從Soul看當代年輕人：交友風尚的輪回

　　90年代，我坐在大屁股的顯示屏前敲著鍵盤，滴滴答答的在各種論壇和聊天室里面跟不認識的，天南地北的人聊天。帶著對互聯(lián)網(wǎng)科技的興奮以及對面未知對話者的期待，那個階段的社交媒體對我而言，是認識新世界的窗戶。

　　千禧年之后SNS出現(xiàn)，社交媒體的潮流變成了實名制，真實的頭像名字，還有地理位置。熟人網(wǎng)絡化社交成為主流，我因此逐漸喪失了真實社交的能力。用評論回復替代了當面喝茶聊天，用點贊表達了思念之情。

　　交新朋友這件事被粗暴的簡單化。要么是熟人社交，從一層熟人摸到另一層熟人，要么是快餐簡潔的探探陌陌文化。跟一個陌生人從不認識到變成好友，已經(jīng)加速成了線下的一句“加個微信?”或者線上在對方照片上的一個滑動手勢。

　　然后這種模式開始空虛乏味。

　　內(nèi)容平臺興起。如抖音，B站。很多人把他們叫做社交媒體，我覺得還好，與其說我們在上面交朋友，鞏固感情，不如說一小部分的用戶在上面挖空心思爭名奪利，另一部分人利用它對乏味的生活和過多的時間發(fā)起了剿滅戰(zhàn)。

　　復古社交的回歸

　　當微信朋友圈的活力喪失，短視頻充斥低級重復內(nèi)容，年青一代悄悄的掀起了復古潮流：他們把網(wǎng)絡社交推回到了當初那個對未知會興奮和沉浸的年代。用沒有臉的頭像，不知身份的對話重新激活網(wǎng)絡帶來的多巴胺。

　　只不過這次，大屁股屏幕變成了手機。滴答作響的鍵盤變成了語音。

　　這些社交活動都在哪里?大概分成兩類，一種是依附于大型平臺的社交功能，比如閑魚，小紅書。另一種是自成一派的復古社交，比如Soul。

　　如果有機會，你可以沉浸一個禮拜體驗試試。在這些平臺，內(nèi)容成了交友觸發(fā)點。因為主貼和回復交互內(nèi)容的重要性平衡在這些平臺上更偏向于后者。

　　用戶評論，用戶間留言從功能和交互上都做的不盡如人意，甚至有刻意回避的上一代社交媒體，如：微信的公眾號留言，B站的彈幕。把參與評論的用戶角色鎖死在了二次創(chuàng)作上，這讓有交友需求的用戶開始慢慢遠離披著社交媒體外衣，實則內(nèi)容運營的平臺。不是每個人都能原創(chuàng)內(nèi)容，但每天都回復卻是一個低成本的表達方式。如還能撈到交朋友的附加好處，自然是更好地。

　　可能是源于一個沒見過的服裝品牌，一個健身的技巧，也可能是個玩偶，或者一句強說愁的感性表達，主貼能引發(fā)有趣的回復及討論，在平臺的輔助下，參與的用戶可以與有共同興趣愛好的發(fā)言者建立更獨立的溝通渠道。

　　他們不知道對方在哪里，連對方的年齡和性別都認知模糊。這種朦朧的美感讓話題不斷，韌勁十足。輕松，自在，隨心，因為關(guān)系是被催化的，也提供了足夠的安全感。沒人帶著強烈的目的性，沒有背著氣槍的獵手。

　　交真朋友，成了一代在互聯(lián)網(wǎng)浸泡中長大的年輕人的當下訴求。

　　交真朋友

　　社交媒體高速發(fā)展的三十年把網(wǎng)絡交友變得真實和殘暴，這種加速變化像甩干桶一樣高速旋轉(zhuǎn)，把兩種人篩選了出來。一種是極具先天優(yōu)勢，一張照片，一段視頻就能粉絲成群的網(wǎng)紅派。另外一種是沉溺崇拜的舔派。而剩下的大多數(shù)如我們，都是一方面欣賞美好，另一方面又尋求心靈溝通的俗人。

　　縱然美好的東西偶爾看看能心曠神怡。但交朋友不是買奢侈品，越美越難得就越好，越能給自己貼標簽。我們追尋深入的溝通，渴望與別人的相互理解，支持和熱愛。這樸實的社交需求，在上一階段的社交媒體風尚中被徹底撕破。今天，它全面主流回歸。

　　任何風尚都是循環(huán)上升的。當社交媒體再次回到以朦朧為美的年代，用戶交朋友是為了交心，有一些事也悄然發(fā)生了變化，比如品牌營銷。

　　個人標簽

　　平臺對用戶的標簽處理要更細膩和靈活。在這種社交的新風尚中，用戶更容易感覺安全，而透露出更多的個人興趣和喜好。這些心理的捕捉是通過搜索，回復，點贊，甚至是頁面停留時間和頻次累計而來。

　　因此而被考驗的不僅僅是計算的速度和邏輯，更多是對意圖的準確把握。比如一個博主對用戶的吸引力成因中顏值，品味，價值觀和內(nèi)容的重要性比重，直接影響了其對類似內(nèi)容的喜愛程度，以及跟什么樣的其他用戶形成社交關(guān)系。

　　把握的準確不僅對精準廣告投放的效率有幫助，也對平臺運營優(yōu)化，甚至跨產(chǎn)業(yè)研發(fā)提供了至關(guān)重要的助力。大數(shù)據(jù)時代的微洞察，就在這個時候展現(xiàn)了平臺的實力差異。越是細膩精準的捕捉，越能促進用戶的粘性，也為更多的商業(yè)化帶來的便利。

　　好消息是在過去多年我參與過的廣告相關(guān)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用戶對于精準的商業(yè)化并不反感，他們反感的是不相關(guān)，不真誠，不具價值的商業(yè)信息。

　　內(nèi)容營銷

　　內(nèi)容營銷在更精準的興趣圈層基礎之上，工作反而簡單易操作。過往讓品牌頭疼的效率問題，在更具凝聚力的新階段社交潮流中相對容易找到靶心。跟以物理特性作為基礎相比，以心理特性的內(nèi)容植入，更易博得好感，且印象深刻。

　　找到相關(guān)的圈子，全面，深入，長期的內(nèi)容運作，可以對一批用戶產(chǎn)生有效的心理影響，并帶來極佳的生意轉(zhuǎn)化。比如上面提到的博主關(guān)注成因，如果以優(yōu)良品味作為標準去篩選，不管是唱歌，跳舞，健身還是美妝，都適合時裝奢侈品的長期合作，但同樣是美妝博主，如果其粉絲更喜愛的是內(nèi)容質(zhì)量，則僅適合美妝類的品牌合作。

　　抓住一個細膩標簽，進行持續(xù)性的，全面的內(nèi)容合作，可以影響心理高度趨同的用戶，進而成為其社交中溝通的話題，通過高認知，深印象和高話題性創(chuàng)造長期品牌資產(chǎn)。這在過往的精準廣告年代，或者精準KOL營銷的粗獷階段，都是不可多得的新機會。

　　用戶交友的返璞歸真放緩了人際關(guān)系鏈建立的速度，卻加強了質(zhì)量。這一方面反映了物質(zhì)主義的高漲緩慢回落，也折射出更多對品質(zhì)的追求。對個人用戶而言，這意味著寧靜的心理和向內(nèi)的思考力量建立。對平臺而言，它創(chuàng)造了更多解讀用戶的機會和新挑戰(zhàn)。對商品市場來說，不論是產(chǎn)品。品牌還是溝通的品質(zhì)，都被提高到了新的階段。

　　用營銷的術(shù)語來說，高轉(zhuǎn)化的交友風尚已經(jīng)開始�？梢允媚恳源�的美好肯定會越來越多。

　　本文轉(zhuǎn)載自公眾號：古里奧

　　作者：古里奧