盡管2022年的微信公開課上張小龍并未現(xiàn)身為視頻號(hào)站臺(tái),但從整個(gè)公開課的議程安排和規(guī)劃分布來(lái)看,視頻號(hào)無(wú)疑占據(jù)著微信生態(tài)業(yè)務(wù)的C位。
視頻號(hào)正式被定義為原子化組件,通過(guò)與微信支付、企業(yè)微信等產(chǎn)品整合、打通,讓創(chuàng)作者擁有私域運(yùn)營(yíng)的能力。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),視頻號(hào)將會(huì)在微信生態(tài)內(nèi)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在產(chǎn)品邏輯和外在內(nèi)容邏輯的全方位整合,然后在不斷的變化中適應(yīng)用戶的喜好。
張小龍?jiān)?020年的微信公開課上說(shuō),微信一不小心將公眾號(hào)做成了以文章為內(nèi)容的載體,但其他短內(nèi)容的形式?jīng)]有呈現(xiàn)出來(lái),使微信在短內(nèi)容方面有缺失。視頻號(hào)確實(shí)是來(lái)晚了,因此微信在視頻號(hào)上完全不遺余力。
事實(shí)也的確如此,微信對(duì)視頻號(hào)的更新迭代頻率可以說(shuō)是“前所未有”。據(jù)新榜統(tǒng)計(jì),從2020年10月至2021年12月,公眾號(hào)互通視頻號(hào),共完成了17次小迭代。
近來(lái),視頻號(hào)更是動(dòng)作頻頻,僅在2021年12月就進(jìn)行了至少5次更新,比如上線小程序購(gòu)物車、推出“帶貨中心”、公眾號(hào)可插入視頻號(hào)活動(dòng)、視頻號(hào)搶占公眾號(hào)黃金流量位、進(jìn)入訂閱號(hào)消息Timeline以及視頻號(hào)直播預(yù)約推廣新功能等。
此外,視頻號(hào)在現(xiàn)象級(jí)事件的打造上也開始“加速”。
此前視頻號(hào)的刷屏直播主要聚集在一些社會(huì)民生事件上,到了2021年12月,視頻號(hào)接連舉辦了西城男孩Westlife線上音樂(lè)會(huì)和五月天的跨年演唱會(huì),不僅分別實(shí)現(xiàn)了2700萬(wàn)和1300萬(wàn)的在線觀看數(shù)據(jù),也成功搶占了朋友圈C位。
在內(nèi)容營(yíng)銷顧問(wèn)、自媒體人吳小明看來(lái),這兩場(chǎng)線上演唱會(huì)讓視頻號(hào)直播實(shí)現(xiàn)了從百萬(wàn)流量至千萬(wàn)流量的跨越同時(shí),也讓內(nèi)容創(chuàng)作者看到傳達(dá)視頻號(hào)的流量和去中心化分發(fā)模式的可能性,以此證明視頻號(hào)的商業(yè)價(jià)值。
種種舉措無(wú)不顯示微信對(duì)視頻號(hào)下“重注”的決心。
千萬(wàn)級(jí)直播首秀之后
對(duì)于大部分樂(lè)迷來(lái)說(shuō),2021年12月17日晚確實(shí)是令人激動(dòng)的時(shí)刻。出道23年的西城男孩Westlife現(xiàn)身微信視頻號(hào),為中國(guó)歌迷奉獻(xiàn)了自己的第一場(chǎng)線上演唱會(huì),從而引發(fā)了一場(chǎng)社交狂歡。
從視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在微信公開課公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,西城男孩的直播演唱會(huì)吸引了超2700萬(wàn)人次圍觀,最高同時(shí)在線觀眾數(shù)150萬(wàn),達(dá)到了視頻號(hào)誕生以來(lái)最大峰值。據(jù)知情人士稱,在騰訊年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),從不打廣告的張小龍,還為西城男孩的演唱會(huì)直播打了廣告。
易觀媒體營(yíng)銷行業(yè)中心高級(jí)分析師馬世聰表示,橫向?qū)Ρ任鞒悄泻⒀莩獣?huì)平臺(tái)公布的播放量、互動(dòng)人數(shù)和社會(huì)評(píng)價(jià)上,這次直播并沒(méi)有達(dá)到特別顯著的效果,它的意義在于是視頻號(hào)第一次做這種演唱會(huì)直播的嘗試,對(duì)于視頻號(hào)和微信的意義重大。
在此之后,視頻號(hào)還嘗試了兩場(chǎng)演唱會(huì)直播,一場(chǎng)是偏搖滾小眾的左小祖咒演唱會(huì),達(dá)到了100萬(wàn)觀看數(shù)據(jù)。另一場(chǎng)是12月31日晚的五月天跨年演唱會(huì),雖然1600萬(wàn)的觀看人次比不上西城男孩的直播首秀,但在一眾電視臺(tái)、視頻平臺(tái)跨年晚會(huì)的廝殺中,五月天的跨年視頻依然刷屏了不少人的朋友圈。
兩場(chǎng)千萬(wàn)級(jí)直播的背后,是視頻號(hào)在樹立自己的典型案例,彰顯了自家平臺(tái)的流量和價(jià)值。
雖然頭部直播的數(shù)據(jù)已接近抖快,但對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,視頻號(hào)最大的問(wèn)題是流量分發(fā)的“不穩(wěn)定性”。在資深產(chǎn)品經(jīng)理判官老司機(jī)看來(lái),視頻號(hào)目前的運(yùn)營(yíng)和算法能力可以說(shuō)是“一塌糊涂”。
為此,視頻號(hào)在2021年年底推出了創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃,對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容提供流量?jī)A斜。在微信公開課上,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)更是宣稱要讓1000萬(wàn)原創(chuàng)作者有流量,推動(dòng)100萬(wàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者有收入,進(jìn)一步完善內(nèi)容創(chuàng)作者的成長(zhǎng)體系。同時(shí),會(huì)上還宣稱視頻號(hào)直播將投入50億冷啟流量包,幫助新主播開播有流量。
但僅僅依靠機(jī)器分發(fā)的流量補(bǔ)貼,創(chuàng)作者得到的流量包可能幾個(gè)視頻就用完了,大部分人依然面臨賬號(hào)做不起來(lái)的難題。因此,視頻號(hào)開始在去中心化的基礎(chǔ)上,逐漸增加中心化的流量扶持,即人工運(yùn)營(yíng)分發(fā)模式。
據(jù)吳小明觀察,人工分發(fā)目前分為兩種模式:一種是運(yùn)營(yíng)小編會(huì)每天去推自己看到的比較好的內(nèi)容,比如根據(jù)當(dāng)天熱點(diǎn)話題去尋找相關(guān)內(nèi)容,然后重點(diǎn)推薦一些內(nèi)容優(yōu)質(zhì)但沒(méi)有流量的視頻;另一種就是小編會(huì)尋找較為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者,然后把他拉到相應(yīng)的內(nèi)容賽道運(yùn)營(yíng)群里,創(chuàng)作者可以將自己產(chǎn)出的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到群里,小編會(huì)根據(jù)賽道內(nèi)容的情況,挑選一部分優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行扶持。
據(jù)悉,針對(duì)大頭部的創(chuàng)作者,視頻號(hào)還有專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),將這些創(chuàng)作者放在專門的白名單里,讓機(jī)器給予更大的流量分發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)為了做好運(yùn)營(yíng),還挖角了抖音的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。但視頻號(hào)的推薦機(jī)制依舊立足于微信的社交基礎(chǔ)上,比如在最新版的微信視頻號(hào)中,即使在“推薦”欄目,朋友贊過(guò)的視頻仍然會(huì)優(yōu)先呈現(xiàn),與抖音完全依賴推薦算法的分發(fā)機(jī)制并不相同。
在內(nèi)容創(chuàng)作者判官老司機(jī)看來(lái),目前這種運(yùn)營(yíng)模式還沒(méi)有見(jiàn)到具體成效,且新的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也要考慮是否會(huì)遇到“水土不服”等問(wèn)題。
此外,想要留住內(nèi)容創(chuàng)作者,變現(xiàn)才是重中之重。因此,視頻號(hào)的商業(yè)化也成為2022年的重要任務(wù)。
張孝超在公開課上表示,未來(lái)不排除視頻號(hào)還會(huì)提供收費(fèi)內(nèi)容,包括對(duì)直播的收費(fèi)以及中長(zhǎng)視頻或者短視頻的收費(fèi)或打賞。
另一方面,直播帶貨更是視頻號(hào)商業(yè)化的“重頭戲”,尤其在連續(xù)兩場(chǎng)直播演唱會(huì)取得巨大的成功之后,視頻號(hào)直播帶貨將被真正提上日程。視頻號(hào)直播在公開課上宣布了新的商家激勵(lì)計(jì)劃:未來(lái)一年將通過(guò)流量激勵(lì),扶持不少于10萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)商家,鼓勵(lì)和扶持微信生態(tài)內(nèi)有私域、做私域的商家。商家每引導(dǎo)一個(gè)私域用戶進(jìn)直播間,平臺(tái)將至少會(huì)激勵(lì)一個(gè)公域用戶給商家。
視頻號(hào)為什么開始加速?
《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2020年網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.73億,使用率高達(dá)88.3%,已成為互聯(lián)網(wǎng)的底層應(yīng)用。
短視頻是享受4G技術(shù)紅利最顯著的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài),抖音也借此建立起了視頻生態(tài)和商業(yè)化閉環(huán)。在5G商用的背景下,視頻消費(fèi)的占比將會(huì)進(jìn)一步提升,甚至連即時(shí)通訊本身都可能發(fā)生視頻化的形式變遷。
這也導(dǎo)致憑借即時(shí)通訊產(chǎn)品、卡位上游流量以獲得用戶、商業(yè)化、投資主動(dòng)權(quán)的騰訊,成為了4G+短視頻時(shí)代“落后”的存在。不僅騰訊自家產(chǎn)品微視率先出局,被投企業(yè)中的快手,日活也在2018年夏天被抖音超越,2021年初,貴為短視頻概念第一股的快手,上市后股價(jià)“一瀉千里”,至今仍然處于破發(fā)狀態(tài)。
面臨自研產(chǎn)品和友軍產(chǎn)品紛紛敗退的現(xiàn)狀,在判官老司機(jī)看來(lái),騰訊最后的選擇,就是要延續(xù)微信的用戶優(yōu)勢(shì),拓展視頻的用戶場(chǎng)景。這也是視頻號(hào)被視為微信戰(zhàn)略地位的重要原因,吳小明甚至表示,視頻號(hào)是微信絕對(duì)不會(huì)放棄的業(yè)務(wù)線。
但視頻號(hào)已經(jīng)上線兩年,至今還沒(méi)有產(chǎn)生能夠破圈的內(nèi)容創(chuàng)作者;也很難出現(xiàn)持續(xù)的爆款,其商業(yè)價(jià)值一直不太明顯。
不少業(yè)內(nèi)人士也曾表示,2022年是視頻號(hào)關(guān)鍵的一年,如果它實(shí)現(xiàn)不了加速變現(xiàn)、在主流圈產(chǎn)生不一樣的價(jià)值,那么它就會(huì)被內(nèi)容創(chuàng)作者放棄,獨(dú)有的生態(tài)將始終無(wú)法構(gòu)建。
因?yàn)槿ブ行幕姆职l(fā)模式以及微信的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境等影響,很多原創(chuàng)博主,尤其是抖快等平臺(tái)的外來(lái)博主,都會(huì)面臨被“邊緣化”的困境,視頻號(hào)也就落入了“棄之可惜,食之無(wú)味”的境地。
如果保有之前跟抖快平臺(tái)差不多的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),視頻號(hào)則很容易落入當(dāng)年微視對(duì)抖快“亦步亦趨”的狀態(tài)。在吳小明看來(lái),所有的微信用戶都是視頻號(hào)配套用戶,所以視頻號(hào)用戶量雖然看起來(lái)大,但實(shí)際上用戶活躍度并沒(méi)有那么高,用戶活躍度低,創(chuàng)作者就不愿意做內(nèi)容。流量-內(nèi)容形成了一個(gè)正循環(huán),流量越大創(chuàng)作者就也愿意創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容越多用戶活躍度也就越高。
“過(guò)去的兩年里視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)方式是錯(cuò)的,所以近來(lái)微信一直在加強(qiáng)視頻號(hào)與公眾號(hào)的結(jié)合,以此凸顯自己的優(yōu)勢(shì),也就是建設(shè)有微信特色的短視頻平臺(tái)。”吳小明告訴燃財(cái)經(jīng)。
視頻號(hào)首要建設(shè)的,就是自己獨(dú)有的內(nèi)容生態(tài)。眾所周知,抖音、快手都曾打造過(guò)諸如劉德華、周杰倫等現(xiàn)象級(jí)直播事件。而一旦加入明星直播“賽道”,視頻號(hào)又處在了落后狀態(tài)。
因此,即使憑借娛樂(lè)內(nèi)容西城男孩演唱會(huì)成功出圈,但短期內(nèi)視頻號(hào)的重點(diǎn)關(guān)注范圍也不在此。某視頻號(hào)觀察員小天告訴燃財(cái)經(jīng):“從以前的爆款案例可以看出,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)更注重文化交流、各行各業(yè)從業(yè)者的故事挖掘、具有新聞屬性的社會(huì)事件等內(nèi)容創(chuàng)作。”
不過(guò),盡管張小龍?jiān)硎疽曨l號(hào)不會(huì)花錢邀請(qǐng)明星入駐,但從西城男孩到五月天直播,在見(jiàn)識(shí)到明星在流量上的力量后,視頻號(hào)的策略也可能發(fā)生變化。張孝超在微信公開課上也表示,未來(lái)視頻號(hào)可能會(huì)對(duì)線上演唱會(huì)進(jìn)行更多嘗試。
視頻號(hào)的終點(diǎn)是綜合平臺(tái)
視頻號(hào)的加速布局,將為短視頻行業(yè)帶來(lái)新一輪的內(nèi)卷。
首先在用戶數(shù)據(jù)上,盡管今年微信公開課上依舊沒(méi)有公開視頻號(hào)的具體數(shù)據(jù),但此前有多位業(yè)內(nèi)人士在公開演講中表示,視頻號(hào)日活達(dá)到4.5億,人均時(shí)長(zhǎng)35分鐘。另外,據(jù)Tech星球報(bào)道,抖音的一位內(nèi)部人士透露,據(jù)抖音監(jiān)測(cè),視頻號(hào)的日活在3.5-4億之間。
這個(gè)數(shù)據(jù),意味著視頻號(hào)的日活超過(guò)了快手,成為中國(guó)第二大短視頻平臺(tái)。
其次,在內(nèi)容生態(tài)的打造上,雖然視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示娛樂(lè)內(nèi)容不會(huì)是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),但公開課上張孝超透露的三大重點(diǎn)扶持對(duì)象,泛知識(shí)、泛生活和泛資訊,也是其他各大平臺(tái)目前爭(zhēng)奪的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
但這并不意味著視頻號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)的持續(xù)繁榮。吳小明也表示,盡管視頻號(hào)目前呈現(xiàn)了蒸蒸日上的狀態(tài),但其豐富度和深厚度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
尤其在泛知識(shí)領(lǐng)域,抖音、快手、B站、知乎、百度,都在加速扶持孵化或“爭(zhēng)搶”成熟的內(nèi)容創(chuàng)作者。抖音、快手等平臺(tái)早就針對(duì)知識(shí)教育類內(nèi)容,推出一系列流量和資源的扶持計(jì)劃,如抖音的DOU知計(jì)劃、非遺合伙人計(jì)劃、青椒計(jì)劃、學(xué)浪計(jì)劃;快手的快知計(jì)劃、教育生態(tài)合作人計(jì)劃等等。而視頻號(hào)的加入,無(wú)疑會(huì)加速短視頻行業(yè)在知識(shí)賽道的內(nèi)卷。
但視頻號(hào)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)在于,依托微信的社交關(guān)系鏈,可以解決一部分視頻號(hào)發(fā)展前期的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題。判官老司機(jī)告訴燃財(cái)經(jīng):“抖音快手的創(chuàng)作者需要通過(guò)內(nèi)容質(zhì)量博取推薦算法的青睞,視頻號(hào)則可以通過(guò)作者好友、粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊來(lái)擴(kuò)大傳播,因?yàn)樯缃缓头劢z關(guān)系,會(huì)天然降低內(nèi)容消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量的容忍度。”
盡管各大平臺(tái)都在積極地發(fā)展內(nèi)容生態(tài),但在吳小明看來(lái),短視頻的未來(lái)的發(fā)展將不再是內(nèi)容戰(zhàn)爭(zhēng),而是平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)。
據(jù)微信公開課披露的數(shù)據(jù),2021年視頻號(hào)點(diǎn)贊破百萬(wàn)的內(nèi)容,大部分集中在類似神舟十二號(hào)發(fā)射、孟晚舟歸國(guó)等熱點(diǎn)事件直播上。視頻號(hào)已經(jīng)成為了用戶瀏覽新聞事件、體驗(yàn)休閑娛樂(lè)的新平臺(tái)。因此,視頻號(hào)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更有可能是微博,而不是抖音或快手。
3年前張小龍?jiān)硎静恢匾暤腜C端產(chǎn)品,也在2021年得到了飛速發(fā)展。對(duì)此,吳小明表示,因?yàn)槲⑿诺乃阉饕呀?jīng)慢慢做出成效了,且PC端的流量和價(jià)值都在不斷增大,視頻號(hào)PC端的形式越發(fā)像一個(gè)小型門戶網(wǎng)站,如果未來(lái)納入長(zhǎng)視頻內(nèi)容,那么視頻號(hào)將徹底發(fā)展為一個(gè)綜合性的內(nèi)容平臺(tái)。
參考資料:
《迎接兩周年,視頻號(hào)長(zhǎng)成了什么樣子?》,來(lái)源:鈦媒體
《張小龍隱身,視頻號(hào)首次站上C位 》,來(lái)源:Tech星球
《不該神話視頻號(hào) 》,來(lái)源:新熵
文中小七為化名。
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