斯里蘭卡人氣激增 途牛明星跟團游產(chǎn)品持續(xù)走熱

　　2017年是中國和斯里蘭卡建交60周年，這一值得紀念的歷史時刻同樣促進了雙方旅游業(yè)的進一步發(fā)展。日前，一場由50對中國新人參加的斯里蘭卡“皇家婚禮”在科倫坡市政廳附近的草坪舉行，這個擁有數(shù)千年文明的南亞島國，再一次引起國內游客的廣泛關注。

　　一直以來，斯里蘭卡以旅游資源的豐富多樣性著稱，無論是起伏的山丘、碧綠的茶園還是長達1340公里的海岸線都能為游客帶來豐富多彩的旅游體驗。斯里蘭卡旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近三年來，中國赴斯里蘭卡的旅游人數(shù)出現(xiàn)了前所未有的增長，從2014年的128166人次增長到2016年271577人次。截至今年9月，中國前往斯里蘭卡的游客數(shù)量已達到208635人次。

　　在斯里蘭卡迎來旅游業(yè)發(fā)展“黃金期”的同時，途牛斯里蘭卡方向產(chǎn)品同樣亮眼。以十一“黃金周”為例，途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年十一，通過途牛預訂赴斯里蘭卡旅游的游客人次相比去年同期上升了74%。從游客年齡層劃分來看，26-35歲的客群人次占比為42%;從會員等級來看，途牛高星級(四星及以上)會員出游人次占比之和達到64%。斯里蘭卡更受具有一定消費能力的年輕群體青睞。

　　在斯里蘭卡人氣激增的同時，途牛旅游網(wǎng)堅持“以客戶為中心”，持續(xù)提升游客出游體驗，并獲得了用戶的一致好評。以途牛跟團游明星標桿產(chǎn)品——北京出發(fā)“斯里蘭卡6晚8日游”產(chǎn)品為例，目前，這款產(chǎn)品已服務出游人數(shù)超過3400人，點評人數(shù)超過1300人，產(chǎn)品滿意度高達100%。“100%滿意度產(chǎn)品的出現(xiàn)，與導游和領隊完全站在客戶立場上提供服務、提升客戶體驗分不開。優(yōu)質產(chǎn)品即使價格高于其他產(chǎn)品，也會獲得注重體驗客群的關注和選擇。”途牛旅游網(wǎng)相關負責人表示。

　　途牛北京出發(fā)“斯里蘭卡6晚8日游”產(chǎn)品，所有班期全部采取“人氣領隊+導游”模式，領隊做全程“專業(yè)+專職”講解，所有領隊均具備3年以上斯里蘭卡專職導游經(jīng)驗，經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，對斯里蘭卡的歷史、人文、景點、服務等全部了然于心，24小時全程服務于所有游客。

　　途牛在斯里蘭卡方向，除了有100%滿意度明星產(chǎn)品，針對游客消費升級需求，還推出“斯里蘭卡茶園之旅”、“斯里蘭卡海濱之旅”、“斯里蘭卡火車之旅”主題玩法，以及“斯里蘭卡+印度”、“斯里蘭卡+塞舌爾”、“斯里蘭卡+馬爾代夫”等連線游產(chǎn)品。用戶可通過網(wǎng)站篩選項，根據(jù)喜好選擇相應玩法側重的產(chǎn)品，滿足自身多樣化、個性化的出游需求。