7月24日,貝殼找房正式提交IPO申請,這一中國最大的居住服務(wù)平臺,將以這條賽道的第一股登陸紐交所,貝殼找房IPO上市一時間成為眾人關(guān)注的焦點。
分析貝殼找房IPO上市,不難發(fā)現(xiàn)“雙網(wǎng)雙核”在驅(qū)動著貝殼找房高速發(fā)展。線上網(wǎng)絡(luò),貝殼IPO前,通過數(shù)據(jù)、交易流程、服務(wù)品質(zhì)的數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化,搭建起“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)”,即ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),幫助消費者做出更精準(zhǔn)的決策,促進(jìn)了平臺服務(wù)者互惠協(xié)作,提升行業(yè)效率。
貝殼找房IPO前構(gòu)建起的ACN(Agent Cooperation Network,經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)),重新定義了服務(wù)者之間的關(guān)系,使得不同品牌的經(jīng)紀(jì)人能夠以不同角色參與到同一筆交易中,成交后按照角色分傭比例進(jìn)行分成。這一舉措從根本上解決了行業(yè)內(nèi)部潛在的沖突,并重新定義了行業(yè)參與者之間的關(guān)系,不僅提升了效率,還優(yōu)化了體驗。
據(jù)貝殼IPO招股書披露,2019年,貝殼找房平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。以店均存量房GTV計,貝殼找房的效率已達(dá)到行業(yè)平均水平的1.6倍。
線下,貝殼找房IPO前以社區(qū)為中心構(gòu)建了線下門店網(wǎng)絡(luò)。貝殼找房IPO招股書數(shù)據(jù)顯示,截止到今年上半年,貝殼找房連接265家品牌連鎖經(jīng)紀(jì)公司。這些品牌在103座城市擁有4.2萬家門店,經(jīng)紀(jì)人總數(shù)超過45.6萬,已然形成一張“以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)”。貝殼找房實施線下網(wǎng)絡(luò)化,主要是為了解決看房效率的問題。通過高度分工,解放有經(jīng)驗的經(jīng)紀(jì)人,同時因為分工,也才有可能插入VR、金融等服務(wù)環(huán)節(jié),并讓每個環(huán)節(jié)變得專業(yè)化,同時能夠覆蓋更多的商圈。
兩張網(wǎng), “線上網(wǎng)絡(luò)”大幅提升線下作業(yè)的效率與品質(zhì),“線下網(wǎng)絡(luò)”則幫助業(yè)主、客戶與貝殼產(chǎn)生更多的交互與連接,沉淀行為數(shù)據(jù)。二者互相反哺,形成生態(tài)正循環(huán)。
貝殼找房IPO招股書將這種對傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改造思路稱為“Agent+Engineer”,即“A+E”——E將數(shù)據(jù)打造成工具,不斷為A賦能,幫助其為消費者提供更好的服務(wù)。
這套細(xì)化后的服務(wù)網(wǎng),囊括了線上和線下所有部分,平臺、品牌、經(jīng)紀(jì)人的協(xié)作分工也非常明確。線下+線上兩張網(wǎng),也構(gòu)成了貝殼找房平臺未來發(fā)展空間,“雙網(wǎng)雙核”共同驅(qū)動貝殼IPO前的高速發(fā)展,也為貝殼IPO增添了底氣。
貝殼找房IPO招股書顯示,2017-2019年,貝殼找房的營收分別為255億元(單位:人民幣,下同)、286億和460億。最新披露的招股書顯示,截止到貝殼找房IPO啟動前,2020年上半年,貝殼找房實現(xiàn)收入272.6億元,相比上年同期的196.1億元增長39%。凈利潤為16.1億元,相比上年同期的5.6億元增長188.6%。
貝殼找房IPO后,將繼續(xù)推動交易流程的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化打造,通過線上化,推動個性化搜索、VR看房、IM等技術(shù)創(chuàng)新,提升交易體驗和服務(wù)品質(zhì),引領(lǐng)全新居住時代。
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