網(wǎng)易郵箱大師更新：聚焦于提升移動端的附件取用體驗

　　近日，網(wǎng)易郵箱大師通過官方微博發(fā)布了兩個關(guān)于APP的功能更新。筆者了解到，這兩個功能更新均與移動端的附件取用有關(guān)。

　　一方面，網(wǎng)易郵箱大師為用戶貼心上線了“云附件”功能。在過去，在移動端郵件APP中發(fā)送超大附件，容易出現(xiàn)不支持、發(fā)送不成功或者收件方接收不成功的情況。為了確保這些超大附件在移動端郵件APP能夠正常發(fā)送，同時被收件方正常接收，特別研發(fā)上線了“云附件”的功能。

　　如何定義超大附件呢?筆者對國內(nèi)市場上的主流郵件服務(wù)商進(jìn)行了了解。文件大小以20M為界限，超過這個大小，則會被定義為超大附件。因此，建議大家在發(fā)送超過20M的附件時，若使用網(wǎng)易郵箱大師進(jìn)行發(fā)送，可以使用官方推薦的“云附件”進(jìn)行。

　　另外，網(wǎng)易郵箱大師還上線了“文件中心”功能。筆者體驗過程中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易郵箱大師把“文件中心”這一功能入口放在了APP的首頁，用戶可以很便捷地打開使用。點擊“文件中心”后，可以查閱和管理當(dāng)前設(shè)備下載的所有文件。

　　“文件中心”還分了三大模塊。在“最近查看”中，是最近查看的附件列表，方便用戶快速查找最近使用的文件，不用在郵件中去篩選查找，提高效率;“云附件”則是前述提到的超大附件;右側(cè)的“本地下載”，則可以對附件的下載進(jìn)行管理。筆者體驗后發(fā)現(xiàn)，在郵件內(nèi)下載附件時，不用在讀信頁等待，可以先處理其他事情。當(dāng)下載完成后也可以在此處對文件進(jìn)行管理。

　　對于如筆者這樣的附件重度使用者來說，以往需要找到一篇過往的稿件，需要先找到相關(guān)郵件;而現(xiàn)在，直接進(jìn)入“文件中心”，在文件列表中就可以查看、刪除、發(fā)送，甚至還可以通過附件找回原郵件。這個使用體驗，很贊。

　　對于此次網(wǎng)易郵箱大師的更新，筆者聯(lián)系到了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。據(jù)其透露，網(wǎng)易郵箱非常重視用戶體驗，每年至少進(jìn)行一次大規(guī)模且深度的用戶調(diào)研。此次聚焦于移動端的附件取用更新，就是基于過去的用戶調(diào)研而來。網(wǎng)易在上市20周年之際，CEO丁磊把“與用戶在一起”作為了價值觀之一，強調(diào)要了解和重視用戶的需求。網(wǎng)易郵箱大師的此次更新，便是很好的踐行。