市占率不升反降，微軟Bing遭AI拖累？

　　一頓操作猛如虎，回頭發(fā)現(xiàn)原地杵。

　　自打2022年底，這AI領(lǐng)域天天跟過年一樣。一會(huì)兒這個(gè)大廠要出新模型，一會(huì)兒那個(gè)大廠宣布開源，好不熱鬧。

　　手握OpenAI、Bing兩張王牌的微軟，更是這場狂歡的主角。最近，微軟甚至宣布Bing預(yù)覽版取消候選名單，面向所有人開放，并將在后續(xù)開放多模態(tài)、插件支持等功能。微軟對谷歌搜索引擎的霸主地位覬覦已久，眼看著谷歌這回動(dòng)作慢了半拍，堪堪跟上第一梯隊(duì)的步伐，微軟這一系列動(dòng)作背后的心思，昭然若揭。

　　可是，期望著Bing的市場占有率大幅上揚(yáng)的微軟，這次卻失望了。

　　據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Statcounter的最新報(bào)告，今年4月，在AI加持下的Bing，市場占有率卻不升反降。難不成AI非但沒幫到微軟，反而還拖累了他?

　　不升反降的市占率

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，4月份微軟Bing搜索的臺(tái)式電腦桌面搜索市場占有率為7.14%，還不如去年10月沒有AI加持下的9.92%的占有率巔峰。這讓微軟情何以堪，畢竟他們曾對外宣稱自從推出Bing預(yù)覽版以來，每天都有超過一個(gè)億的活躍用戶數(shù)……

　　相比之下，谷歌搜索擁有86.71%的桌面市占率，較去年10年提升了約3個(gè)百分點(diǎn)。而其他競爭對手，雅虎占比2.14%;Yandex占比1.88%;DuckDuckGo 占比0.67%。

　　如果把移動(dòng)端算上，那微軟更慘了。全平臺(tái)(移動(dòng)端、PC端)數(shù)據(jù)，2023 年 4 月全球搜索市場份額中：谷歌占比92.61%，Bing占比2.79%，Yandex占比1.65%，雅虎占比1.1%，DuckDuckGo占比0.52%，百度占比 0.44%�？傮w看，Bing的市場份額依舊和外界預(yù)期不相匹配，跟微軟內(nèi)部的預(yù)期數(shù)據(jù)也相差不少。

　　外界的高預(yù)期是可以理解的。在之前數(shù)字分析公司Similarweb的一份報(bào)告里說到，在添加 AI 功能后，Bing 的頁面訪問量增加了 15.8%，而占主導(dǎo)地位的搜索引擎谷歌則略微下降了近 1%。

　　并不全是AI的鍋

　　為什么Bing的市場占有率還下降了?

　　有人指出Bing的市占率下降，是因?yàn)锽ing的對話模式使用量并沒有被這些市場調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)到。

　　在調(diào)查機(jī)構(gòu)Statcounter的官網(wǎng)里明確提到了如何進(jìn)行搜索引擎份額的統(tǒng)計(jì)。他們會(huì)通過150萬個(gè)網(wǎng)站的訪問量和瀏覽量，來估算搜索引擎的份額。在海外，網(wǎng)絡(luò)上有大量的獨(dú)立站點(diǎn)，比如私人博客上安裝的插件就能夠標(biāo)記訪問來源。

　　通常在搜索引擎里搜索出來結(jié)果，點(diǎn)擊結(jié)果的鏈接進(jìn)入其他網(wǎng)站。這個(gè)鏈接帶有追蹤功能，可以被站點(diǎn)追蹤到從而識(shí)別出是哪個(gè)搜索引擎，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　而用戶在使用集成了GPT的Bing來搜索結(jié)果時(shí)，他們會(huì)留在Bing內(nèi)部，不會(huì)再點(diǎn)開網(wǎng)站了。這部分用戶并沒有被追蹤到，也就沒有進(jìn)入到Statcounter統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)里。

　　此外，有專家指出用戶的行為習(xí)慣是導(dǎo)致Bing市場份額下降的重要原因。谷歌一直以來都是搜索引擎市場的老大，用戶對谷歌的信任程度遠(yuǎn)超其他搜索引擎，也習(xí)慣了這個(gè)操作。另外，谷歌在搜索市場上擁有巨大的市場份額，而Bing需要面對巨頭的競爭。所以面對Bing的新改變，有些用戶表現(xiàn)出無動(dòng)于衷也很好理解。

　　有人覺得用Bing是為了跟AI玩耍，純粹因?yàn)楹闷�。而一旦他們有真正的搜索需求，谷歌這種常規(guī)搜索仍然是第一選項(xiàng)。

　　相對的，對谷歌充滿信任的另一面就是對Bing不夠信任。有專家認(rèn)為將類GPTAI作為高效的搜索引擎+生產(chǎn)力工具仍然是一件十分有門檻的事情，其次查詢速度不如傳統(tǒng)搜索引擎快，也可能因?yàn)锳I邏輯混亂導(dǎo)致搜索結(jié)果出現(xiàn)偏差。

　　考慮到接入GPT4之后，微軟Bing一直在測試階段，沒有完全放開使用，并且可能存在時(shí)間滯后效應(yīng)。隨著Bing后續(xù)徹底開放使用，市場預(yù)計(jì)5月份Bing的市場份額將有顯著變化。

　　競爭對手都在進(jìn)步

　　對于微軟的虎視眈眈，谷歌心知肚明。雖然在大模型上稍遜一步，但谷歌仍在全力追趕。在前幾天剛剛開完的I/O大會(huì)上，谷歌宣布了全新的AI戰(zhàn)略，也將推出嵌入了大模型的全新搜索引擎，并向更多用戶開放 AI 聊天機(jī)器人。

　　一直在努力往上爬的百度，也開始在搜索上下功夫。近日，百度搜索開始小范圍公測生成式AI“對話”功能，將百度自己的大模型“文心一言”嵌入到了百度搜索中。

　　就在近日，谷歌旗下AI子公司DeepMind聯(lián)合創(chuàng)始人穆斯塔法·蘇萊曼(Mustafa Suleyman)向他的前雇主谷歌發(fā)出了警告：人們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)生根本性變化，“老式”搜索將在10年內(nèi)消亡。他表示，不管有沒有谷歌，搜索體驗(yàn)都將演變?yōu)閷υ捠胶突��?dòng)式。這對互聯(lián)網(wǎng)的未來以及依賴它獲取信息和謀生的每個(gè)人都有巨大的影響。

　　包括微軟在內(nèi)的一眾搜索引擎巨頭，都在尋找AI場景下新的進(jìn)化模式。這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到了，只不過大眾還需要多點(diǎn)耐心。