從下沉市場(chǎng)逆襲,改寫阿里、京東兩強(qiáng)相爭(zhēng)格局的黑馬故事,拼多多能在海外電商市場(chǎng)重演一遍嗎?
在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋,越來越多的巨頭認(rèn)識(shí)到了向海外市場(chǎng)擴(kuò)張、尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要性,坐擁 8 億年度活躍買家的拼多多更是如此。
9 月 1 日,拼多多旗下首個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的跨境電商平臺(tái) Temu 在美國(guó)上線。
雖然首戰(zhàn)地點(diǎn)并非外界預(yù)期的東南亞市場(chǎng),但僅僅一個(gè)月過去,Temu 便已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)做出了一些可圈可點(diǎn)的成績(jī)。
例如上線兩周后,Temu 即成為美國(guó)最受歡迎的 Android 購(gòu)物應(yīng)用程序;移動(dòng)數(shù)據(jù)跟蹤公司 SensorTower 的數(shù)據(jù)顯示,9 月 17 日,Temu 在 Google Play 商店的購(gòu)物應(yīng)用中下載量甚至超越亞馬遜和 SHEIN 兩大巨頭,排在第一。
不同于拼多多在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的分享拉新、砍價(jià)等復(fù)雜玩法,Temu 的優(yōu)惠模式更簡(jiǎn)單直接一些,與電商平臺(tái) Wish 的畫風(fēng)有些相似。
Wish 的發(fā)家史與拼多多有許多共性,比如都處于原生巨頭割據(jù)的電商戰(zhàn)場(chǎng),均是依靠高性價(jià)比打開市場(chǎng)。
但 Wish 從今年開始走起了下坡路,其母公司 ContextLogic 的一季度財(cái)報(bào)顯示,Wish 平臺(tái)的月活躍用戶(MAU)和活躍買家數(shù)正在斷崖式下跌。具體來看,2020 年底,Wish 的月活躍用戶數(shù)可達(dá)到 1 億,但截至今年第一季度,Wish 平臺(tái)月活躍用戶僅剩 2700 萬。
另外,在商家端,Wish 補(bǔ)收 2-4 月的延時(shí)到倉(cāng)費(fèi)等措施,也引起眾多賣家的不滿," 倒戈 " 至其他平臺(tái),這時(shí) Temu 的出現(xiàn)剛好可以承接從 Wish 流出的部分用戶和商家資源。
從內(nèi)部來看,Temu 的一系列早期推廣、吸引新用戶的政策力度也十分到位。
據(jù)觀察,Temu 的熱銷商品和平臺(tái)推薦商品,定價(jià)大多為個(gè)位數(shù),牙刷、襪子等日常物品售價(jià)不到 5 美元,女裝類產(chǎn)品售價(jià)也大多維持在 10 美元以內(nèi),部分商品甚至低至 1 美元以下,若疊加 Temu 為新用戶提供的折扣優(yōu)惠券,價(jià)格將更低,對(duì)買家的價(jià)格誘惑力無疑相當(dāng)大。
且為了盡快打開市場(chǎng),增加用戶對(duì)平臺(tái)的信任度,Temu 支持前三個(gè)訂單的商品免費(fèi)包郵,另外還有 3 個(gè)月的超長(zhǎng)免費(fèi)退貨服務(wù)。
免運(yùn)費(fèi)、折扣優(yōu)惠券和免費(fèi)退貨三大 " 殺手锏 " 讓 Temu 吸引了不少新用戶,上線不到一個(gè)月,在 Google Play 上的累計(jì)下載量已超過 10 萬。
Temu 的階段性勝利或許給早就盯上海外市場(chǎng)的阿里、京東和字節(jié)們打了個(gè)樣。
去年 12 月短暫停止運(yùn)營(yíng)之后,京東 JOYBUY 重新歸來,宣布更名為京東全球貿(mào),定位也從原來的 B2C 平臺(tái)改為跨境 B2B 服務(wù)平臺(tái)。出海領(lǐng)頭羊 Lazada 之外,阿里又上線了另一個(gè)快時(shí)尚獨(dú)立站 AllyLikes。
字節(jié)在跨境電商市場(chǎng)雖動(dòng)作頻頻,但都相對(duì)低調(diào),更像是在默默試錯(cuò)。
字節(jié)此前推出的 Fanno 和對(duì)標(biāo) SHEIN 的快時(shí)尚女裝平臺(tái) Dmonstudio 熱度均不高,最終接連被傳停止運(yùn)營(yíng),此前推出的快時(shí)尚跨境獨(dú)立站 IfYooou 近日又回到了大眾視野,與 Temu 相比,IfYooou 的流量依舊處于不穩(wěn)定狀態(tài)。
數(shù)據(jù)服務(wù)商 Similarweb 的數(shù)據(jù)顯示,IfYooou 6 月的訪問量為 35 萬,7 月為 42 萬,但 8 月經(jīng)歷了直線下跌,降幅超 50%,且中國(guó)用戶貢獻(xiàn)了最多的訪問量。
而 Temu 不僅曾短暫登頂 Google Play 商店購(gòu)物類目的第一位,在電商點(diǎn)評(píng)服務(wù)網(wǎng)站 TrustPilot 上,Temu 也獲得了很多好評(píng),評(píng)價(jià)用戶中的 76% 打出了 5 星,總評(píng)分一度高達(dá) 4.3 分(滿分 5 分)。
總結(jié)來看,Temu 既復(fù)刻了本土化路線,又因地制宜的對(duì)玩法進(jìn)行了調(diào)整和割舍,因此能在短時(shí)間內(nèi)打響聲量。
但不可忽視的一點(diǎn)是,雖然靠低價(jià)很快打開了市場(chǎng),Temu 也面臨著需要及時(shí)把控?zé)X節(jié)奏的問題,同時(shí)也需要吸取 Wish、Shopee 等前輩們的經(jīng)驗(yàn)。
例如 Wish 的罰款制度和物流延誤問題導(dǎo)致大量賣家流失,Shopee 雖然擴(kuò)張速度和范圍都很快。然而長(zhǎng)期未能持續(xù)盈利,讓其成了背后母公司的 " 碎鈔機(jī) ",最終不堪重負(fù),不得不大量裁員,甚至關(guān)閉全球多個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
上線一個(gè)多月,Temu 尚處于穩(wěn)步提升流量的狀態(tài),無疑也給了其他巨頭們向外擴(kuò)張的信心,Wish、Shopee 的教訓(xùn),同樣值得 Temu 們引起重視。
來源:ZAKER 新聞
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