去年大暑期間,司乘之間的“空調(diào)之戰(zhàn)”屢屢升溫。T3出行則是一方面加以司機(jī)補(bǔ)貼,另一方面也根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》提供服務(wù),強(qiáng)調(diào)網(wǎng)約車不得違規(guī)收費(fèi)或拒絕。在今年,面對(duì)用戶占比年輕化的大趨勢(shì),T3出行再次聚焦司乘矛盾,正式提出年度品牌新主張“年輕正當(dāng)打”,并打造首個(gè)服務(wù)年輕人出行的超級(jí)APP,滿足年輕群體多元化出行需求。CEO崔大勇鄭重表示:T3出行將會(huì)始終基于促進(jìn)未來(lái)出行去踐行企業(yè)使命,與年輕同行,與中國(guó)一路同行。
夏天潮濕炎熱,冬天風(fēng)大寒冷,每年夏冬季節(jié)歷來(lái)是網(wǎng)約車行業(yè)的旺季,而今年無(wú)疑又是一個(gè)“酷暑季”,這使得人們的出行需求進(jìn)一步集中釋放,上班族通勤時(shí)刻可以保持身體干爽,學(xué)生黨、考研黨打車去自習(xí)室可以預(yù)防中暑,旅游黨能免去行李輜重的負(fù)累,因此,6月、7月、8月成為打車出行人數(shù)最多的三個(gè)月。另一方面,90后、00后已然成為打車主力軍,年輕一代對(duì)于出行有更加多元的需求,也更希望網(wǎng)約車能對(duì)此提供更細(xì)分的服務(wù)。
官方信息顯示,截至目前,T3出行相繼進(jìn)入南京等112座城市,累計(jì)服務(wù)用戶安全出行14億次,市場(chǎng)份額在獨(dú)立APP中穩(wěn)居行業(yè)前二;平臺(tái)注冊(cè)用戶超2億,其中,85、90后年輕用戶群體占比超70%。在種種大趨勢(shì)下,T3出行提出“超級(jí)APP”計(jì)劃和“1521”戰(zhàn)略,不可不謂之高瞻遠(yuǎn)矚。
借勢(shì)經(jīng)典漫畫、動(dòng)畫劇作《灌籃高手》的同名電影熱映,T3出行借“灌籃高手定制車”,讓不少年輕用戶將“T3出行”與“年輕態(tài)”建立強(qiáng)聯(lián)系,強(qiáng)化用戶對(duì)其品牌主張的印象,為“年輕化”打響了第一槍。高考期間,更是在國(guó)內(nèi)18城推出“福氣車”為考生送考,不僅車身上、車廂內(nèi)有祝?忌难b飾,車上還備有“考試文具”以便不時(shí)之需。此舉既滿足了不同人群出行的多元化需求,也擴(kuò)大了T3出行的品牌知名度,讓更多用戶進(jìn)一步感知出行定制化服務(wù)的魅力。
事實(shí)上,灌籃高手定制車、告白定制車的上線,是T3出行超級(jí)APP新功能快速落地的一個(gè)舉動(dòng)。T3出行所推出的超級(jí)APP,將會(huì)陸續(xù)上線一鍵吃喝玩樂、寵物專車、靜音車廂、約單雙保險(xiǎn)等服務(wù),滿足新的市場(chǎng)需求。靜音車廂則是為加班、社恐人群量身打造,勾選該功能之后乘客將免去行車過(guò)程中的多余交談和嘈雜音樂;寵物專車服務(wù)還設(shè)定了相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):司機(jī)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選上崗,符合寵物友好型的條件;免費(fèi)提供一次性坐墊、車內(nèi)環(huán)境清理產(chǎn)品,一單一換并進(jìn)行消毒,保持整潔的乘車環(huán)境。
從“定制化車廂”的細(xì)分功能不難看出,T3出行正致力于用戶的不同需求“做加法”,不斷提升產(chǎn)品力,以滿足個(gè)性化、多元化的需求。大膽預(yù)測(cè),T3出行推出的定制化服務(wù)將成為一支不可或缺的“新勢(shì)力”,也必然是未來(lái)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。相信未來(lái)T3出行將助推網(wǎng)約車開啟出行3.0時(shí)代,為定制化出行服務(wù)的建成貢獻(xiàn)出獨(dú)特力量。
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