作為家電細(xì)分市場(chǎng)之一,兒童家電一直以來都是各品牌試圖掘金的地方。而在去年,隨著教育部宣布勞動(dòng)課正式成為中小學(xué)的一門獨(dú)立課程,要求中小學(xué)生學(xué)會(huì)烹飪、家電維修,兒童廚電也迎來了一波關(guān)注的熱潮。隨著一年一度的兒童節(jié)到來,一眾品牌商家也圍繞“兒童消費(fèi)”推出了各項(xiàng)促銷優(yōu)惠活動(dòng)。那么,兒童家電又會(huì)有何表現(xiàn)呢?
孩子成長(zhǎng) 家電“先行”
隨著90后、00后成為新生代寶爸寶媽主力軍,伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的他們有著自己一套的消費(fèi)觀和育兒觀,科學(xué)育兒、精致育兒是他們的信條,和老一輩喜歡所有事都“親力親為”不同,他們更樂意使用各種科學(xué)工具幫助養(yǎng)娃,體現(xiàn)在日常生活中,小至兒童臺(tái)燈、兒童輔食機(jī)等小家電,大至兒童洗衣機(jī)、兒童冰箱、兒童電視等各種大家電,突出一個(gè)應(yīng)有盡有。
京東家電發(fā)布的《85后科學(xué)養(yǎng)娃圖鑒》顯示,母嬰家電消費(fèi)者占比已達(dá)到34%,撐起家電消費(fèi)三分之一的天下,寶爸寶媽們?yōu)榱思译娞峁┑男滦湍笅牍δ,平均愿意多支?00元。在家電的選擇上,寶爸更偏好諸如冰箱、電視、空調(diào)一類的大家電,而寶媽更偏好如吹風(fēng)機(jī)、電水壺一類的小家電。有不少新手寶爸寶媽表示,在孩子出生之前,就已經(jīng)備好溫奶器、自動(dòng)吸奶器等母嬰小家電,而在孩子長(zhǎng)大途中,還將準(zhǔn)備添置各種不同的兒童家電。
從產(chǎn)品來看,兒童家電普遍共性是在產(chǎn)品外觀上都具有可愛圖案和顏色,或者是以某款卡通人物作為聯(lián)名,在孩子“愛屋及烏”的效應(yīng)下,喜歡上一個(gè)IP,就會(huì)連帶喜歡上這個(gè)IP的相關(guān)產(chǎn)品;從功能上來看,兒童家電都與兒童的健康、安全密切相關(guān),同時(shí)針對(duì)兒童這一特殊群體作出了功能上的細(xì)化。比如某款目前電商平臺(tái)在售的兒童空調(diào),就加入了童音系統(tǒng),孩子可以與其對(duì)話,AI講故事;在健康方面,加入了兒童專屬睡眠模式,可以設(shè)置個(gè)性化睡眠曲線,避免兒童著涼;又比如兒童洗衣機(jī),主打健康除菌功能,有的還加入了如除奶漬等特殊洗滌功能。
在價(jià)格上,筆者發(fā)現(xiàn),貼有“兒童家電”標(biāo)簽的產(chǎn)品,售價(jià)和同品牌類似產(chǎn)品相比也要高出幾十到上百元甚至上千元。對(duì)此,有不少家長(zhǎng)認(rèn)為,為了孩子著想付出溢價(jià)是可以接受的;也有家長(zhǎng)認(rèn)為,隨著三胎政策的開放,兒童家電家里的“老大”用完了可以留給“老二”用,“老二”用完了還可以留給“老三”用,兒童家電稱得上物超所值。
荊棘猶存
值得關(guān)注的是,去年秋季,《義務(wù)教育勞動(dòng)課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》正式施行,勞動(dòng)課正式成為中小學(xué)的一門獨(dú)立課程,要求中小學(xué)生學(xué)會(huì)烹飪,受風(fēng)向影響,不少兒童廚具在線上平臺(tái)熱賣,這些兒童廚具除了在尺寸上更為迷你外,在功能上和真廚電、廚具卻沒有太多區(qū)別。當(dāng)被問及兒童廚具的安全性時(shí),商家卻說法不一,有的表示這是玩具,有的表示這是屬于家用電器,也有的表示廚具都是食品級(jí)材質(zhì),做出來的飯是可以吃的。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兒童廚具兼具玩具、餐具、家用電器三類產(chǎn)品屬性,因此要依據(jù)兒童玩具標(biāo)準(zhǔn)、食品接觸材料及制品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、家用和類似用途電器的安全標(biāo)準(zhǔn)等三方面的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行檢測(cè)。
日前,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了一份關(guān)于兒童真煮廚具比較試驗(yàn)分析報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容顯示,10批次樣品中,有7批次不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,問題包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不清、電器性能存在安全隱患、重金屬超標(biāo)等。其中,通過電磁爐進(jìn)行加熱的樣品超一半不符合國(guó)標(biāo)要求,部分產(chǎn)品不銹鋼鍋主體部分存在重金屬鉻超標(biāo)的問題,部分產(chǎn)品缺乏防燙設(shè)計(jì),容易造成燙傷,更有部分樣品屬于“三無產(chǎn)品”。
對(duì)此,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)相關(guān)工作人員表示,兒童廚具涉及的標(biāo)準(zhǔn)較多,廠家更應(yīng)當(dāng)按照玩具產(chǎn)品和家用電器標(biāo)準(zhǔn)的要求,配備相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、適用年齡、安全警示等標(biāo)志或使用說明。
除了兒童廚具外,其他兒童家電也存在著或多或少寶爸寶媽眼中的“槽點(diǎn)”。有家長(zhǎng)認(rèn)為,當(dāng)初聽了宣傳購買了兒童洗衣機(jī),產(chǎn)品宣稱有高溫殺菌功能,但實(shí)際使用起來,除了高溫殺菌并沒有其他針對(duì)兒童衣物特點(diǎn)的設(shè)置,而普通的洗衣機(jī)也具有高溫殺菌功能,因此覺得購買兒童洗衣機(jī)并沒有必要。
而在安全性方面,據(jù)GB4706.1.2005《家用和類似用途電器的安全》規(guī)定:器具外殼的形狀和裝飾,不應(yīng)使器具容易被孩子當(dāng)作玩具,避免兒童把玩電器引起觸電、誤吞零件的風(fēng)險(xiǎn)。這樣來看,兒童家電可愛的外觀可能會(huì)讓它們比普通的家電產(chǎn)品更容易造成安全隱患。
真實(shí)用or智商稅?
兒童家電究竟是真實(shí)用還是商家的“噱頭”?
對(duì)此,家電網(wǎng)主編李韜認(rèn)為,當(dāng)傳統(tǒng)家電逐漸觸碰到天花板時(shí),兒童家電等細(xì)分產(chǎn)品有望成為新的增長(zhǎng)點(diǎn),但這前提是兒童家電不能只是噱頭,而是確實(shí)存在賣點(diǎn),例如材料的選擇更加環(huán)保、健康,功能真正為兒童著想。據(jù)中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)中心公布調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)80%的家庭中兒童支出占家庭支出的30%至50%,家庭兒童年平均消費(fèi)為1.7萬至2.55萬元,兒童消費(fèi)已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的核心,其背靠的是一個(gè)廣闊的兒童經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,目前的兒童家電更多像是在向家長(zhǎng)收取“愛”的溢價(jià),想要行業(yè)健康發(fā)展,商家還是需要回歸產(chǎn)品本身,挖掘產(chǎn)品使用痛點(diǎn),切實(shí)解決母嬰和兒童家庭的實(shí)際需求和痛點(diǎn),對(duì)于真正的好產(chǎn)品,消費(fèi)者自然會(huì)作出他們的選擇。
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