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    監(jiān)控易“智慧醫(yī)院”運維方案醫(yī)院等保的基石

    2022年05月25日 10:52:49   來源:中文科技資訊

      隨著信息技術的發(fā)展,醫(yī)院信息化發(fā)展的下一階段目標將是走向智慧醫(yī)院,而智慧醫(yī)院離不開大數據分析和數字化運維的支撐。“智慧醫(yī)院”主要是通過綜合應用互聯網、醫(yī)療物聯網、大數據、區(qū)塊鏈、AI、云計算等技術,融合管理部門、醫(yī)療機構、服務機構、醫(yī)療資源及設施,創(chuàng)新健康管理和服務模式,打造面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”,能夠高效診療患者疾病,提高效率,降低風險;打造面向患者的“智慧服務”;打造面向醫(yī)院的“智慧管理”,讓醫(yī)院管理運行更加精細化、信息化、自動化、智能化。

      目前,各個醫(yī)院都在進行不同程度的探索,基于互聯網的醫(yī)療信息系統的建設在全國各地醫(yī)療單位大量開展,其中以HIS(醫(yī)院信息系統)、EMRS(電子病歷系統)、PACS(影像歸檔和通信系統)、RIS(放射科信息管理系統)最為典型。新一代醫(yī)療IT系統終將成為醫(yī)院的核心資產,將患者和家庭醫(yī)生、社區(qū)診所及醫(yī)療保健機構連在一起。

      隨著“智慧醫(yī)院”的持續(xù)推動,IT系統已經成為智慧醫(yī)療的一個重要基石。一旦業(yè)務系統出現故障,甚至崩塌,醫(yī)院運轉將基本陷于癱瘓狀態(tài),輕則造成醫(yī)患矛盾,重則耽擱治療時機,危及生命。因此守衛(wèi)醫(yī)院IT系統免于故障侵襲,保障醫(yī)院各項運營系統高效、平穩(wěn)、安全運行,成為運維人員艱巨的使命。

      監(jiān)控易推出智慧醫(yī)院一體化監(jiān)控運維方案。不同于其它傳統的“拼裝型”ITOM產品,創(chuàng)造性地通過分布式架構對醫(yī)院分布在各個區(qū)域的IT設施、業(yè)務系統、機房動環(huán)(運行狀態(tài)、健康狀況、能耗情況)等進行集中統一監(jiān)測、展示及告警,實現不同系統之間的數據關聯和共享。監(jiān)控易從全局視角反映醫(yī)院信息化整體運行態(tài)勢,實現故障的快速定位和根源診斷,提升醫(yī)院的監(jiān)控和運維管理能力,真正成為 “智慧醫(yī)院”的守護人。

      醫(yī)院管理難題和挑戰(zhàn)

      缺乏預警、告警機制

      ▪️醫(yī)院在使用自動化監(jiān)控系統之前,主要靠人工巡檢,通常是發(fā)生問題,影響業(yè)務使用時,IT 部門才能得到通知,派人去解決問題。

      ▪️盡管運維團隊很努力,但這種被動發(fā)現問題的方式,無法有效保證業(yè)務的連續(xù)運行。

      ▪️醫(yī)院需要一套系統,能提前發(fā)現問題,防患于未然,在故障發(fā)生之前,運維人員就可以發(fā)現潛在風險,通過郵件和短信收到告警信息,提前解決問題,保障業(yè)務連續(xù)性運行。

      設備類型復雜多樣,無法一體化管理

      ▪️醫(yī)院需要在一個平臺統一監(jiān)控 IT 設備、安全日志和動環(huán)設備等,以避免使用多種離散系統造成的管理復雜、數據難以共用的問題。

      ▪️ IT 設備包括:服務器、虛擬化設備、網絡設備、數據庫等。

      ▪️安全監(jiān)控:訪問360天眼分析平臺日志問文件,讀取攻擊類型、主機狀態(tài)、訪問時間、告警SIP等。

      ▪️動環(huán)監(jiān)控:UPS、精密空調、溫濕度以及煙感狀態(tài)等。

      無法遠程控制,運維壓力大

      ▪️沒有必要的遠程控制,造成運維人員常在非工作時間,為了很簡單的操作,如重啟設備、重啟進程,就需要趕到醫(yī)院機房,人員工作效率低。

      ▪️需要監(jiān)控系統可以自動化完成一些簡單的遠程控制操作,提高效率,降低運維人員工作壓力。

      監(jiān)控易解決方案

      一體化監(jiān)控運維平臺

      監(jiān)控易是一款以服務、靈活、互聯為宗旨的一體化監(jiān)控平臺,其從“可視-可控-可管”三個方面構建面向用戶的端到端立體監(jiān)控體系,支持醫(yī)院建立高效的監(jiān)控和運維管理能力。

      監(jiān)控設備范圍廣泛

      監(jiān)控易可實現對 IT 軟硬件設備、機房動力環(huán)境系統、醫(yī)療專用設備等的全部監(jiān)控。

      高性能分布式架構適應多個院區(qū)管控需求

      監(jiān)控易可以進行分布式管理,多種部署模式,支持五層架構:本地部署、分布式部署、多層級部署、混合云部署、SaaS模式。不僅可以實現對一個院區(qū)的管理,還可以實現對其他地區(qū)分院的同步監(jiān)控管理。

      突發(fā)問題快速準確定位,自動預警、告警

      監(jiān)控易平臺的告警中心、服務中心、調度中心,可做到數千臺以上設備24小時實時監(jiān)控,自動巡檢代替了人工巡檢,巡檢效率提升十倍以上。

      拓撲圖自動發(fā)現

      可自動發(fā)現網絡拓撲結構,將網絡中的邏輯連接關系以拓撲視圖展示,并可根據具體情況進行修改。

      全國產化,一鍵部署,快速應用

      監(jiān)控易平臺全部采用自主研發(fā)數據庫,操作簡單直接,可快速完成部署。醫(yī)院運維人員可以即刻上手,無須過多交接學習時間成本。

      智慧醫(yī)院運維收益

      一體化監(jiān)控,安全、管理一張圖

      以往管理人員要登錄幾個甚至十幾個不同的系統,管理異常復雜,容易顧此失彼。監(jiān)控易自動化運維系統將所有功能集中在一個平臺,管理簡單,效率成倍提升。醫(yī)院有多少設備、哪個設備有問題、各個業(yè)務鏈上的系統是不是暢通都一目了然,而且實現了不同系統之間的數據的關聯和共享,管理者可以看到醫(yī)院全部運轉的狀態(tài),輔助領導快速決策。

      提前發(fā)現問題,保障業(yè)務連續(xù)性

      有異常情況快速定位、自動預警,及時處理隱患。不會因為故障原因造成醫(yī)院的業(yè)務受到較長時間影響,甚至病人的診斷、治療過程受到影響。

      數據可視化、合理管理業(yè)務

      業(yè)務當前狀態(tài)和歷史數據分析都以可視化圖表方式直觀展現。豐富的報表、視圖和統計,多角度的數據分析方便運維人員管理查看,做到故障快速準確定位。

      管理全局化,應急綜合統籌

      在應急情況下,有些系統和資源,可能會壓力驟然增加,如醫(yī)院信息系統、病例系統的服務器資源和數據庫資源、遠程醫(yī)療系統的網絡資源等。那么,一些醫(yī)療設備的負荷也會大幅增加。自動化運維能及時發(fā)現資源不足、設備過載的狀況,可以提前應對,避免關鍵系統運行受到影響。自動化運維統一管理冗余資源、備用資源,利用資源統一調撥。

      APP隨時隨地移動運維

      運維人員可以通過APP,用手機隨時隨地查看醫(yī)院所有設備狀況。不用固守機房,運維方式更靈活,降低了運維的壓力。

      美信時代推出的“智慧醫(yī)院”一體化監(jiān)控運維方案,被成功應用于鄭州市兒童醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、盤錦市第二人民醫(yī)院等諸多知名三甲醫(yī)院的智慧運維。打破了采用多種監(jiān)控工具對數據中心進行離散式管理的模式,創(chuàng)造性的通過一個平臺對醫(yī)院所有IT、機房動環(huán)、醫(yī)療物聯網等設備進行統一監(jiān)測、展示及告警,從全局視角反映醫(yī)院信息化整體運行態(tài)勢,實現故障的快速定位和根源診斷,提升醫(yī)院的監(jiān)控和運維管理能力。

      后疫情時代,各個方面都在發(fā)生著深刻變化。數字化轉型快速發(fā)展讓醫(yī)療行業(yè)走向智能化,多年來美信時代致力于幫助各行業(yè)客戶完成數字化轉型,未來美信時代會繼續(xù)以智慧運維賦能醫(yī)院信息化建設,不斷輸出優(yōu)質的產品及解決方案,給用戶帶來運維新體驗,助力打造智慧醫(yī)療場景落地和智慧醫(yī)院建設的新時代。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

    [No. S033]
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