商業(yè)的本質(zhì),是塑造并引領(lǐng)人們的生活方式。
2021年,人們在結(jié)束了平均6.59-7.43小時不等的睡眠后,中國消費者開始了新的一天。隨著熬夜成為習(xí)慣,有睡眠障礙的人群數(shù)量持續(xù)增長,睡好覺已成為許多人的一種奢望。而在這些失眠人群中,以80后、90后和Z世代為代表的消費群體最具代表性。
中國消費者里,80后最喜歡品牌。他們喜歡消費新生事物,喜歡挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念,有時候會變成新生事物的推動者和代言人,成為一些新興消費領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。反應(yīng)在消費方式上是真正敢消費的一個群體。
90后相較80后,更喜歡網(wǎng)上購物。他們注重消費感覺而非價值,對商品的情感性和符號性要求,超過了物質(zhì)價值和使用價值。反應(yīng)消費方式上是更加注重商品性價比的一個群體。
Z世代大部分還是學(xué)生,還沒有進入職業(yè)生涯。他們是智能手機培養(yǎng)起來的一代,受教育程度普遍高于80后和90后,更善于利用虛擬手段進行交流,對服務(wù)效率要求非常高,對錯誤忍受程度非常低。反應(yīng)在消費方式上是更加謹慎、理性和注重品質(zhì)的一個群體。
中國市場里,消費主體在變,不變的是在每一代人的生活方式演變里,都藏著足以解讀消費市場的密碼。這密碼不僅是一只看不見的手,還是一雙隱形的眼睛?床灰姷氖謺绊懫髽I(yè)決策,隱形的眼睛會起到透視作用,帶你看清新消費賽道背后的趨勢。
現(xiàn)在,品牌不再是第一位,品牌價值也不是第一位,排在第一位的是消費者的看法。
這是一份由億邦動力發(fā)起的《2021新生活方式發(fā)展報告》,目的是要透過人們當(dāng)下的生活方式,洞察中國消費者的消費升級和消費趨勢變遷,以及2022年的市場新機會。
這份報告,既有對抖音、快手、小紅書的最新研判,也有億邦動力專業(yè)采編團隊深入企業(yè)一線的獨家資料;既有行業(yè)的基本面研究,也有品牌代表和人物代表的商業(yè)洞鑒;既有電商轉(zhuǎn)型全新案例分析,也有各類渠道信息匯總和各種商業(yè)模式解析。
可以說,這是一份匯集了海量實時信息的商業(yè)綜述,也是企業(yè)管理者必備的案頭工具書。
中國近10年的商業(yè)社會發(fā)展史,每年都有經(jīng)典案例或慘痛教訓(xùn)被人們銘記,F(xiàn)金流充裕的企業(yè),體量強大的公司,因為對新消費趨勢的誤判,在很短的時間里就有可能陷入至為悲慘的困境。萬幸的是,這些都只是局部教訓(xùn)。
從社會發(fā)展的角度看,正是人們新生活方式的不斷迭代演進,才有了今天商業(yè)的繁榮多元。因為生活方式會反映一個消費群體的情趣、愛好和價值取向,并擁有鮮明的時代特性。當(dāng)今世界經(jīng)濟全球化,人們的生活也越來越國際化,消費者生活方式的變遷決定了未來市場的商業(yè)走向。
經(jīng)濟的進步使中國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化;科技的進步使許多以往想象而不能實現(xiàn)的生活成為了可能;交通的進步使不同地域間的交流和互動加快了速度;文化的進步使人們的觀念和習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)型;而生活方式的演進又導(dǎo)致了人們開始面對新的誘惑、干擾和困境。
2021年的人們早已不再徘徊于溫飽線附近,換而言之,人們?nèi)狈Φ牟皇俏镔|(zhì)上的滿足,而是精神上的富足。“衣食固其端”后才有了“人生歸有道”(陶淵明),這是中國社會正在嘗試和追求的從“全面小康”到“共同富裕”的市場新變化。
如果企業(yè)管理者只是順應(yīng)和跟從傳統(tǒng)生活方式去思考自己的產(chǎn)品和服務(wù)問題,那就是選擇了在同質(zhì)化競爭的“紅色海洋”中繼續(xù)搏殺。倘若企業(yè)管理者意識到“新生活方式”所引領(lǐng)的嶄新增長空間,那將會把企業(yè)帶向一望無垠的高維市場。在這個高緯度結(jié)構(gòu)里研究創(chuàng)新和競爭,更能看清楚當(dāng)前消費者真實的“生活世界”。
現(xiàn)象學(xué)哲學(xué)創(chuàng)始人胡塞爾提到的“生活世界”,他認為“生活世界”是隨著每個個體的主觀感受變化而發(fā)生變化的世界,是始終在不斷相對運動中為我的存在之物的總體。人們的生活方式在推動著消費環(huán)境呈螺旋式上升。
消費浪潮襲來,巨輪也搖擺趔趄。
當(dāng)下消費趨勢的話語權(quán)正在向80后、90后和Z世代手上轉(zhuǎn)移,他們的生活方式和消費特征已然成為市場滿足用戶需求的主要決策來源。不同年齡、不同區(qū)域、不同性別的消費者因為有著不同的消費習(xí)慣和消費特征,聚焦消費的聚光燈落在他們身上,有的是彩色,有的是灰色,有的還在變色。
世界銀行預(yù)計,發(fā)展中國家的中產(chǎn)階級人數(shù)將出現(xiàn)猛增,到2030年,收入在4000美元到17000美元之間的中產(chǎn)階級,在發(fā)展中國家的數(shù)量將從4億增加到12億。中國迅速成長起來的中產(chǎn)階級和他們的生活方式正在愈來愈明顯地反應(yīng)著中國市場的新消費趨勢。
這一趨勢落到《2021新生活方式發(fā)展報告》身上,就涵蓋了目前市場上新消費領(lǐng)域17個大品類的鮮活內(nèi)容,是一份記錄人們新生活方式且信息量巨大的中國消費行業(yè)綜述。
生活在繼續(xù),商業(yè)行為成了站在地平線上不斷詮釋生命的藝術(shù)。天才的企業(yè)家和決策者們都在盡情揮灑著他們的創(chuàng)新與想象力,同時也從中獲得可觀的投資回報;幸福的人們則在新生活方式和新消費環(huán)境中,盡情享受現(xiàn)代生活所帶來的物質(zhì)便捷和精神愉悅。
生活之外,消費的種子從一開始就在土里萌芽。穿越回2012年,大家想一想自己和周圍人的認知水平,就會理解我們指出的關(guān)鍵問題,商業(yè)的本質(zhì)就是塑造并引領(lǐng)人們的生活方式。
時代醞釀巨變,歷史的車輪滾滾向前。
2022年,新消費時代的大幕徐徐展開,嗅覺敏銳的人們已經(jīng)聞到即將來臨的改革風(fēng)暴。億邦智庫希望《2021新生活方式發(fā)展報告》能夠?qū)εG消費賽道的決策者們有所啟發(fā),對緊跟市場趨勢的消費者亦有所參考。
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