2021年6月18日,上海 —— 在VUCA時(shí)代,充滿易變性、不確定性、復(fù)雜性及模糊性的宏觀環(huán)境,對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)決策的敏捷性和靈活性提出新的要求。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入,商業(yè)變革加速,企業(yè)如何在不確定性中快速發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?營(yíng)銷如何助力企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,重塑增長(zhǎng)路徑?為幫助企業(yè)探索敏捷時(shí)代的制勝之道,全球領(lǐng)先的職場(chǎng)社交和營(yíng)銷平臺(tái)領(lǐng)英日前于上海舉辦了第五屆Brand Connect年度營(yíng)銷峰會(huì),以“Return to Growth(重塑增長(zhǎng))”為主題,探索推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的無限可能。
領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)、領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹、領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹,以及來自邁瑞、華為、京東方等領(lǐng)英合作伙伴企業(yè)代表和營(yíng)銷專家們出席了峰會(huì)。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),領(lǐng)英與各行業(yè)的營(yíng)銷人齊聚一堂,共同探討業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),分享2021營(yíng)銷新趨勢(shì)、營(yíng)銷策略升級(jí)和數(shù)字化人才架構(gòu)等精彩內(nèi)容,并發(fā)布了首個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目,幫助營(yíng)銷人提升必備技能。
領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)分享商業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)路徑
在VUCA時(shí)代,敏捷決策和商業(yè)愿景是企業(yè)決策者尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的思路。領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)在會(huì)上分享了企業(yè)重塑增長(zhǎng)的三大建議,首先,面對(duì)外部商業(yè)環(huán)境變化,企業(yè)要敏感地把握宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),洞悉客戶和用戶的需求;其次,以客戶需求指導(dǎo)商業(yè)決策,調(diào)整商業(yè)目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷的自我調(diào)整;最后,長(zhǎng)久的商業(yè)愿景是應(yīng)對(duì)危機(jī)最好的“變壓器”,不僅僅關(guān)注短期的企業(yè)營(yíng)收,而是以更長(zhǎng)期的愿景為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)以及企業(yè)自身的雙贏。
陸堅(jiān)表示:“面對(duì)大環(huán)境和客戶需求的變化,作為數(shù)字化平臺(tái)的領(lǐng)英也迎來了新機(jī)遇,領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案在2020年迎來了60%的全球營(yíng)收增長(zhǎng)。憑借獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、覆蓋全球的數(shù)據(jù)洞察,領(lǐng)英希望助力企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)推進(jìn)自身轉(zhuǎn)型,通過與真實(shí)的職場(chǎng)人士、精準(zhǔn)的人群定向進(jìn)行互動(dòng)與連接,收獲高質(zhì)量的增長(zhǎng)。未來將是一個(gè)敏捷發(fā)展的時(shí)代,讓我們以愿景為基,以趨勢(shì)為引,內(nèi)外協(xié)同,攜手共贏,創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。”
營(yíng)銷數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)解鎖業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為快速變革的商業(yè)環(huán)境下企業(yè)增長(zhǎng)的必然選擇,而數(shù)字化營(yíng)銷則是B2B企業(yè)解鎖新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。作為B2B營(yíng)銷專家,領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹在演講環(huán)節(jié)指出:“以B2B商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的企業(yè),由于其商業(yè)模式的特殊性,普遍采購決策流程長(zhǎng)、決策方多,因此更依賴于營(yíng)銷部門通過營(yíng)銷策略長(zhǎng)期影響商業(yè)決策者。在B2B企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,數(shù)字化營(yíng)銷必不可少,將成為B2B企業(yè)增長(zhǎng)的加速器。”
領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹分享營(yíng)銷趨勢(shì)洞察
在會(huì)上,領(lǐng)英分享了《2021中國(guó)B2B營(yíng)銷人趨勢(shì)洞察報(bào)告》中的核心發(fā)現(xiàn),從數(shù)字化營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷三大維度解讀2021年B2B營(yíng)銷新趨勢(shì)。據(jù)領(lǐng)英觀察,深入B2B營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下加速融合成為B2B營(yíng)銷的新趨勢(shì)之一。隨著用戶習(xí)慣改變和線上場(chǎng)景的常態(tài)化,B2B企業(yè)開始積極布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷渠道和工具,社交媒體營(yíng)銷成為2021年最受歡迎的B2B營(yíng)銷形式。在數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)下,內(nèi)容營(yíng)銷進(jìn)入深耕階段,精準(zhǔn)把握用戶畫像,制定內(nèi)容營(yíng)銷策略成為B2B營(yíng)銷關(guān)鍵要素。此外,B2B營(yíng)銷也需要平衡長(zhǎng)期品牌價(jià)值和短期銷售效果,以品效合一的融合職能推動(dòng)企業(yè)保持增長(zhǎng)。
數(shù)字化營(yíng)銷工具和手段為B2B企業(yè)迅速觸達(dá)受眾、建立品牌認(rèn)知度提供便捷的通道。在圓桌討論環(huán)節(jié),企業(yè)嘉賓分享了以數(shù)字化營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)新興品牌急需提升品牌知名度、打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),數(shù)字化營(yíng)銷方式能讓企業(yè)精準(zhǔn)找到商業(yè)決策者,連接商業(yè)機(jī)會(huì)。也有來自積極布局全球市場(chǎng)的企業(yè)代表表示,當(dāng)企業(yè)出海時(shí),面臨精準(zhǔn)定位海外受眾、傳遞本土化故事的挑戰(zhàn),數(shù)字化營(yíng)銷是當(dāng)下促成海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效手段。
領(lǐng)英年度營(yíng)銷峰會(huì)Brand Connect上營(yíng)銷人齊聚一堂
作為B2B營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威專家,領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案為企業(yè)提供便捷高效的營(yíng)銷方式,幫助企業(yè)基于領(lǐng)英平臺(tái)標(biāo)簽數(shù)據(jù),準(zhǔn)確辨析目標(biāo)市場(chǎng)需求,多維度、高精準(zhǔn)觸及目標(biāo)人群,把握行業(yè)熱點(diǎn)內(nèi)容,并且全面精準(zhǔn)地衡量營(yíng)銷效果。領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案通過全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù),涵蓋新客獲取、客戶溝通、行業(yè)交流和品牌建設(shè)等各類數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景,覆蓋從觸達(dá)、培育到轉(zhuǎn)化等不同階段的營(yíng)銷目標(biāo),幫助B2B企業(yè)優(yōu)化商業(yè)決策,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及B2B營(yíng)銷人技能升級(jí),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)
數(shù)字化營(yíng)銷的重要性和成熟度上升,要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在組織中的職能突破轉(zhuǎn)型。企業(yè)嘉賓在談及數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)角色時(shí)提出,未來數(shù)字營(yíng)銷的定位會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變,不僅是營(yíng)銷和傳播的手段,更將成為B2B領(lǐng)域重要的銷售渠道之一,以線索和銷售為導(dǎo)向。全渠道營(yíng)銷、營(yíng)銷自動(dòng)化等領(lǐng)域發(fā)展迅猛且地位也越來越重要,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也將隨之更加專業(yè)。
組建“營(yíng)銷+數(shù)據(jù)+技術(shù)”的復(fù)合型數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將成為B2B營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務(wù),為企業(yè)制定和實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。 領(lǐng)英從B2B營(yíng)銷研究中總結(jié)了B2B數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的理想架構(gòu),設(shè)立數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。下設(shè)營(yíng)銷自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)提供營(yíng)銷技術(shù)支持,線上營(yíng)銷經(jīng)理提供活動(dòng)支持,內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理提供內(nèi)容支持,從三個(gè)維度落實(shí)數(shù)字化營(yíng)銷策略。此外配備技術(shù)開發(fā)、線上活動(dòng)管理、廣告投放、內(nèi)容策劃、社交媒體運(yùn)營(yíng)的外部資源,形成一個(gè)職能完備的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)英提出B2B數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的理想架構(gòu)
復(fù)合型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅需要企業(yè)架構(gòu)調(diào)整,也需要營(yíng)銷人才更新技能,順應(yīng)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)。根據(jù)領(lǐng)英平臺(tái)數(shù)據(jù),中國(guó)有70萬營(yíng)銷從業(yè)人員,而其中B2B營(yíng)銷人占一成,是行業(yè)內(nèi)較為稀缺的人才。領(lǐng)英中國(guó)2020年發(fā)布的《B2B營(yíng)銷數(shù)字化展望洞察報(bào)告》顯示,在數(shù)字營(yíng)銷過程中,B2B營(yíng)銷人面對(duì)的最大挑戰(zhàn)即缺乏相關(guān)知識(shí)和技能。為持續(xù)賦能提升B2B營(yíng)銷人的商業(yè)影響力,構(gòu)建完善的知識(shí)體系,領(lǐng)英為國(guó)內(nèi)B2B營(yíng)銷人打造了專屬學(xué)習(xí)平臺(tái)“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”,覆蓋內(nèi)容營(yíng)銷、出海營(yíng)銷、新人實(shí)操等課程板塊,以視頻課程形式幫助營(yíng)銷人隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷技能。
據(jù)領(lǐng)英觀察,內(nèi)容營(yíng)銷是增長(zhǎng)最快的B2B營(yíng)銷人技能之一。內(nèi)容營(yíng)銷人逐年增多,成熟度增強(qiáng),但策略制定、內(nèi)容產(chǎn)出等系統(tǒng)化問題仍是普遍痛點(diǎn)。在會(huì)上,領(lǐng)英正式發(fā)布“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目,提供6大內(nèi)容營(yíng)銷系列課程,幫助B2B營(yíng)銷人提升內(nèi)容營(yíng)銷硬實(shí)力。領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹介紹道,完成課程學(xué)習(xí)的學(xué)員可以參加內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試,考核通過后即可獲取結(jié)課證書。通過考試的學(xué)員可在領(lǐng)英檔案中的“資格認(rèn)證”部分添加該證書,為個(gè)人資質(zhì)與成就增加新的有力證明。目前,已有首批通過領(lǐng)英“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試的學(xué)員獲得證書。
領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹發(fā)布領(lǐng)英“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目
面向未來,中國(guó)B2B企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中不斷前行,數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)程仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。領(lǐng)英致力于成為企業(yè)拓展商業(yè)機(jī)會(huì)的伙伴,為中國(guó)B2B企業(yè)提供最新趨勢(shì)和洞見,利用海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和全球平臺(tái)精準(zhǔn)連接商業(yè)決策者,助力中國(guó)B2B企業(yè)重塑增長(zhǎng)之路。
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