“歐萊雅VS李佳琦”給家電直播上了一課

　　近日，“帶貨一哥”李佳琦與化妝品大牌歐萊雅之間的紛爭(zhēng)，成為網(wǎng)絡(luò)話題熱點(diǎn)。

　　原來(lái)，雙十一活動(dòng)期間，李佳琦和薇婭兩大頭部直播在個(gè)人直播間為歐萊雅產(chǎn)品進(jìn)行直播帶貨，并放出優(yōu)惠價(jià)格，引發(fā)在線觀眾和粉絲一波“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”熱潮。不過(guò)在這之后，歐萊雅在品牌自有直播間再次放出優(yōu)惠價(jià)格，引發(fā)李佳琪團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑。

　　原來(lái)，李佳琪團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，歐萊雅直播間給出的優(yōu)惠價(jià)格，比李佳琪直播間給出的優(yōu)惠價(jià)格更低，此舉并未讓在李佳琪直播間購(gòu)物的消費(fèi)者享受到歐萊雅宣傳的“全年最大力度”優(yōu)惠，發(fā)出公告表明暫停與歐萊雅合作，而歐萊雅經(jīng)過(guò)調(diào)查后也進(jìn)行回應(yīng)：將盡快給到相關(guān)消費(fèi)者公平、妥善的解決方案，切實(shí)保障和維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　事已至此，“歐萊雅VS李佳琪”事件似乎告一段落，但對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)事件卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地給業(yè)界上了一課。眾所周知，家電行業(yè)與直播帶貨也有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，那么從這件事中，能夠?qū)W習(xí)到什么?

　　行業(yè)專家認(rèn)為，家電行業(yè)要透過(guò)表面現(xiàn)象，擱置對(duì)事件本身的評(píng)判，看到背后的深層邏輯，從而有所學(xué)習(xí)。

　　首先，為什么歐萊雅直播間和李佳琪直播間會(huì)出現(xiàn)不同的優(yōu)惠價(jià)格?如果是在歐萊雅方面的考量來(lái)看，李佳琪和薇婭雖然是頭部主播，能給自家品牌帶來(lái)流量，但終究是依靠他人的引流，歐萊雅品牌自身也需要?jiǎng)?chuàng)造流量，而全網(wǎng)最低優(yōu)惠價(jià)自然是一個(gè)具有誘惑力的法寶。有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品牌直播間就能在流量上更有底氣。

　　其次，品牌直播間與頭部主播直播間之間產(chǎn)生優(yōu)惠價(jià)格差異的根本在于定價(jià)權(quán)掌握在誰(shuí)的手里。作為定價(jià)權(quán)的最終掌握者，品牌商在定價(jià)與讓利方面有著很大的權(quán)力，若是這樣來(lái)看，李佳琪等主播等于一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，而品牌商自身的直播間等于是廠家直銷(xiāo)，品牌商自然樂(lè)意給自家直播間一個(gè)更低的誘惑價(jià)格。

　　最后，還要看到品牌商的核心需求，還是突出自身的品牌。放在現(xiàn)在的電商環(huán)境中，品牌商往往希望會(huì)把最好的資源留給自家的直播間，盡管品牌商在流量和轉(zhuǎn)化率方面的經(jīng)驗(yàn)不如頭部主播，但品牌商仍然掌握定價(jià)權(quán)這個(gè)源頭，也會(huì)思考如何借助這個(gè)終極全力來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌傳播力的增長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)更多為自家品牌做考量。

　　行業(yè)專家認(rèn)為，孰對(duì)孰錯(cuò)已經(jīng)無(wú)需過(guò)多討論，公道自在人心，家電行業(yè)從此事中要學(xué)習(xí)的是，透過(guò)表象看到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，直播帶貨是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段，影響力和傳播力都較為廣泛，也有不少家電企業(yè)從直播帶貨中得到了可觀的流量和銷(xiāo)量，但對(duì)于如何成熟合理地開(kāi)展直播，一些家電廠商仍在摸索。鑒于廣泛的傳播效應(yīng)，家電企業(yè)做直播也要避免帶來(lái)爭(zhēng)議的做法，防止可能出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)，而對(duì)于最終定價(jià)權(quán)，亦要妥善利用，發(fā)揮最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。