飲鳩止渴 陌陌深陷困境

　　科技改變了世界，智能手機也改變了人們的社交。說起陌陌，80、90后應(yīng)該無人不知無人不曉。陌陌創(chuàng)立的時候正巧搭上了科技的順風(fēng)車。彼時智能手機iPhone 4S和小米一代剛在國內(nèi)大量普及，微信也才剛初出茅廬。3G互聯(lián)網(wǎng)的興起，大量對互聯(lián)網(wǎng)社交感興趣的新用戶被陌陌的“陌生型社交”所吸引，魚貫而入的用戶曾給陌陌帶來了巨大的流量。誰也沒想到，在陌陌創(chuàng)立的第11年，曾經(jīng)紅極一時的社交軟件竟也淪落到了社交平臺的“邊緣”位置。

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　　陌陌“風(fēng)評被害”？竟是誤入歧途的“*”

　　2012年3月，上線僅八個月的陌陌，用戶數(shù)突破200萬，并且以每月成百萬增長，到8月已經(jīng)超過1000萬。同年12月陌陌官方宣布用戶超過2000萬。

　　陌陌之勢可以說是天時地利人和，恰當(dāng)?shù)目萍辑h(huán)境下的及時出現(xiàn)填補了中國陌生人社交產(chǎn)品的空白。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，到2018年1月，陌陌男性用戶占比已達77.3%。濃濃的荷爾蒙加持下，大量男性齊聚后，陌陌上的風(fēng)氣卻突然變得越來越“不對勁”，甚至被打上了“約炮神器”烙印直到今日也沒能撕掉。

　　在陌陌風(fēng)頭正勁的時候，為了趁熱打鐵把男性流量的紅利利用到*化，2015年12月陌陌上線了陌陌直播平臺。2016年*季度其直播服務(wù)營收就達到了1560萬美元，占總營收5090萬美元的31%;到了第四季度，陌陌的總營收更是高達1.95億美元，其中直播營收的占比從31%升至79%。

　　但以此同時，雖然高流量的營銷策略（擦邊球）給陌陌帶去了*的增量，卻也給陌陌帶來了致命的影響。2015年到2020年期間，陌陌一直在和涉黃以及負面影響纏斗，僅2020年上半年，陌陌就被卷入了12宗性侵案件，甚至還有涉及未滿14周歲的幼女的案件。

　　在一系列事件發(fā)酵后，“涉黃”“擦邊球”等不良問題成了陌陌的甩也甩不掉的代言詞。這些低俗營銷也許讓陌陌在初創(chuàng)期確實嘗到了甜頭，但從長期的商業(yè)經(jīng)營模式上看卻并不健康，也不利于企業(yè)的長期良性發(fā)展，陌陌就這樣撲了個個跟頭，到現(xiàn)在也沒站起來。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年陌陌直播業(yè)務(wù)營收96.37億元，比19年下降22.8%，2021年一季度，陌陌直播服務(wù)收入為19.62億元，同比下降15.9%。陌陌的市場至此開始急流直下、一蹶不振。

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　　改名難改命，陌陌“縮水”在劫難逃

　　還記得在陌陌上市10周年的前一天，陌陌科技宣布就公司的稱謂進行中英雙重改名。公司法定名稱由“Momo Inc.”變更為“Hello Group Inc.”，中文名也由陌陌科技變成了摯文集團，旗下有陌陌和探探兩員大將。

　　CEO王力在全員內(nèi)部信中表示，摯文代表未來對科技和文化相融合的美好愿景，要以科技驅(qū)動文化，文化承載科技。不難發(fā)現(xiàn)，改名的背后，表達了陌陌力圖改變其與“詐騙、灰產(chǎn)、約炮神器”等詞匯牢牢綁定灰色形象的夙愿。那么時至今日，費盡心思改名后的陌陌達到了其振奮業(yè)績的目標(biāo)了嗎?

　　9月1日，摯文集團發(fā)布2022年第二季度財報，截至2022年6月30日止3個月，該公司營收較2021年同期的36.717億元，下滑15.3%至31.104億元。

　　具體表現(xiàn)如下：2022年6月，陌陌App月度活躍用戶為1.112億，較2021年同期的1.156億縮水3.8%至1.112億;探探App月度活躍用戶為2480萬; 2022年第二季度，陌陌App總付費用戶為860萬，較2021年同期的930萬縮水7.5%至860萬;而探探付費用較2021年同期310萬縮水29%至220萬。

　　江河日下的陌陌科技的頹勢甚至在股市上也能明顯窺見。在2018年，陌陌的股市一度高達每股48.766美元，但進入2022年以來，其每股股價最高不過10.84美元，甚至還跌到了5美元上下。

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　　陌陌面臨增長難，

　　陌生型社交市場真不如從前了嗎

　　截止目前的成績來看，陌陌和探探似乎已“江郎才盡”。而摯文集團新孵化的赫茲、對對、貼貼等App暫時未能窺得其獲得增量的新方向及核心競爭力，公司整體形勢也尚不明朗。

　　尚在探路中的摯文集團對如何在更為激烈的市場競爭中讓核心業(yè)務(wù)真正抓住年輕用戶興趣的問題上似乎依然十分迷茫，能解決持續(xù)許久的營收及用戶增長乏力的下一個爆發(fā)點究竟在哪。

　　陌陌疲軟的背后，難道是陌生人的社交真的已經(jīng)被市場摒棄了嗎?陌生型社交App真的已經(jīng)走到末路了?其實不然，部分社交App的用戶量不減反增。

　　根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，在今年1月同為社交APP的Soul活躍用戶達到了3607萬，相比2020年同期分別增長了109%。另外Soul營收也同步增長中。招股書數(shù)據(jù)，2019年、2020年，Soul的營收分別為7070.7萬元和4.98億元。2021年*季度營收為人民幣2.38億元，同比增長260%。

　　另外，就客戶的年齡層劃分，陌陌也已經(jīng)顯出了“老態(tài)”。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，陌生人社交賽道內(nèi)年輕用戶占比最高的是Soul，24歲以下約占22%，24-30歲約占25%;而陌陌24歲以下的用戶約占16%，24-30歲約占27%。2015年，陌陌30歲以下的用戶占了80%以上。

　　此外，改名轉(zhuǎn)型后的陌陌也因為矯正過枉，過于板正的畫風(fēng)還被點評“像企業(yè)軟件”，似乎一切正在被年輕用戶群體邊緣化。陌生人社交賽道本身就存在拉新難，留存難的問題，隨著“認識后”互動變多、關(guān)系升溫以后，大多數(shù)用戶很可能選擇加微信繼續(xù)聊天。

　　陌陌可謂是一招不慎滿盤皆輸，在陌陌帶著僥幸的心理在網(wǎng)上傳播歪風(fēng)邪氣時或許已經(jīng)就被這個市場所淘汰了。

　　艾媒咨詢報告顯示，未來移動社交平臺正在致力于通過在滿足用戶當(dāng)下、實時社交需求的同時，加入更多差異化、個性化功能到產(chǎn)品中，提高用戶留存度、形成產(chǎn)品核心競爭功能和優(yōu)勢，從“發(fā)現(xiàn)新關(guān)系的工具”轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨x擇在其載體上進行深入交流的社交平臺。一直立足于將“陌生人”為突破口的陌陌，確實值得在市場低迷期好好冷靜思考一下了。