視頻號(hào)電商新動(dòng)作

　　本文來(lái)自于微信公眾號(hào)見(jiàn)實(shí)(ID:jianshishijie)，作者:見(jiàn)實(shí)。

　　近日，視頻號(hào)在其商業(yè)化道路上又邁出了重要步伐。從近日更新來(lái)看，尤其對(duì)視頻號(hào)電商做出了新的政策調(diào)整和激勵(lì)措施。

　　如其一是視頻號(hào)私域激勵(lì)計(jì)劃發(fā)生了變化，鼓勵(lì)主播進(jìn)行用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量的精準(zhǔn)用戶成交。

　　其二是視頻號(hào)搜索頂部導(dǎo)航位置加入了“商品”tab，且在搜索結(jié)果頁(yè)新增視頻號(hào)小店商品入口，讓視頻號(hào)用戶離商品更近。

　　至此，視頻號(hào)在電商布局上又有了重要新進(jìn)展，接下來(lái)，我們一起看看。

　　01

　　視頻號(hào)私域激勵(lì)計(jì)劃變化

　　近日，視頻號(hào)修訂了私域激勵(lì)計(jì)劃，表示為扶持視頻號(hào)帶貨主播成長(zhǎng)，助力帶貨主播和商家提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，因此修訂了帶貨主播激勵(lì)計(jì)劃。

　　此前所發(fā)的流量激勵(lì)券都改為了人氣卡。符合要求的帶貨主播引導(dǎo)特定場(chǎng)景來(lái)源觀眾進(jìn)入視頻號(hào)直播間并成交，平臺(tái)將根據(jù)結(jié)算訂單金額，對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)按照一定比例進(jìn)行優(yōu)惠，優(yōu)惠部分將以人氣卡的形式發(fā)放給主播。

　　主播可以在有效期內(nèi)使用人氣卡，使用后平臺(tái)將會(huì)向一定數(shù)量的視頻號(hào)的用戶優(yōu)先推薦該主播直播間。

　　通常情況下，特定場(chǎng)景來(lái)源觀眾成交量越多，平臺(tái)發(fā)放的人氣卡額度也越多。直播間特定場(chǎng)景來(lái)源觀眾，則沒(méi)有變化，還是來(lái)自以下4個(gè)場(chǎng)景:

　　1)視頻號(hào)小店商家和視頻號(hào)交易組件商家綁定的分享員分享到聊天和朋友圈的直播間入口;2)設(shè)置到服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序的直播間入口;3)服務(wù)通知場(chǎng)景的直播間入口;4)微信公眾號(hào)文章中的視頻號(hào)小店商品卡片。

　　但值得注意的是，若觀眾通過(guò)上述特定場(chǎng)景進(jìn)入直播間后當(dāng)次并未成交，退出直播間后再通過(guò)其他非上述特定場(chǎng)景的入口進(jìn)入直播間并成交，則該成交訂單不計(jì)入本計(jì)劃。若用戶對(duì)一筆訂單申請(qǐng)部分退款，則該訂單中退款的金額不計(jì)入本計(jì)劃。

　　從該政策變化可以看出，視頻號(hào)直播間主播要持續(xù)引入以上4大特定私域場(chǎng)景的觀眾，并盡量促成其直接成交，以及高質(zhì)量的成交(未退款)。

　　以此完成從私域流量引入到成交的完整閉環(huán)，幫主播進(jìn)行高質(zhì)量的用戶篩選和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　02

　　視頻號(hào)新增商品搜索入口

　　近日，有用戶發(fā)現(xiàn)，視頻號(hào)搜索頂部導(dǎo)航位置加入了“商品”tab，并在搜索結(jié)果頁(yè)新增視頻號(hào)小店商品入口。目前，該入口只有用戶主動(dòng)搜索才會(huì)出現(xiàn)。

　　該功能變化可以進(jìn)一步提升視頻號(hào)用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，用戶在視頻號(hào)搜索品牌、類目等關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果列表的入口頁(yè)面會(huì)顯示與此相關(guān)的三個(gè)在售商品，商品列表信息包括產(chǎn)品圖、標(biāo)題和價(jià)格。該列表可顯示正在銷售商品的詳情頁(yè)、直播間和短視頻，點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)場(chǎng)景。

　　前幾天的一個(gè)調(diào)整也與此呼應(yīng)，騰訊稱為了更好地推進(jìn)視頻號(hào)櫥窗業(yè)務(wù)發(fā)展，還對(duì)《微信視頻號(hào)商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行了修訂，尤其在微信視頻號(hào)商品信息分享功能中稱:

　　主播開(kāi)通本服務(wù)后，可實(shí)現(xiàn)將其他渠道的商品或服務(wù)信息添加至微信視頻號(hào)界面的特定分享位置，并可以通過(guò)動(dòng)態(tài)內(nèi)容和/或直播形式進(jìn)行展示、發(fā)布、分享，用戶通過(guò)微信視頻號(hào)瀏覽到相關(guān)商品信息后，可至其他渠道進(jìn)行詳情信息預(yù)覽、購(gòu)物交易、售后等行為。

　　隨著視頻號(hào)生態(tài)越來(lái)越完善，視頻號(hào)電商相關(guān)功能和政策也在逐漸完善。尤其是本次新增功能，可以讓視頻號(hào)用戶離商品更近，用戶點(diǎn)擊商品還可以跳轉(zhuǎn)到直播間和短視頻，提高商品轉(zhuǎn)化率。

　　綜上，以上幾大功能的更新，都預(yù)示著視頻號(hào)在商業(yè)化上又邁出了重要一步，2023年將是視頻號(hào)電商重要的里程碑時(shí)間節(jié)點(diǎn)。