在蘋果的電子產(chǎn)品和服務(wù)中,人工智能已經(jīng)成為一個“難言之隱”,人工智能的落伍導(dǎo)致了智能音箱HomePod銷量慘淡,Siri智商也遭到了消費者嘲諷。
據(jù)外媒最新消息,蘋果正在人工智能領(lǐng)域大舉發(fā)力,近日擴大了西雅圖研發(fā)中心的辦公場地,似乎準(zhǔn)備將團隊擴大到將近500人的規(guī)模。
需要指出的是,蘋果的總部位于加州庫比蒂諾市,蘋果剛剛在該市啟用了第二個辦公園區(qū)(太空船辦公區(qū)),不過蘋果研發(fā)人工智能的分支機構(gòu),設(shè)立在華盛頓州的西雅圖市。
據(jù)報道,蘋果最近增加了西雅圖人工智能研發(fā)中心的辦公場地,目前一共租賃了該市“聯(lián)合廣場二號樓”五層辦公樓的空間。
蘋果一共租賃的辦公場地,多達6500平方米,可以容納350人到475人。目前新租賃的辦公室尚未有工程師入駐,另外蘋果西雅圖研究中心一共雇傭了多少人,目前尚不詳。
據(jù)報道,2014年,蘋果在西雅圖收購了一家云計算領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司“Union Bay Networks”,隨后設(shè)立了一個技術(shù)研發(fā)中心,而在2016年,蘋果收購了人工智能技術(shù)公司Turi,隨后正式將西雅圖研發(fā)中心作為研究人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的基地。
隨著擴大辦公場地,蘋果也在不斷招募人工智能的研發(fā)人才。不久前據(jù)媒體報道,蘋果一共為為Siri研發(fā)團隊招募161名人才,這是Siri團隊歷史上最大規(guī)模的招聘。這些人才將分布在蘋果的多個機構(gòu)辦公。
最近,蘋果還從谷歌公司挖來了人工智能研發(fā)的一位領(lǐng)軍人物,這將極大增強蘋果的研發(fā)水平。
對于蘋果來說,西雅圖也是一座充滿機會的城市。西雅圖擁有全世界市值名列前五名的兩家科技巨頭亞馬遜和微軟。另外,谷歌、Facebook等公司也在該市設(shè)立了分支機構(gòu)。無論是技術(shù)合作或是爭奪人才,蘋果在西雅圖也將更為方便。
眾所周知的是,人工智能目前已經(jīng)成為蘋果的重大軟肋。歷史上,蘋果并不重視基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),更善于開發(fā)用戶體驗一流的產(chǎn)品,另外蘋果往往采取跟隨對手的戰(zhàn)術(shù),并不愿意充當(dāng)新技術(shù)的“小白鼠”。
在人工智能方面,蘋果上述的策略讓公司吃到了苦頭。以語音助手為例,各種測評顯示Siri的智商、分析能力、答復(fù)精準(zhǔn)度遠低于谷歌或亞馬遜。Siri的表現(xiàn)甚至拖累了新產(chǎn)品HomePod的銷售。
自動駕駛也需要依靠視覺識別等人工智能技術(shù),蘋果自動駕駛目前遠遠落后于Waymo、通用汽車等對手。業(yè)內(nèi)人士稱蘋果和領(lǐng)先企業(yè)存在兩三年的差距。
需要指出的是,蘋果人工智能的落后,還有另外一個客觀因素。蘋果比較重視消費者隱私安全,更希望把數(shù)據(jù)存放在用戶設(shè)備上,而不是拷貝到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。蘋果獲取的用戶數(shù)據(jù)有限,也影響了人工智能、機器學(xué)習(xí)技術(shù)的“訓(xùn)練”和水平提升。
近期,F(xiàn)acebook的泄露丑聞讓消費者隱私安全再度成為輿論焦點,因此蘋果不太可能為了人工智能的研發(fā),而增加用戶信息的采集和上傳。
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