盡管2022年的微信公開課上張小龍并未現(xiàn)身為視頻號站臺,但從整個公開課的議程安排和規(guī)劃分布來看,視頻號無疑占據(jù)著微信生態(tài)業(yè)務(wù)的C位。
視頻號正式被定義為原子化組件,通過與微信支付、企業(yè)微信等產(chǎn)品整合、打通,讓創(chuàng)作者擁有私域運營的能力。在業(yè)內(nèi)人士看來,視頻號將會在微信生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)內(nèi)在產(chǎn)品邏輯和外在內(nèi)容邏輯的全方位整合,然后在不斷的變化中適應(yīng)用戶的喜好。
張小龍曾在2020年的微信公開課上說,微信一不小心將公眾號做成了以文章為內(nèi)容的載體,但其他短內(nèi)容的形式?jīng)]有呈現(xiàn)出來,使微信在短內(nèi)容方面有缺失。視頻號確實是來晚了,因此微信在視頻號上完全不遺余力。
事實也的確如此,微信對視頻號的更新迭代頻率可以說是“前所未有”。據(jù)新榜統(tǒng)計,從2020年10月至2021年12月,公眾號互通視頻號,共完成了17次小迭代。
近來,視頻號更是動作頻頻,僅在2021年12月就進行了至少5次更新,比如上線小程序購物車、推出“帶貨中心”、公眾號可插入視頻號活動、視頻號搶占公眾號黃金流量位、進入訂閱號消息Timeline以及視頻號直播預(yù)約推廣新功能等。
此外,視頻號在現(xiàn)象級事件的打造上也開始“加速”。
此前視頻號的刷屏直播主要聚集在一些社會民生事件上,到了2021年12月,視頻號接連舉辦了西城男孩Westlife線上音樂會和五月天的跨年演唱會,不僅分別實現(xiàn)了2700萬和1300萬的在線觀看數(shù)據(jù),也成功搶占了朋友圈C位。
在內(nèi)容營銷顧問、自媒體人吳小明看來,這兩場線上演唱會讓視頻號直播實現(xiàn)了從百萬流量至千萬流量的跨越同時,也讓內(nèi)容創(chuàng)作者看到傳達視頻號的流量和去中心化分發(fā)模式的可能性,以此證明視頻號的商業(yè)價值。
種種舉措無不顯示微信對視頻號下“重注”的決心。
千萬級直播首秀之后
對于大部分樂迷來說,2021年12月17日晚確實是令人激動的時刻。出道23年的西城男孩Westlife現(xiàn)身微信視頻號,為中國歌迷奉獻了自己的第一場線上演唱會,從而引發(fā)了一場社交狂歡。
從視頻號團隊在微信公開課公布的數(shù)據(jù)來看,西城男孩的直播演唱會吸引了超2700萬人次圍觀,最高同時在線觀眾數(shù)150萬,達到了視頻號誕生以來最大峰值。據(jù)知情人士稱,在騰訊年會現(xiàn)場,從不打廣告的張小龍,還為西城男孩的演唱會直播打了廣告。
易觀媒體營銷行業(yè)中心高級分析師馬世聰表示,橫向?qū)Ρ任鞒悄泻⒀莩獣脚_公布的播放量、互動人數(shù)和社會評價上,這次直播并沒有達到特別顯著的效果,它的意義在于是視頻號第一次做這種演唱會直播的嘗試,對于視頻號和微信的意義重大。
在此之后,視頻號還嘗試了兩場演唱會直播,一場是偏搖滾小眾的左小祖咒演唱會,達到了100萬觀看數(shù)據(jù)。另一場是12月31日晚的五月天跨年演唱會,雖然1600萬的觀看人次比不上西城男孩的直播首秀,但在一眾電視臺、視頻平臺跨年晚會的廝殺中,五月天的跨年視頻依然刷屏了不少人的朋友圈。
兩場千萬級直播的背后,是視頻號在樹立自己的典型案例,彰顯了自家平臺的流量和價值。
雖然頭部直播的數(shù)據(jù)已接近抖快,但對于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,視頻號最大的問題是流量分發(fā)的“不穩(wěn)定性”。在資深產(chǎn)品經(jīng)理判官老司機看來,視頻號目前的運營和算法能力可以說是“一塌糊涂”。
為此,視頻號在2021年年底推出了創(chuàng)作者激勵計劃,對原創(chuàng)內(nèi)容提供流量傾斜。在微信公開課上,視頻號團隊更是宣稱要讓1000萬原創(chuàng)作者有流量,推動100萬優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者有收入,進一步完善內(nèi)容創(chuàng)作者的成長體系。同時,會上還宣稱視頻號直播將投入50億冷啟流量包,幫助新主播開播有流量。
但僅僅依靠機器分發(fā)的流量補貼,創(chuàng)作者得到的流量包可能幾個視頻就用完了,大部分人依然面臨賬號做不起來的難題。因此,視頻號開始在去中心化的基礎(chǔ)上,逐漸增加中心化的流量扶持,即人工運營分發(fā)模式。
據(jù)吳小明觀察,人工分發(fā)目前分為兩種模式:一種是運營小編會每天去推自己看到的比較好的內(nèi)容,比如根據(jù)當天熱點話題去尋找相關(guān)內(nèi)容,然后重點推薦一些內(nèi)容優(yōu)質(zhì)但沒有流量的視頻;另一種就是小編會尋找較為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者,然后把他拉到相應(yīng)的內(nèi)容賽道運營群里,創(chuàng)作者可以將自己產(chǎn)出的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到群里,小編會根據(jù)賽道內(nèi)容的情況,挑選一部分優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進行扶持。
據(jù)悉,針對大頭部的創(chuàng)作者,視頻號還有專門的運營團隊,將這些創(chuàng)作者放在專門的白名單里,讓機器給予更大的流量分發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,視頻號團隊為了做好運營,還挖角了抖音的運營團隊。但視頻號的推薦機制依舊立足于微信的社交基礎(chǔ)上,比如在最新版的微信視頻號中,即使在“推薦”欄目,朋友贊過的視頻仍然會優(yōu)先呈現(xiàn),與抖音完全依賴推薦算法的分發(fā)機制并不相同。
在內(nèi)容創(chuàng)作者判官老司機看來,目前這種運營模式還沒有見到具體成效,且新的運營團隊也要考慮是否會遇到“水土不服”等問題。
此外,想要留住內(nèi)容創(chuàng)作者,變現(xiàn)才是重中之重。因此,視頻號的商業(yè)化也成為2022年的重要任務(wù)。
張孝超在公開課上表示,未來不排除視頻號還會提供收費內(nèi)容,包括對直播的收費以及中長視頻或者短視頻的收費或打賞。
另一方面,直播帶貨更是視頻號商業(yè)化的“重頭戲”,尤其在連續(xù)兩場直播演唱會取得巨大的成功之后,視頻號直播帶貨將被真正提上日程。視頻號直播在公開課上宣布了新的商家激勵計劃:未來一年將通過流量激勵,扶持不少于10萬個優(yōu)質(zhì)商家,鼓勵和扶持微信生態(tài)內(nèi)有私域、做私域的商家。商家每引導(dǎo)一個私域用戶進直播間,平臺將至少會激勵一個公域用戶給商家。
視頻號為什么開始加速?
《2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,2020年網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模繼續(xù)增長,短視頻用戶規(guī)模達8.73億,使用率高達88.3%,已成為互聯(lián)網(wǎng)的底層應(yīng)用。
短視頻是享受4G技術(shù)紅利最顯著的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài),抖音也借此建立起了視頻生態(tài)和商業(yè)化閉環(huán)。在5G商用的背景下,視頻消費的占比將會進一步提升,甚至連即時通訊本身都可能發(fā)生視頻化的形式變遷。
這也導(dǎo)致憑借即時通訊產(chǎn)品、卡位上游流量以獲得用戶、商業(yè)化、投資主動權(quán)的騰訊,成為了4G+短視頻時代“落后”的存在。不僅騰訊自家產(chǎn)品微視率先出局,被投企業(yè)中的快手,日活也在2018年夏天被抖音超越,2021年初,貴為短視頻概念第一股的快手,上市后股價“一瀉千里”,至今仍然處于破發(fā)狀態(tài)。
面臨自研產(chǎn)品和友軍產(chǎn)品紛紛敗退的現(xiàn)狀,在判官老司機看來,騰訊最后的選擇,就是要延續(xù)微信的用戶優(yōu)勢,拓展視頻的用戶場景。這也是視頻號被視為微信戰(zhàn)略地位的重要原因,吳小明甚至表示,視頻號是微信絕對不會放棄的業(yè)務(wù)線。
但視頻號已經(jīng)上線兩年,至今還沒有產(chǎn)生能夠破圈的內(nèi)容創(chuàng)作者;也很難出現(xiàn)持續(xù)的爆款,其商業(yè)價值一直不太明顯。
不少業(yè)內(nèi)人士也曾表示,2022年是視頻號關(guān)鍵的一年,如果它實現(xiàn)不了加速變現(xiàn)、在主流圈產(chǎn)生不一樣的價值,那么它就會被內(nèi)容創(chuàng)作者放棄,獨有的生態(tài)將始終無法構(gòu)建。
因為去中心化的分發(fā)模式以及微信的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境等影響,很多原創(chuàng)博主,尤其是抖快等平臺的外來博主,都會面臨被“邊緣化”的困境,視頻號也就落入了“棄之可惜,食之無味”的境地。
如果保有之前跟抖快平臺差不多的運營狀態(tài),視頻號則很容易落入當年微視對抖快“亦步亦趨”的狀態(tài)。在吳小明看來,所有的微信用戶都是視頻號配套用戶,所以視頻號用戶量雖然看起來大,但實際上用戶活躍度并沒有那么高,用戶活躍度低,創(chuàng)作者就不愿意做內(nèi)容。流量-內(nèi)容形成了一個正循環(huán),流量越大創(chuàng)作者就也愿意創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容越多用戶活躍度也就越高。
“過去的兩年里視頻號的運營方式是錯的,所以近來微信一直在加強視頻號與公眾號的結(jié)合,以此凸顯自己的優(yōu)勢,也就是建設(shè)有微信特色的短視頻平臺。”吳小明告訴燃財經(jīng)。
視頻號首要建設(shè)的,就是自己獨有的內(nèi)容生態(tài)。眾所周知,抖音、快手都曾打造過諸如劉德華、周杰倫等現(xiàn)象級直播事件。而一旦加入明星直播“賽道”,視頻號又處在了落后狀態(tài)。
因此,即使憑借娛樂內(nèi)容西城男孩演唱會成功出圈,但短期內(nèi)視頻號的重點關(guān)注范圍也不在此。某視頻號觀察員小天告訴燃財經(jīng):“從以前的爆款案例可以看出,視頻號團隊一直以來更注重文化交流、各行各業(yè)從業(yè)者的故事挖掘、具有新聞屬性的社會事件等內(nèi)容創(chuàng)作。”
不過,盡管張小龍曾表示視頻號不會花錢邀請明星入駐,但從西城男孩到五月天直播,在見識到明星在流量上的力量后,視頻號的策略也可能發(fā)生變化。張孝超在微信公開課上也表示,未來視頻號可能會對線上演唱會進行更多嘗試。
視頻號的終點是綜合平臺
視頻號的加速布局,將為短視頻行業(yè)帶來新一輪的內(nèi)卷。
首先在用戶數(shù)據(jù)上,盡管今年微信公開課上依舊沒有公開視頻號的具體數(shù)據(jù),但此前有多位業(yè)內(nèi)人士在公開演講中表示,視頻號日活達到4.5億,人均時長35分鐘。另外,據(jù)Tech星球報道,抖音的一位內(nèi)部人士透露,據(jù)抖音監(jiān)測,視頻號的日活在3.5-4億之間。
這個數(shù)據(jù),意味著視頻號的日活超過了快手,成為中國第二大短視頻平臺。
其次,在內(nèi)容生態(tài)的打造上,雖然視頻號團隊表示娛樂內(nèi)容不會是未來發(fā)展的重點,但公開課上張孝超透露的三大重點扶持對象,泛知識、泛生活和泛資訊,也是其他各大平臺目前爭奪的“主戰(zhàn)場”。
但這并不意味著視頻號能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)的持續(xù)繁榮。吳小明也表示,盡管視頻號目前呈現(xiàn)了蒸蒸日上的狀態(tài),但其豐富度和深厚度是遠遠不夠的。
尤其在泛知識領(lǐng)域,抖音、快手、B站、知乎、百度,都在加速扶持孵化或“爭搶”成熟的內(nèi)容創(chuàng)作者。抖音、快手等平臺早就針對知識教育類內(nèi)容,推出一系列流量和資源的扶持計劃,如抖音的DOU知計劃、非遺合伙人計劃、青椒計劃、學(xué)浪計劃;快手的快知計劃、教育生態(tài)合作人計劃等等。而視頻號的加入,無疑會加速短視頻行業(yè)在知識賽道的內(nèi)卷。
但視頻號獨有的優(yōu)勢在于,依托微信的社交關(guān)系鏈,可以解決一部分視頻號發(fā)展前期的內(nèi)容質(zhì)量問題。判官老司機告訴燃財經(jīng):“抖音快手的創(chuàng)作者需要通過內(nèi)容質(zhì)量博取推薦算法的青睞,視頻號則可以通過作者好友、粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)點贊來擴大傳播,因為社交和粉絲關(guān)系,會天然降低內(nèi)容消費者對內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量的容忍度。”
盡管各大平臺都在積極地發(fā)展內(nèi)容生態(tài),但在吳小明看來,短視頻的未來的發(fā)展將不再是內(nèi)容戰(zhàn)爭,而是平臺戰(zhàn)爭。
據(jù)微信公開課披露的數(shù)據(jù),2021年視頻號點贊破百萬的內(nèi)容,大部分集中在類似神舟十二號發(fā)射、孟晚舟歸國等熱點事件直播上。視頻號已經(jīng)成為了用戶瀏覽新聞事件、體驗休閑娛樂的新平臺。因此,視頻號未來的競爭對手,更有可能是微博,而不是抖音或快手。
3年前張小龍曾表示不重視的PC端產(chǎn)品,也在2021年得到了飛速發(fā)展。對此,吳小明表示,因為微信的搜索已經(jīng)慢慢做出成效了,且PC端的流量和價值都在不斷增大,視頻號PC端的形式越發(fā)像一個小型門戶網(wǎng)站,如果未來納入長視頻內(nèi)容,那么視頻號將徹底發(fā)展為一個綜合性的內(nèi)容平臺。
參考資料:
《迎接兩周年,視頻號長成了什么樣子?》,來源:鈦媒體
《張小龍隱身,視頻號首次站上C位 》,來源:Tech星球
《不該神話視頻號 》,來源:新熵
文中小七為化名。
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