技術(shù)解決的是真問題,產(chǎn)品解決的真需求。
在新能源汽車高度競爭的今天,細分市場已經(jīng)成為兵家關(guān)注之重點。不過,能完全聚焦細分市場,并全方位提供解決方案的產(chǎn)品寥寥無幾。以親子出行為例,不少品牌在針對親子出行需求時,往往會簡單增設(shè)一些兒童乘坐配置,或增大一些空間,僅此而已。
相比之下,9月20日上市的極狐考拉,刷新了行業(yè)對親子車的認知。
這是北汽新能源對場景化造車的一次成功實踐。通過對親子出行需求的深度洞察,北汽新能源在極狐考拉的設(shè)計制造環(huán)節(jié)有的放矢,給寶媽和寶寶全面的保護,滿足了親子出行中諸多細小的需求。很多功能,堪稱行業(yè)首創(chuàng)。
極狐考拉共推出四款配置車型,官方指導售價13.18萬元-16.98萬元。隨同新車上市,極狐汽車考拉還發(fā)布了一系列“愛的專屬禮包”上市權(quán)益,包括:至高3年10萬元0息、融資租賃0首付金融權(quán)益,整車5年/12萬元公里質(zhì)保、三電終身質(zhì)保權(quán)益,3年不限量免費流量、終身免費OTA升級權(quán)益,終身智能家充樁及安裝服務(wù),以及北汽新能源車主專享的5000元置換補貼權(quán)益。
直擊細分市場痛點,詮釋最高標準
研究過親子出行市場的人都會發(fā)現(xiàn),親子出行需求,并不只是對車輛空間和寶寶座椅配置的要求那么簡單。事實上,親子出行的標準很高。
據(jù)介紹,考拉產(chǎn)品團隊深度采訪了5000多家庭的靈魂人物“媽媽”,系統(tǒng)梳理出了親子出行過程中會遇到的場景,列出了200多個痛點心愿清單逐項解決,最終打造出了全球首款智能親子車考拉。
過程中,北汽新能源參照中科院、中國婦幼保健協(xié)會、好孩子等機構(gòu)的前端理念和技術(shù),以“場景化驅(qū)動”,率先響應(yīng)了中國婦幼保健協(xié)會發(fā)布的《母嬰友好型汽車》團體標準,并以高于該標準的規(guī)格設(shè)計制造考拉。比如,在對揮發(fā)性有害物質(zhì)的限定方面,極狐考拉團體標準針對醛類苯類11種,比國標的8種多了3種。極狐考拉對汽車中高危零部件禁用物質(zhì)鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚、石棉等管控的限值要求,其團體標準也不低于國標。
采用吸附降解技術(shù),在國標25℃常溫測試下,上述11項物質(zhì)有6 項呈零檢出狀態(tài)。甲醛含量僅是售價40 萬至60萬諸多豪華車的 1/ 3,是國家一類住宅標準的1/14。基于這樣的健康實力,考拉最近還獲得了“母嬰友好型汽車”五星權(quán)威認證,成為行業(yè)里首個獲此殊榮的車型。
一鍵解決痛點,全方位服務(wù)親子出行
透過極狐考拉,北汽新能源的場景化造車思路體現(xiàn)得淋漓盡致。
很多親子出行的需求,除了空間寬敞之外,還要求更健康、安全、舒適,更要在一些護嬰育兒的基本操作上獲得便利。然而,這些操作復雜多變,需要更細致入微的設(shè)計,導致傳統(tǒng)意義上的“親子車”,無法涵蓋親子出行的所有痛點。
相對而言,極狐汽車考拉則從細微的場景需求出發(fā),逐一滿足用戶?梢哉f,極狐汽車考拉是“不費爸媽的帶娃幫手”,更是孩子“釋放天性的智趣游樂園”。以往帶娃出行有各種各樣不方便,像大包小包背東西,抱孩子上車,讓孩子入座,車上吃東西,車上喝水,給孩子換尿不濕,考拉通過六重便利,讓媽媽更優(yōu)雅、寶寶更舒適?祭O(shè)計的側(cè)滑門以及光影感應(yīng)的開門方式,營造上車便利;前后電動滑動的魔方茶幾,溫控3-50℃的智能冷暖箱,可以輕松處理寶寶每一口食物,帶來喂養(yǎng)便利;后排寶寶側(cè)的專屬攝像頭,行車中一鍵就可以將寶寶的狀態(tài)投在中控屏,提供安撫便利;安心睡眠模式自動開啟,將躺姿、聲音、光線調(diào)整至最佳狀態(tài),給寶寶快速安心的睡眠便利;全車共設(shè)置29處儲物空間,大開口、可電動開啟的后備箱,可滿足大小尺寸的儲物便利;配置260mm×500mm的加大桌面,以2820mm的超長軸距和1245mm的廂體高度空間,帶來了媲美中大型MPV的娛樂便利。當然,極狐考拉的諸多設(shè)置都具備一定靈活性。例如,兒童座椅可以進行旋轉(zhuǎn),用起來很方便,對于用戶來說,可以更加方便地照顧小寶寶,特別是在長途旅行的時候。同時,極狐考拉還對寶媽給予關(guān)懷,設(shè)計了專門的沙灘躺椅。這款躺椅支持電動調(diào)節(jié),能夠為背部和腿部分擔更多重力,讓寶媽在旅途休憩中徹底放松。
可見,極狐考拉真正開創(chuàng)了親子車品類,并在健康、安全等方面做到了多項行業(yè)首創(chuàng),樹立起“親子車”的行業(yè)標桿。這,正是真正從用戶的角度出發(fā),以全體系方案去滿足親子出行場景的每一個細節(jié)需求,從而以更細致周到的服務(wù),全面抬升了親子出行標準。
正如北汽新能源總經(jīng)理代康偉就所說,預訂考拉的用戶以“新主見媽媽”群體為核心,她們是中國家庭“最有智慧”的人,也是當下汽車出行領(lǐng)域最需要關(guān)注的人。在日常帶娃出行中,她們一方面希望得到越級的享受,另一方面更需要解決孩子的出行安全問題,同時還要兼顧健康、舒適和便捷,這成為她們在家庭和社會角色轉(zhuǎn)變時的剛需痛點。。
顯而易見,北汽新能源的場景化造車,做到了真正的俯身洞察用戶需求,并嚴格按照用戶需求造車,因為只有這樣,才能制造真正契合用戶需求的好產(chǎn)品?祭螅瑯O狐品牌全面以場景化創(chuàng)新為驅(qū)動力,并全面聚焦細分市場用戶需求,在縱深發(fā)展中獲得一席之地。
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