貝殼找房CEO彭永東：“數(shù)字空間”實(shí)現(xiàn)居住服務(wù)全量信息數(shù)字化復(fù)刻

　　4月16日，以“更下一層樓”為主題的“2021品器·不動(dòng)產(chǎn)大會(huì)”在上海舉行。貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東在《新居住的數(shù)字動(dòng)能》主題演講中表示，新居住的數(shù)字化趨勢(shì)是激活“數(shù)字空間”，實(shí)現(xiàn)基于居住服務(wù)全量信息的數(shù)字化復(fù)刻。通過(guò)不斷迭代空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、潛藏?cái)?shù)據(jù)和交互數(shù)據(jù)并加以應(yīng)用，“數(shù)字空間”將能串聯(lián)開(kāi)發(fā)商、品牌主、家裝、家居、家服等各環(huán)節(jié)參與者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)流程、場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化重塑，進(jìn)而提升消費(fèi)者在新居住時(shí)代的服務(wù)體驗(yàn)。

　　第一屆“品器·不動(dòng)產(chǎn)大會(huì)”匯聚了全球存量不動(dòng)產(chǎn)知名專家學(xué)者及上千名房地產(chǎn)行業(yè)人士，圍繞“大健康不動(dòng)產(chǎn)”、“不動(dòng)產(chǎn)科技”、“不動(dòng)產(chǎn)金融”三大主題，共同探討后開(kāi)發(fā)時(shí)代中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)永續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新方案，旨在推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)全業(yè)態(tài)、全品類的交流及合作。貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東圍繞“數(shù)字空間”的底層邏輯和未來(lái)價(jià)值進(jìn)行了分享。

　　貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東

　　激活 “ 數(shù)字空間 ” ，推動(dòng)新居住產(chǎn)業(yè)共同體建設(shè)

　　數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)居住服務(wù)業(yè)擁有超30萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。由于線下物理空間具有復(fù)雜性、實(shí)時(shí)性等屬性，居住空間的數(shù)字化建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于消費(fèi)者對(duì)美好居住需求的升級(jí)速度。彭永東認(rèn)為，新居住意味著要對(duì)居住服務(wù)全量信息進(jìn)行數(shù)字化復(fù)刻，形成“數(shù)字空間”，并與實(shí)體空間完成同構(gòu)，可在30萬(wàn)億的大賽道中迭代更多場(chǎng)景、應(yīng)用。

　　技術(shù)推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度的格式化升級(jí)。經(jīng)歷二十年實(shí)踐，貝殼在居住服務(wù)領(lǐng)域先豎著做深、再橫著做平臺(tái)，打造了基于物、人、流程的行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)借助ACN模式，推出樓盤(pán)字典、貝殼分和服務(wù)SOP，用標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化來(lái)縮小服務(wù)方差。

　　“在數(shù)字空間里，時(shí)間可以被當(dāng)做一個(gè)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)。”彭永東表示，從基礎(chǔ)信息的數(shù)字化到數(shù)字空間的構(gòu)建與應(yīng)用，雖然核心都是數(shù)據(jù)，但其外延和內(nèi)涵都已經(jīng)發(fā)生了重大變化。在過(guò)往，數(shù)據(jù)是扁平的、單一的，而隨著“數(shù)字空間”的建設(shè)，數(shù)據(jù)的維度得以進(jìn)一步擴(kuò)充，打破時(shí)間、空間的界限。正是這樣的變化，促成從簡(jiǎn)單應(yīng)用到AI化智能應(yīng)用的變革。

　　貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東

　　“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、潛藏?cái)?shù)據(jù)和交互數(shù)據(jù)，構(gòu)成了‘數(shù)字空間’。底層空間信息的數(shù)字化是‘數(shù)字空間’的基礎(chǔ)，這些高精度數(shù)據(jù)會(huì)成為空間和房子的數(shù)字賬戶。”彭永東解釋，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指居住領(lǐng)域空間的基礎(chǔ)信息數(shù)字化，如通過(guò)樓盤(pán)字典、VR看房等采集房屋的格局、長(zhǎng)寬高、社區(qū)配套等;潛藏?cái)?shù)據(jù)是對(duì)居住領(lǐng)域空間的潛藏信息的數(shù)字化，包括涵蓋空間里的全部物品、聲光、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等，它們能夠?yàn)锳I設(shè)計(jì)、AI匹配、3D樓書(shū)等AI規(guī)模化應(yīng)用創(chuàng)造基礎(chǔ);交互數(shù)據(jù)則通過(guò)VR帶看、智慧工地等實(shí)現(xiàn)對(duì)所有線下行為的數(shù)據(jù)復(fù)刻，以及線上行為的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)沉淀。

　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、潛藏?cái)?shù)據(jù)和交互數(shù)據(jù)逐步夯實(shí)，居住產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的真正貫通，讓其中的各個(gè)細(xì)分行業(yè)均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并衍生出大量的數(shù)字化、智能化應(yīng)用，對(duì)服務(wù)者、消費(fèi)者帶來(lái)賦能。

　　目前，基于樓盤(pán)字典LIVE和VR數(shù)據(jù)庫(kù)，貝殼找房已擁有了全國(guó)最大的空間數(shù)據(jù)庫(kù)，夯實(shí)了居住產(chǎn)業(yè)的空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。未來(lái)，將加強(qiáng)IaaS和PaaS能力，與全居住、全產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和技術(shù)的開(kāi)放共享，進(jìn)而衍生出更多的數(shù)字化產(chǎn)品，加速居住產(chǎn)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。

　　連接多重價(jià)值，滿足消費(fèi)者一站式、全生命周期服務(wù)需求

　　在論壇現(xiàn)場(chǎng)，彭永東利用三個(gè)場(chǎng)景對(duì)“數(shù)字空間”進(jìn)行了解讀。貝殼找房8K激光雷達(dá)掃描技術(shù)能夠重建家居三維畫(huà)面;未來(lái)家的AI設(shè)計(jì)產(chǎn)品，可以結(jié)合消費(fèi)者對(duì)居住的功能需求和風(fēng)格偏好，一鍵定制實(shí)用又潮流的家居風(fēng)格;在智慧工地產(chǎn)品中，消費(fèi)者可遠(yuǎn)程監(jiān)督整個(gè)裝修過(guò)程，對(duì)裝修進(jìn)度中的耗材、工藝、施工進(jìn)展等都可以做到自動(dòng)識(shí)別。

　　彭永東稱，每個(gè)行業(yè)都有它的標(biāo)的物，“住”的標(biāo)的物是空間。產(chǎn)業(yè)各方共同開(kāi)啟構(gòu)建“數(shù)字空間”，將為重塑消費(fèi)者體驗(yàn)，重新定義服務(wù)者價(jià)值，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、釋放產(chǎn)能提供更多可能。

　　“在新居住時(shí)代，技術(shù)并未取代服務(wù)者�；�于新的數(shù)字化工具，基于新的品質(zhì)服務(wù)理念迭代自身能力的服務(wù)者，將在未來(lái)五到十年成為中國(guó)服務(wù)業(yè)最稀缺的力量，并擁有服務(wù)者的個(gè)人品牌。”彭永東說(shuō)。

　　“貝殼希望能與更多伙伴合作，參與到數(shù)字空間的共建中來(lái)，助力中國(guó)人住得更好。”彭永東在演講最后表示。