全網(wǎng)比價(jià)或是云服務(wù)市場質(zhì)變的開始

　　高大上、企業(yè)級(jí)、高科技的產(chǎn)品和服務(wù)需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格低嗎?

　　很多人的答案可能是否定的，但歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，是肯定的。

　　上世紀(jì)90年代，一場價(jià)格戰(zhàn)，讓稀罕物彩色電視，快速進(jìn)入尋常百姓家。近兩年，汽車行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，也加速了新物種智能汽車的普及速度。

　　面對這些行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，表面是低價(jià)，實(shí)質(zhì)是曾經(jīng)的高科技產(chǎn)品，在規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化和成熟度方面達(dá)到了一定階段的必然產(chǎn)物。當(dāng)下，云服務(wù)市場正迎來這樣的階段。

　　臨近雙十一，云服務(wù)市場因京東云掀起的一場“全網(wǎng)比價(jià)”行動(dòng)，而備受關(guān)注。

　　01 硬鋼!“全網(wǎng)比價(jià)”來勢洶洶

　　今年雙十一，各家比拼的焦點(diǎn)再次回到低價(jià)。只是沒想到，云服務(wù)市場的低價(jià)來的如此兇猛。

　　10月30日，京東云宣布“京東云11.11真便宜，全網(wǎng)比價(jià)再升級(jí)”活動(dòng)開啟，主打一個(gè)便宜，而且要將“全網(wǎng)比價(jià) 買貴就賠”活動(dòng)常態(tài)化。

　　事實(shí)上，過去兩年，云服務(wù)市場多次出現(xiàn)廠商主動(dòng)降價(jià)的消息。尤其今年5月份，各大云服務(wù)廠商大幅下降相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格，引發(fā)一波降價(jià)潮。

　　即便如此，此次京東云的全網(wǎng)比價(jià)還是足夠震撼。先來看京東云的“全網(wǎng)比價(jià)”方案：

　　比價(jià)格——全線公有云產(chǎn)品對標(biāo)阿里云、華為云、騰訊云官網(wǎng)價(jià)格，在其最低實(shí)際成交單價(jià)基礎(chǔ)上再低10%;

　　比產(chǎn)品——京東官網(wǎng)全線公有云產(chǎn)品參與比價(jià)活動(dòng);

　　比時(shí)間——愿與行業(yè)一起，長期進(jìn)行比價(jià)活動(dòng)，讓利企業(yè)用戶;

　　比服務(wù)——提供7*24小時(shí)管家式售后貼心服務(wù)，全方位答疑解惑。

　　這些舉措確實(shí)稱得上升級(jí)，而且，全網(wǎng)比價(jià)對京東云來說，已不是一種市場戰(zhàn)術(shù)，而是一種經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　首先，這是真比價(jià)、真低價(jià)。價(jià)格維度，它是指名道姓、明明白白的低價(jià)，對標(biāo)的是業(yè)內(nèi)主流大廠，并在實(shí)際成交單價(jià)的基礎(chǔ)上再降10%。沒有模糊的說低價(jià)，而是直接拿出10%這一具體標(biāo)準(zhǔn)，誠意更足。而且，10%就如同超級(jí)符號(hào)，能夠強(qiáng)烈占據(jù)客戶心智，快速建立起京東云價(jià)格更低的認(rèn)知。

　　其次，京東云公有云全線產(chǎn)品參與比價(jià)。計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、安全等公有云產(chǎn)品，可以滿足90%以上企業(yè)的90%以上的需求。全量產(chǎn)品參與比價(jià)，而非某幾款爆品、特殊產(chǎn)品，顯示了低價(jià)的普惠性。

　　再次，比價(jià)的長期性和系統(tǒng)性。京東云的低價(jià)不是雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn)比友商便宜，而是長期比價(jià)，長期都比友商便宜。同時(shí)，不只比價(jià)格，還比服務(wù)，在便宜10%的基礎(chǔ)上，為客戶提供管家式售后服務(wù)。

　　這樣的比價(jià)政策，是給客戶的一顆定心丸，也是一封面向全行業(yè)的挑戰(zhàn)書。友商們，不論是否應(yīng)戰(zhàn)，京東云都已經(jīng)在客戶心智留下低價(jià)且優(yōu)質(zhì)服務(wù)的烙印。如果應(yīng)戰(zhàn)，京東云持續(xù)比同行低10%的政策，也將倒逼整個(gè)行業(yè)向技術(shù)要紅利，向?qū)�客戶有利的方向�?nèi)卷。因此，全網(wǎng)比價(jià)，絕不僅僅是京東云的一次促銷行動(dòng)，而是其基于行業(yè)預(yù)判，在未來很長一段時(shí)間，搶占云服務(wù)市場的戰(zhàn)略舉動(dòng)。

　　02 天時(shí)!云服務(wù)市場需要一場比價(jià)

　　所謂京東云的行業(yè)預(yù)判，正是云服務(wù)市場將進(jìn)入拐點(diǎn)。過去十年，是云服務(wù)市場快速發(fā)展的黃金十年，從概念到落地各行各業(yè)，云服務(wù)已經(jīng)完成從0到1的過程，正從1到100。

　　行業(yè)拐點(diǎn)至少是兩個(gè)維度的。一個(gè)維度是，云服務(wù)市場正從政策驅(qū)動(dòng)向市場驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。過去十年來，工信部等部委以及各地政府相關(guān)部門，陸續(xù)發(fā)布多份文件，鼓勵(lì)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)央國企、中小企業(yè)上云。政策的強(qiáng)刺激，是中國云服務(wù)企業(yè)起步階段的強(qiáng)勁引擎，給行業(yè)帶來第一個(gè)發(fā)展高峰期。

　　有證券機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前，中國民營企業(yè)上云滲透率為49.2%，國資企業(yè)上云滲透率為33.7%，利好政策已將中國云服務(wù)“扶上馬”，構(gòu)建了較為扎實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。但相較美國85%以及歐洲70%的企業(yè)上云率，還需要大步一越。要完成這一跨越，就不能再只靠政策推動(dòng)，更要靠市場驅(qū)動(dòng)。

　　所謂市場驅(qū)動(dòng)，主要是指云服務(wù)廠商的內(nèi)生式增長，即通過技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶需求，通過降本增效等等，讓客戶在沒有外界刺激的條件下，也可能主動(dòng)決策、積極上云。

　　另一個(gè)維度是，云服務(wù)市場的客戶群體正從大企業(yè)向中小企業(yè)變遷。資金實(shí)力、技術(shù)儲(chǔ)備、人才團(tuán)隊(duì)等更有優(yōu)勢的大企業(yè)，是第一批上云的嘗鮮者。過去幾年，金融、制造、醫(yī)療、交通、能源等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)已基本完成上云，它們是當(dāng)前云服務(wù)市場的主要客戶。

　　接下來，已經(jīng)接受市場教育，也意識(shí)到云服務(wù)重要意義的中小企業(yè)將是增量機(jī)會(huì)。過去，它們常常受制于價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)人才等因素限制，對于上云、購買云服務(wù)還處于觀望階段。一旦機(jī)遇成熟，數(shù)量龐大的中小企業(yè)將帶來巨大的增量市場。

　　今年4月，IDC完成一項(xiàng)針對亞太地區(qū)(含中國)的中小企業(yè)IT采購行為的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最終采購階段，有吸引力的價(jià)格以及靈活、透明的計(jì)費(fèi)方式，是中小企業(yè)最為看中的因素。

　　這是因?yàn)椋�超八成的中小企業(yè)只會(huì)挑選云主機(jī)、存儲(chǔ)和安全服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)產(chǎn)品，迅捷完成比價(jià)并下單。而各云服務(wù)廠商的基礎(chǔ)產(chǎn)品已經(jīng)大差不差、日益趨同，價(jià)格自然也就超越穩(wěn)定、易用、安全等因素，成為中小企業(yè)采購云服務(wù)的首要考慮因素。

　　拐點(diǎn)面前，云服務(wù)市場正需要一場全網(wǎng)比價(jià)，契合海量中小企業(yè)的比價(jià)需求，進(jìn)而倒逼云服務(wù)市場真正進(jìn)入依靠市場創(chuàng)新的新階段。

　　03 切口!云服務(wù)市場格局之變

　　比價(jià)是京東發(fā)展歷史上屢戰(zhàn)屢勝的秘籍。電商時(shí)代，京東與當(dāng)當(dāng)、蘇寧國美的競爭中，從圖書到3C、大家電，均以比價(jià)開場，以贏得用戶認(rèn)可結(jié)束。通過比價(jià)，京東一路成長，拿下一個(gè)又一個(gè)“山頭”。

　　彼時(shí)，很多人以為這種比價(jià)靠京東自己補(bǔ)貼，燒的是投資人的錢，不可持續(xù)�，F(xiàn)在來看，這種說法只說對了一半，燒的是投資人的錢沒錯(cuò)，但燒出了京東的供應(yīng)鏈、物流配送體系和海量用戶的認(rèn)知，帶來經(jīng)營效率和用戶體驗(yàn)的提升。這些又反過來，持續(xù)降低運(yùn)營成本，讓京東能可持續(xù)的補(bǔ)貼用戶，可持續(xù)的比價(jià)。

　　云服務(wù)時(shí)代，京東云開啟的全網(wǎng)比價(jià)，也是同樣的配方，熟悉的味道。其背后的持續(xù)補(bǔ)貼，也是來自于效率的提升，成本的降低。

　　京東云相關(guān)負(fù)責(zé)人近日與壹度Pro交流時(shí)表示，“為什么比價(jià)這件事是可持續(xù)的，我們通過技術(shù)真正意義上把成本降下來了。比如過去我給客戶提供資源的成本是1塊錢，通過技術(shù)降本可能只需要8毛錢，那就可以把這部分讓利出來。”

　　在他看來，價(jià)格變來變?nèi)ゲ恢匾�，更重要的是，成本能不能通過技術(shù)降下來。只有這樣，才具備全網(wǎng)比價(jià)的可持續(xù)性。

　　那么，技術(shù)帶來的成本降低空間有多大呢?今年5月，京東云發(fā)布新一代分布式存儲(chǔ)平臺(tái)——云海，廣泛應(yīng)用于音視頻存儲(chǔ)、圖片存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)報(bào)表等傳統(tǒng)場景，以及存算分離、高性能計(jì)算、AI訓(xùn)練等新興場景。它的核心特點(diǎn)和技術(shù)創(chuàng)新是，存算分離的技術(shù)架構(gòu)，相比存算一體的形態(tài)，存儲(chǔ)資源利用率提升至85%以上，PaaS綜合成本降低達(dá)到50%。

　　京東云相關(guān)負(fù)責(zé)人舉了個(gè)例子，為了避免硬盤損壞等突發(fā)事件，以往客戶存儲(chǔ)一份數(shù)據(jù)，需要用三份硬盤。但應(yīng)用云海的分布式存儲(chǔ)方案，只需要1.5個(gè)硬盤就能達(dá)到存3份的效果，成本直接降一半。他強(qiáng)調(diào)，在一些冷數(shù)據(jù)場景最低可以做到1.14份副本，也就是只需1.14份硬盤就能達(dá)到存儲(chǔ)3份硬盤的效果，給客戶帶來的將本效果十分明顯。

　　通過技術(shù)創(chuàng)新帶來成本降低，再持續(xù)讓利客戶，這樣的良性循環(huán)已經(jīng)在京東云跑通。

　　以價(jià)格為切口，這個(gè)良性循環(huán)將逐漸釋放能量，支撐全網(wǎng)比價(jià)持續(xù)進(jìn)行。全網(wǎng)比價(jià)有望給京東云帶來大量中小企業(yè)客戶，進(jìn)而帶來市場格局的變化。

　　更重要的是這種變化不僅僅是市場份額、占比的變化，還是量變到質(zhì)變的開始。在良性循環(huán)帶動(dòng)下，云服務(wù)企業(yè)過往積累的技術(shù)紅利、產(chǎn)品紅利，將轉(zhuǎn)變成市場競爭力，被客戶接受，從而真正進(jìn)入依靠技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)內(nèi)生式增長的新階段。

　　云服務(wù)市場的大變局，或許就從這場全網(wǎng)比價(jià)開始。