“你最近用千千惠了嗎?”已經(jīng)成為越來越多寶媽們交流購物經(jīng)驗是否豐富的“硬指標(biāo)”。
“千千惠生活平臺上的產(chǎn)品確實品質(zhì)高,買起來省心又實惠。”千千惠生活(下稱“千千惠”)的老用戶王女士表示。她從2020年底開始用千千惠,現(xiàn)在無論是請客吃飯還是出門旅游給家里買東西,都會先打開千千惠生活看看上面有沒有爆品套餐可以搶。
“高性價比、高品質(zhì)”打動了消費者,也打動了成千上萬的商家,這幫助千千惠在全國迅速鋪開。作為一家新興本地生活爆品搶購平臺,千千惠成立于2020年至今不過2年,但已經(jīng)成為本地生活服務(wù)市場一匹迅速崛起的黑馬,截止到2021年服務(wù)用戶已經(jīng)超過600萬,商家數(shù)十萬。
今年五一期間,千千惠生活還重磅推出了“隨心退”功能,支持用戶無條件隨時退和過期自動,進一步受到了來自商家和消費者的歡迎。
千千惠生活的爆品商業(yè)邏輯:消費者、達人、商家三贏
為什么千千惠能受到如此多消費者的喜歡呢?
答案是:千千惠獨特的商業(yè)模式。
千千惠以“爆品+預(yù)售+搶購”為模式,基于微信、抖音等渠道為本地用戶提供應(yīng)季、優(yōu)選、品質(zhì)產(chǎn)品,以互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合爆品搶購模式,打造本地及周邊吃喝玩樂生活服務(wù)。目前平臺聚焦高精選優(yōu)質(zhì)商家,主打五至七星級酒店、品牌特色餐飲、全國大型連鎖餐飲,以保證產(chǎn)品服務(wù)體驗。
具體來看,在千千惠生活的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建中,消費者體驗被放在首位。作為一家基于微信生態(tài)平臺的高品質(zhì)爆品搶購平臺,千千惠的目標(biāo)是“致力于讓每個家庭更輕松地享受生活”。
“作為社交爆品搶購平臺,我們通過篩選將性價比較高的產(chǎn)品進行上架,在這個過程中,我們直接與商家進行價格洽談,給到消費者最為優(yōu)惠的價格和極致的服務(wù)。”,千千惠相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示,“千千惠始終堅持“本分厚道”,堅持消費者至上。”這也正是千千惠受到消費者喜愛的根本原因。
據(jù)了解,為了進一步提升消費體驗,千千惠還在全國城市上線了隨心退功能,支持用戶無條件隨時退和過期自動退。具體操作來看,從2022年5月1日起,凡到店未核銷的團購券支持隨時申請退款,退款將從原路徑全部支付金額退回;團購券若在有效期內(nèi)未核銷使用,到期之后將由系統(tǒng)自動發(fā)起退款,退款也將從原路徑全部支付金額退回。
除了讓利消費者,達人也是千千惠生態(tài)的重要組成部分。在千千惠產(chǎn)品中,部分產(chǎn)品會引入達人資源,做達人分銷——渠道推廣和社交裂變。這些達人本身就是千千惠的用戶,而千千惠也會為他們提供詳盡的培訓(xùn)。
作為達人不僅賣貨有收益,吸引別人成為達人也能獲得源源不斷的收益,對于平臺和用戶來說更是雙贏,這又進一步拓展了千千惠在消費者中的受歡迎程度。
對于商家來說,千千惠更是他們生意的好助手。通過免費幫助商家引流,千千惠鏈接商家與消費者的需求達成共贏。基于優(yōu)惠福利,線上的流量與線下的流量互為補充,助力商家提升銷量,增加曝光和銷售、減少庫存壓力、降低獲客成本。
做爆品搶購,目標(biāo)萬億本地生活服務(wù)市場
作為一家成立于2020年的新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,千千惠業(yè)務(wù)將自己的“目標(biāo)“定位于當(dāng)前亟待開發(fā)的本地生活服務(wù)市場。
根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測,2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元,預(yù)計到2025年將增長至35.3萬億元。此外,根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),目前本地生活的滲透率僅為 12.7%。而截至2021 年 6 月,我國網(wǎng)購用戶滲透率提升至 80.34%。這意味著,本地生活領(lǐng)域還有大量增長的空間。
作為后移動互聯(lián)網(wǎng)時代本地生活服務(wù)領(lǐng)域中的一匹黑馬,千千惠正在憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和豐富的團隊經(jīng)驗殺出重圍。
在產(chǎn)品方面,千千惠產(chǎn)品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)遍布全國200多個城市,擁有廣泛的供應(yīng)鏈拓展能力。
千千惠也已建立完善的銷售渠道,擁有強大的消費者沉淀運營能力。目前,千千惠已建立龐大的微信公眾號、小程序矩陣,其中公眾號關(guān)注者數(shù)量達數(shù)百萬;在微信平臺上,千千惠擁有超過300萬注冊社區(qū)達人進行社交網(wǎng)絡(luò)分銷;在抖音的短視頻爆款團購運營方面,千千惠亦屬行業(yè)頭部。
在團隊方面,千千惠創(chuàng)始⼈陳家鼎擁有多年本地生活服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,曾操盤與運作聯(lián)聯(lián)周邊游項目長達3年。團隊核心成員亦有多年本地生活服務(wù)經(jīng)歷,產(chǎn)品創(chuàng)新與渠道拓展方面經(jīng)驗豐富。
值得一提的是,2021年11月,港股上市科技公司移卡(09923.HK)宣布向千千惠注資1億元作為千千惠注冊資本及資本儲備,對于千千惠來說背靠上市公司也有了更多發(fā)展的資金支持。
得益于獨特的商業(yè)模式和上述強大的產(chǎn)品團隊能力,對于千千惠生活而言,一個萬億市場的征程正加速開啟。
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