火山引擎譚待：全新升級“數(shù)據(jù)飛輪”助力企業(yè)業(yè)務發(fā)展

　　在企業(yè)數(shù)智化道路上，數(shù)據(jù)驅(qū)動正在發(fā)揮重要作用。9月19日，以“數(shù)據(jù)·飛輪”為主題的2023火山引擎 V-Tech 數(shù)據(jù)驅(qū)動科技峰會在上海舉行。火山引擎總裁譚待在《數(shù)據(jù)飛輪：“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的新范式》主題分享中指出，“數(shù)據(jù)驅(qū)動”是企業(yè)實現(xiàn)云上增長的核心要素之一，通過反思問題和總結自身經(jīng)驗的方式，向大家介紹了全新升級的“數(shù)據(jù)飛輪”。在大模型的加持下，數(shù)據(jù)飛輪的運作將會更平滑、更高效、更快速，從而幫助企業(yè)更好地獲取云上增長的新動力。

　　讓“數(shù)據(jù)飛輪”良性運轉(zhuǎn)，需要心中有“數(shù)”

　　目前已有很多企業(yè)花費了大量的人力、物力、財力，并用了很長的時間進行數(shù)據(jù)中臺建設，卻沒有實現(xiàn)預期目標。譚待認為其背后的原因在于，“有數(shù)據(jù)，但是不驅(qū)動”，沒有很好地滿足不同角色的數(shù)據(jù)需求。對于決策層，看不到真實的、最新的數(shù)據(jù)，無法掌握真實的業(yè)務狀況;對于中層管理者，存在著人才缺失、關鍵數(shù)據(jù)缺失的情況，甚至有時存在錯誤數(shù)據(jù)問題，導致實際業(yè)務推動根據(jù)數(shù)據(jù)作出的判斷與其預期目標“南轅北轍”;對于企業(yè)一線員工，由于缺乏數(shù)據(jù)意識，或者是缺少收集、分析、驗證和輔助執(zhí)行落地的數(shù)據(jù)工具，導致在項目推進過程中，容易主動或者被動地憑經(jīng)驗、拍腦袋，為業(yè)務結果帶來非常高的不確定性風險。

　　針對以上問題，結合字節(jié)跳動的數(shù)據(jù)中臺建設經(jīng)驗，其關鍵在于三點：第一點是要讓一切都可度量。字節(jié)的經(jīng)驗可高度概括為四個數(shù)字：0987。“0”為零數(shù)據(jù)事故，考驗的是企業(yè)的技術、運維、治理能力;“9”為90%的需求滿足，需要企業(yè)數(shù)據(jù)團隊對業(yè)務很熟悉，能夠和產(chǎn)品、和業(yè)務的人員有深入的互動，具備滿足90%業(yè)務需求的能力; “8”為80%的分析，考驗的是企業(yè)中間數(shù)據(jù)的建設能力;“7”為70%的NPS，主要是企業(yè)業(yè)務對數(shù)據(jù)應用的評價。第二點是老板要養(yǎng)成看數(shù)的習慣，由上至下推進數(shù)據(jù)驅(qū)動文化。第三點是一定要建好工具，需要相應的角色、組織和機制，一起協(xié)同，保證數(shù)據(jù)飛輪能夠持續(xù)、順暢、飛快地運轉(zhuǎn)下去。

　　譚待表示，企業(yè)內(nèi)每一個角色、每一個工種、每一個不同的崗位，都應該進行數(shù)據(jù)消費，都可以成為“數(shù)據(jù)消費者”，讓每一個人都做到“心中有數(shù)”。隨著企業(yè)中數(shù)據(jù)消費者數(shù)量越來越多、密度越來越高，其所積蓄的數(shù)據(jù)驅(qū)動的勢能也就越來越大。

　　大模型加持，讓“難而正確的事”更有效率

　　在譚待看來，數(shù)據(jù)驅(qū)動是一件難事，但是是正確的事�；鹕揭�擎希望持續(xù)和大家一起，把這件正確的事做好!當新的技術變革，來臨，將為企業(yè)業(yè)務的增長帶來新的機會。隨著大模型技術潮流到來，火山引擎將大模型引入到了數(shù)據(jù)飛輪體系之中。

　　通過大模型的加持，不僅可以降低非專業(yè)人員消費數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)的門檻;也同樣能夠幫助專業(yè)人員提升在數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)分析過程中的效率和精度。面向未來，相信在大模型的加持下，數(shù)據(jù)飛輪的運作也將會更平滑、更高效、更快速，從而幫助企業(yè)更好地獲取云上增長的新動力。通過升級后的數(shù)據(jù)飛輪，以更廣泛的數(shù)據(jù)消費為核心和基礎，促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)的建設，更好地助力業(yè)務的發(fā)展和價值的提升。更好地完成最后一公里，讓數(shù)據(jù)真正體現(xiàn)它的價值。