疫情之下,送餐機器人及其他無接觸式的科技服務迅速發(fā)展。而在近期放開后,有部分餐廳反映,當前服務員為食客服務會存在一定風險,于是引用了送餐機器人上場救急,通過無接觸服務來完成送物需求。
如今,不少擁有連鎖餐廳都開始打造智能化,從機器人送餐、智能化服務等多方面運用科技元素。對于餐廳來說,不僅可以節(jié)省人工成本,更重要的可以提升效率,并且更好、更安全的服務客人。
技術革新為餐飲行業(yè)的智能化升級提供了重要支撐,而智能化對技術的要求門檻也不低。以擎朗送餐機器人T5為例,其擁有四層開放式大托盤,支持多點配送及巡航配送模式,可以輕松承擔餐廳內送餐以及其他配送工作,得益于擎朗智能自主研發(fā)的行業(yè)領先的全自主定位導航技術,它可以在緊湊復雜的環(huán)境中長期穩(wěn)定運行。
餐飲行業(yè)屬于典型的勞動密集型產業(yè),從業(yè)人員的穩(wěn)定對餐飲企業(yè)維系正常運營的重要性不言而喻。一旦出現人手不足現象,勢必會影響餐飲企業(yè)的服務質量。而餐飲機器人則能夠替代部分餐廳服務人員的工作內容,對解決餐飲企業(yè)的“用工荒”、招人難、人力成本高企等問題大有裨益。與此同時,無接觸式餐飲機器人的使用,還能保障人員安全,更適合這一疫情反復的特殊時期。
可以說,餐飲機器人的出現為餐飲行業(yè)注入了一股新的發(fā)展動力,也為餐飲企業(yè)實現降本增效起到了積極的作用。而隨著餐飲機器人競爭逐步升溫,餐飲機器人廠商也在圍繞產品、場景等多方面持續(xù)發(fā)力,餐飲機器人的發(fā)展更是闊步向前。
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