抖音正在汲取淘寶的靈魂

　　雖然分屬兩條完全不同的道路，但抖音電商正在模仿淘寶。

　　據(jù)Tech星球報(bào)道，近期，抖音內(nèi)部宣布，部分中腰部業(yè)務(wù)將交由抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，抖音電商的行業(yè)運(yùn)營將分出兩條業(yè)務(wù)線，即內(nèi)容業(yè)務(wù)和貨架業(yè)務(wù)，未來，抖音電商主要去做商城和品牌。

　　值得一提的是，原抖音電商作者商品運(yùn)營負(fù)責(zé)人李恬已于今年6月離職，李恬是抖音初創(chuàng)“七人組”成員，曾任抖音運(yùn)營負(fù)責(zé)人，抖音電商的“內(nèi)容”和“商品”逐漸分流，也意味著李恬的職責(zé)也被分化。這一系列“大刀闊斧”的變化，或加速了抖音電商作者商品運(yùn)營負(fù)責(zé)人李恬的離職。

　　但可以肯定的是， 現(xiàn)在的抖音正在向傳統(tǒng)電商平臺(tái)靠攏。抖音小店已經(jīng)被悄無聲息的升級(jí)為抖音商城，新版界面不僅與傳統(tǒng)的貨架電商極度相似，還先后推出了百億補(bǔ)貼、拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng)，商業(yè)邏輯幾乎與傳統(tǒng)的電商平臺(tái)無區(qū)別。

　　而抖音的野心遠(yuǎn)不止于此。在界面變更之后，抖音又開始嘗試創(chuàng)造電商節(jié)。和淘寶的雙十一類似，抖音電商開啟了“抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”。從抖音的造節(jié)訴求來看，抖音似乎準(zhǔn)備通過短視頻、直播、泛商城等渠道滿足商家多元化經(jīng)營需求，助其拓展市場(chǎng)增量，把818打造成全國第三個(gè)電商節(jié)。

　　抖音和傳統(tǒng)電商似乎正在不可避免的“雙向奔赴”。在淘寶、拼多多等傳統(tǒng)電商都在短視頻化，向興趣電商方向轉(zhuǎn)型的同時(shí)，抖音卻在向傳統(tǒng)的貨架電商轉(zhuǎn)型。雙方都在深入各自的主陣地，這其中似乎可以窺探出抖音電商面臨的困局。

　　首先抖音電商在品牌化層面不具備優(yōu)勢(shì)。抖音此前的主要發(fā)力點(diǎn)似乎都集中在“興趣電商”，興趣電商靠情緒驅(qū)動(dòng)，以沖動(dòng)型購物為主，面臨的主要困局是復(fù)購率很低，所帶動(dòng)的沖動(dòng)型購物同樣不具備剛需性。生活剛需用品、大件商品、乃至正規(guī)的品牌商品，興趣電商幾乎不具備優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)的現(xiàn)狀同樣印證了這個(gè)道理，品牌商家依然會(huì)將淘寶天貓主流傳統(tǒng)電商作為核心的經(jīng)營陣地，抖音的興趣電商并不是各大品牌旗艦店的最優(yōu)選。

　　其次，以內(nèi)容為導(dǎo)向的電商缺乏中心場(chǎng)布局。在抖音等以內(nèi)容為導(dǎo)向的平臺(tái)，內(nèi)容與流量起到了決定性作用，一直以來抖音電商都是在以“貨找人”的形式運(yùn)作，主播和粉絲是直播帶貨的核心。然而，內(nèi)容電商的本質(zhì)在于內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必須要有專業(yè)的主播來完成，但保證持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出本身就是一件很困難的事，在內(nèi)容與流量之間，商家與品牌方也很難做出權(quán)衡。若想在傳統(tǒng)電商面前形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，抖音電商必須完成以人為中心到以商品為中心的轉(zhuǎn)變。

　　最后，雖然電商已然是抖音發(fā)力的一大方向，但無論是物流與售后服務(wù)，還是產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，目前的抖音電商都有很多不足，遠(yuǎn)未達(dá)到老牌電商平臺(tái)的高度。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是抖音電商的底層信任體系與真正的電商平臺(tái)存在差別，抖音電商底層信任更多的是來自于用戶對(duì)主播本人的信任，而不是來自于抖音平臺(tái)。如果主播足夠強(qiáng)大，內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)，即使換一家平臺(tái)直播帶貨，依然能達(dá)到不錯(cuò)的效果。

　　從某種程度上說，抖音的興趣電商更像是一座圍城，外面的人想進(jìn)去，進(jìn)去的人卻想出來。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，傳統(tǒng)電商逐漸觸及發(fā)展天花板時(shí)，以抖音電商為代表的興趣電商無疑是一個(gè)另類，短視頻化也一直被認(rèn)定是電商未來的發(fā)展趨勢(shì)。

　　然而今天的抖音，似乎必須做出改變。因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商已經(jīng)擁有的，同樣也是抖音電商從來沒有擁有過的。