行餐飲信息化建設有著獨到的理解。
針對57度湘管理的實際需求和運營痛點,辰森優(yōu)秀的管理團隊和資深的高級顧問梳理了57度湘的管理流程及行業(yè)特點,為57度湘提供了多項解決方案,包括POS收銀系統(tǒng),BOH總部管理系統(tǒng),CRM會員系統(tǒng),財務接口等合作項目。
在實施了辰森提出的方案后,對57度湘來說,庫存管理情況變得清晰透明,原本分散的流程被串聯(lián)起來,前廳點餐后,后廚對食材進行實時核銷,使商家運營更輕松;將總部與各分部緊密聯(lián)結,對門店的掌控變得輕而易舉,對客流量、運營成本、菜品物流等情況一目了然。對消費者來說,點餐和買單環(huán)節(jié)更加精簡方便和智能化,原本需要等待五分鐘的流程如今只需不到一分鐘;會員系統(tǒng)還將消費者與商家聯(lián)系起來,提前得知優(yōu)惠活動和積分兌換,提高了客戶體驗和滿意度的同時,也為商家建立起與客戶之間的親密橋梁。
辰森世紀,始創(chuàng)于1995年,專注中國餐飲管理22年。2016年底,辰森世紀獲得阿里巴巴生態(tài)核心成員口碑戰(zhàn)略投資。每一天,在中國300多座城市,10000多家餐飲品牌企業(yè),15萬家門店都在使用辰森世紀的系統(tǒng)服務。辰森將持續(xù)為餐飲企業(yè)提供安全、穩(wěn)健、科技創(chuàng)新的信息化解決方案,致力于為餐飲企業(yè)經營添加助力,讓天下沒有難做的餐飲!
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