人工智能技術(shù)熱度高 銀行安保應(yīng)用場景多

　　二十一世紀(jì)醫(yī)療，我國的科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，與發(fā)達(dá)國家的差距在不斷縮小。而作為政府大力倡導(dǎo)的人工智能技術(shù)，在國內(nèi)的多個行業(yè)都有著超高熱度，人工智能的應(yīng)用場景也在不斷增多。

　　一般而言，說到人工智能技術(shù)的應(yīng)用，國內(nèi)的研發(fā)工作主要集中在醫(yī)療領(lǐng)域，而媒體一般也將注意力放在AI醫(yī)療之上。但實際上，除了應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)之外，人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景還有很多。

　　其一，人工智能技術(shù)可以應(yīng)用在銀行機(jī)構(gòu)中。中國建設(shè)銀行上海某支行中，應(yīng)用AI機(jī)器人作為員工，無需人工協(xié)助能夠獨立完成工作。這款名為“小龍人”的機(jī)器人，會主動與顧客進(jìn)行交流，核對用戶的銀行賬戶相關(guān)信息。而顧客在于機(jī)器人交流之后，能夠進(jìn)入銀行進(jìn)行開戶、轉(zhuǎn)賬等操作。整體來看，在“小龍人”AI機(jī)器人的協(xié)助下，整個銀行能為顧客提供無人化服務(wù)。

　　其二，人工智能技術(shù)初步應(yīng)用在安保系統(tǒng)。人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，如果應(yīng)用在安防體系中，將能夠給用戶提供全方位的保護(hù)。當(dāng)然，現(xiàn)階段人工智能技術(shù)在安保系統(tǒng)的應(yīng)用還比較基礎(chǔ)。在鄭州某火車站中，應(yīng)用機(jī)器人來進(jìn)行巡邏，機(jī)器人能夠?qū)β每瓦M(jìn)行面部識別，還能回答常見問題。

　　其三，人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在餐飲場所。機(jī)器人廚師還處于研發(fā)階段，但機(jī)器人服務(wù)員已經(jīng)出現(xiàn)在國內(nèi)的餐廳中。機(jī)器人服務(wù)員能夠為顧客提供點餐等服務(wù)，就能夠幫助餐廳節(jié)約人工成本，還能以新奇的體驗吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。但不容忽視的是，機(jī)器人服務(wù)員的功能比較單一，只能按照設(shè)定的軌跡進(jìn)行活動，除了作為宣傳噱頭之外，實際上并不能提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，人工智能技術(shù)已經(jīng)在日常生活中發(fā)揮了意想不到的功能，當(dāng)然現(xiàn)階段AI在實際應(yīng)用中發(fā)揮的作用有限。但隨著研發(fā)工作的不斷深入，未來人工智能技術(shù)將滲透到日常生活的方方面面，為用戶的工作生活帶來便利。