思特奇一站式票據(jù)工作臺(tái)：提升業(yè)務(wù)支撐靈活性、合規(guī)性，真正做到為基層“減負(fù)”

　　為深入推進(jìn)政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，深化政企領(lǐng)域改革，移動(dòng)政企事業(yè)部提出“打好政企改革穿透戰(zhàn)，做好四個(gè)一支撐”的工作思路。“四個(gè)一”目標(biāo)就是要把簡(jiǎn)單留給一線、把方便留給客戶、把繁瑣留給系統(tǒng)、把壓力傳導(dǎo)到后臺(tái)。在“四個(gè)一”實(shí)施方案中，“一張發(fā)票”明確要求，要實(shí)現(xiàn)賬單標(biāo)準(zhǔn)化、開票融合化，打通賬務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)融合產(chǎn)品融合出賬。

　　與此同時(shí)，一線業(yè)務(wù)人員在日常業(yè)務(wù)處理中也常常面臨著以下問題：

　　在票據(jù)處理流程方面，發(fā)票入口、配置、開具、審批等操作復(fù)雜不便，缺少預(yù)開沖紅、定制推送、發(fā)票預(yù)覽等功能，缺少合規(guī)性稽核，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)合規(guī)性及風(fēng)控需求;

　　在系統(tǒng)后臺(tái)架構(gòu)方面，現(xiàn)有票據(jù)模型未劃分四大主題域，票據(jù)數(shù)據(jù)不能通過主題域編排實(shí)現(xiàn)靈活業(yè)務(wù)需求支撐。

　　在此背景下，北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱：思特奇;股票代碼：300608.SZ)基于國(guó)家稅務(wù)局、移動(dòng)集團(tuán)以及地方省份業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，研發(fā)設(shè)計(jì)一站式票據(jù)工作臺(tái)，在智慧中臺(tái)體系下賬務(wù)中心中新建賬務(wù)票據(jù)中心，對(duì)票據(jù)處理的流程和要素進(jìn)行全面升級(jí)，提升移動(dòng)政企業(yè)務(wù)支撐靈活性、合規(guī)性，在滿足集團(tuán)要求的前提下，真正實(shí)現(xiàn)了為基層減負(fù)。

　　01

　　統(tǒng)一業(yè)務(wù)入口

　　整合業(yè)務(wù)菜單 簡(jiǎn)化操作

　　當(dāng)前，賬務(wù)中心下設(shè)九個(gè)業(yè)務(wù)開具模塊，模塊多、功能重疊、邏輯繁瑣、使用效率低，造成一線業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用不便捷。

　　針對(duì)以上問題，思特奇一站式票據(jù)工作采取統(tǒng)一入口的方式，將發(fā)票開具和發(fā)票管理功能分開，發(fā)票開具按照業(yè)務(wù)線分為個(gè)人、政企、物聯(lián)網(wǎng)開票等類別，發(fā)票管理按照服務(wù)角色分為服務(wù)管理和配置管理等功能，用戶可根據(jù)需求選擇不同的菜單功能。產(chǎn)品一共可提供109種開票場(chǎng)景下靈活開票支撐能力，還可為運(yùn)營(yíng)管理人員提供發(fā)票信息看板、聚合發(fā)票管理等能力。

　　02

　　端到端流程再造

　　實(shí)現(xiàn)票據(jù)流程精細(xì)化管理

　　現(xiàn)有票據(jù)處理流程在事前、中、后存在以下痛點(diǎn)：

　　事前無(wú)管控：發(fā)票配置只能通過后臺(tái)配置，前臺(tái)缺少查詢、配置、審批功能;

　　事中無(wú)審批：專票開具、手工開票、預(yù)開發(fā)票線上審批流程缺失，易存在錯(cuò)開、虛開風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)系統(tǒng)留痕管控，易出現(xiàn)糾紛;

　　事中不支持部分功能：不支持預(yù)開發(fā)票部分沖紅、電子發(fā)票的定制推送、發(fā)票預(yù)覽等功能;

　　事后無(wú)運(yùn)營(yíng)：缺少合規(guī)性稽核，無(wú)業(yè)票、票稅、票款稽核，只有回款報(bào)表，缺乏多場(chǎng)景按類型按時(shí)段按要素的發(fā)票查詢及預(yù)警視圖等。

　　產(chǎn)品通過在事前增加配置審批，事中增加業(yè)財(cái)雙審批機(jī)制、發(fā)票功能優(yōu)化，以及事后建立端到端運(yùn)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)行合規(guī)性稽核，并完善報(bào)表體系，實(shí)現(xiàn)票據(jù)全流程精細(xì)化管理，做到嚴(yán)控票據(jù)生命周期內(nèi)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　03

　　票據(jù)模型優(yōu)化升級(jí)

　　提升開票效能

　　針對(duì)票據(jù)模型不統(tǒng)一、模型實(shí)體不清晰、發(fā)票內(nèi)容記錄不全、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性不清晰、生命周期管理存在安全疏漏以及后續(xù)稽核和查看不便等問題，產(chǎn)品依據(jù)開票數(shù)據(jù)源、購(gòu)銷方管理、開票內(nèi)容、生命周期四大核心要素構(gòu)建票據(jù)統(tǒng)一模型，進(jìn)行模型升級(jí)，并進(jìn)行票據(jù)管理適配改造，有效管控不合規(guī)開票風(fēng)險(xiǎn)，提升開票效能。

　　應(yīng)用案例：某省移動(dòng)票據(jù)工作臺(tái)項(xiàng)目

　　項(xiàng)目建設(shè)圍繞打通業(yè)務(wù)壁壘、減輕基層負(fù)擔(dān)的核心策略，基于一線人員切實(shí)的業(yè)務(wù)需求，對(duì)票據(jù)流程和票據(jù)要素進(jìn)行全面升級(jí)，并取得了顯著的應(yīng)用效果：

　　面向一線服務(wù)人員，通過統(tǒng)一票據(jù)入口，整合原有九大開票模塊入口，開票菜單更加清晰，服務(wù)效能提升30%以上。

　　面向業(yè)務(wù)管理人員，統(tǒng)一開票入口，重新梳理票據(jù)管理功能邏輯，降低操作難度、提升管理配置效率;票據(jù)端到端全流程改造，實(shí)現(xiàn)票據(jù)全生命周期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，保障開票業(yè)務(wù)合規(guī)性;增加多場(chǎng)景的按時(shí)段按要素的發(fā)票查詢及預(yù)警視圖，為管理決策提供及時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐。

　　面向用戶，優(yōu)化票據(jù)模型，提升業(yè)務(wù)靈活性支撐能力，為用戶帶來更便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

　　該項(xiàng)目具有輕量級(jí)、通用性強(qiáng)、可推廣性強(qiáng)等特點(diǎn)。未來，思特奇也將借鑒該運(yùn)營(yíng)商省份落地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合廣大客戶個(gè)性化需求，打造更加靈活、高效、先進(jìn)的票據(jù)支撐系統(tǒng)，深度服務(wù)運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。